Когато ви атакуват със слухове
Понякога слуховете, освен ощетяващ фактор, са и инструмент. Някои недобросъвестни компании по света са ги използвали многократно - посредством тях може да се сриват цените на акциите на съперници да вземем за пример. Те карат мениджмънта да трансформира фирмената си политика, да финансира огромни пиар начинания и да влага в създаването на нови артикули. Иначе, се е случвало даже спортните тимове да правят прехвърляния поради клюки. Актьори и режисьори са губили работата си и дългогодишната си кариера.
Честа неточност на тези, за които се популяризират неприятни клюки, е да повтарят на глас самия слух, като го отхвърлят. Например като казват " Не, не съм изневерил на жена си “ няколко пъти или “Не, не съм я удрял “, а също и “Не съм карал в нетрезво положение “/ “Не съм укривал налози “. Подобно държание се възприема като израз на суматоха и по-скоро затвърждава съмненията, че слухът е правилен.
Това споделя в MarketingAbout Гай Бергстром . Авторът дава няколко пиар съвета на обществените персони, мениджърите и всички, на които се постанова да се борят с лоши слухове:
Старайте се винаги да изглеждате спокойни, без значение какъв брой се притеснявате и какъв брой ужасяващи са слуховете за вас . Някои от офанзивите против обществените персони и хората с управнически пълномощия са толкоз скандални и жестоки, че ги карат да изгубят надзор и да избухват пред медиите. Агресивното държание не в интерес на засегнатата страна.
Игнорирайте ежедневните злонамерени клюки . Те са дезинформация и риск. Ако пробвате да се преборите с всяко сходно изказване, ще загубите голяма част от скъпото си време и ще съсипете нервите си.
Позволете на другите да ви пазят . Не се изправяйте против общественото оклеветяване сами. Особено при положение, че към момента се чувствате мощно смутени. Ако нездравословните клюки обиден репутацията ви, доста пиар организации ще научат за това и ще предложат услугите си. Понякога обаче е по-добре да се доверите на сътрудника или притежателя, които се употребяват с доверие и считат, че желаят и могат да се застъпят за вас.
Отречете огромните клюки бързо , преди да са се популяризирали и трансформирали в невъобразими, провокиращи въображението изказвания.Класическо предписание в пиара е, че мълчанието се приема като знак за виновност, ако се е популяризирала нездравословна за имиджа информация. Преди време имаше новинарски цикъл от 24 часа поради обичайните медии. Той позволяваше на обществените персони, да вземем за пример президентите, да се приготвят добре за отговор. Това време мина. Новините се популяризират в целия свят за минути. Реагирайте незабавно. Щом сте разбрали, че слухът се популяризира и обгръща повече медии, по-добре коментирайте.
Не можете просто да раните слуха, би трябвало да го убиете. В противоположен случай Цар Слух ще продължи да живее под някаква форма. Ще надиграете неговия резултат единствено, в случай че го отречете изрично. Най-добре е да предоставите и разпространите различно пояснение. Ефектът ще е мощен, в случай че неутрализирате вероятната меродавност на слуха, като потвърдите с доказателства обяснението си за случилото се - посредством документи, видео, аудио записи, копия от билети, писма.
Източник: Мениджър Нюз
