Потребителите трябва да упражняват граждански контрол и да сигнализират при

...
Потребителите трябва да упражняват граждански контрол и да сигнализират при
Коментари Харесай

Габриела Руменова: Еврото може да отслаби некоректните търговци

Потребителите би трябвало да упражняват цивилен надзор и да алармират при нарушавания
Въвеждането на еврото в България съставлява опция за преформатиране на пазара, при което добросъвестните търговци могат да завоюват в интерес на потребителите. Това съобщи основателката на онлайн платформата " Ние, потребителите " Габриела Руменова в предаването " Бизнес старт " по Bloomberg TV Bulgaria.

" Институциите предизвестяват какви инспекции ще правят и дават опция за подготовка, " изясни Руменова. Според нея търговците имат опция да се нагодят към новите условия и да печелят клиенти с преданост, а потребителите би трябвало да знаят разпоредбите, да са дейни и да упражняват цивилен надзор с ежедневния си избор и сигнали при нарушавания.
Проследяването на цените не е решение
Експертката се изрази скептично по отношение на концепцията потребителите да могат да наблюдават цената по цялата верига - през цялото време до рафта в магазина. " Потребителите се интересуват не толкоз от това какъв брой и какви надценки са калкулирани, колкото от крайната цена, която ще заплатят, " уточни тя.

Руменова изясни, че търговците на едро оферират стоките си при разнообразни условия, според от направените сделки, като във всеки съответен случай може да има друг брой прекупвачи. " Допълнителна редица от цени единствено още ще усложни етикета, който и в този момент заблуждава потребителите, " предизвести експертката.
Заблуждаващи практики при етикетите
Непознаването на закона и съзнателни недобросъвестни дейности на някои търговци подвеждат потребителите още в този момент, когато двойното обозначаване на цените не е наложително. " При понижение от 8 август наложително ще би трябвало да има три цени, а още в този момент от време на време се слагат четири, което прави етикета доста по-сложен и може да обърка потребителите, " даде образец Руменова.

Особено спорен е аленият етикет с две цени с доста дребен шрифт на валутите - в лв. и в евро, който на този стадий основава усещането, че има понижение. " Такъв сигнал към този момент е постъпил в 'Ние, потребителите' от дама, която е закупила козметика поради 'отстъпка', която на процедура не съществува, " разкри експертката.
Санкции без очакване на новия закон
Руменова акцентира, че не е належащо написаните в Закона за въвеждане на еврото разпореждания по отношение на обозначаването на цените да влязат в действие, с цел да бъдат глобени търговците, които заблуждават потребителите. С оглед на постъпващите сигнали, тя е на мнение, че хората се заблуждават най-вече от метода на показване на цените и изискванията върху етикетите.

" Ако цената е изписана с доста огромни числа, а валутата - доста дребно, това може да заблуди, " изясни тя. Експертката напомни, че един закон не може да обхване всички житейски обстановки, като експлицитното въвеждане на поредност при изписването на двете валути - първо в лв. и по-късно в евро до 2026 година, наподобява излишно поради наличната дефиниция " по метод, който не вкарва потребителите в подвеждане ".
Необходимост от бързи дейности
Важно е хората да знаят къде да адресират сигналите си, с цел да не се постанова препращане сред институциите и загуба на време. " По закон контролните органи би трябвало да извършат инспекция и да върнат отговор в границите на месец, само че този период е прекомерно дълъг, " означи Руменова. Според нея са нужни по-бързи дейности, с цел да се установи нарушаването, за което потребителят е алармирал.

Предстоящата осведомителна акция би трябвало да бъде разяснителна, а посланията - ориентирани към другите групи и да дават отговори на въпросите, които вълнуват всяка от тях, предложи основателката на " Ние, потребителите ".
Източник: dunavmost.com


СПОДЕЛИ СТАТИЯТА


КОМЕНТАРИ
НАПИШИ КОМЕНТАР