Погрешно е схващането, че разработчиците са само писачи на код(снимка:

Погрешно е схващането, че разработчиците са единствено писачи на код
(снимка: CC0 Public Domain)

Бизнесът преглежда софтуерните разработчици като основни за прехода към цифровата промяна, само че към момента ги държи настрани от диалозите за това по какъв начин би трябвало да се основават нови артикули. Проучване измежду 400 лица, вземащи решения в региона на ИТ, от компанията за облачни връзки Twilio, откри, че разработчиците постоянно остават отвън кръга на дискутиращите при вземането на стратегически решения по какъв начин компаниите да се оправят с проблемите на клиентите.

Бизнес-лидерите постоянно въвличат екипите на софтуерните разработчици едвам в края на виталния цикъл на плановете. Това мощно лимитира способността на софтуеристите да дават информация за нови артикули и да подсигуряват, че са ефикасни, сочи изследването, данни от което разгласява.

Повече от половината изследвани лица (53%), вземащи решения, признават, че в никакъв случай не са заели разработчиците от началото на план, макар че това е от решаващо значение за опцията да се даде на екипите по разработка късмет да схванат проблемите, които би трябвало да бъдат решени, през цялото време.

Въпреки това 95% от интервюираните споделят, че разработчиците са значими за цифровата промяна. Наред с това 91% признават, че за подпомагането на бизнеса да отговори на провокациите на Covid-19.

Въпросът се свежда до неправилно разбиране, че разработчиците са единствено писачи на код, допуска Маркос Плакона, началник на връзките с разработчиците в Twilio. „ Разработчикът нормално ще бъде осведомен за това какви функционалности са нужни и изпратен на мястото си, с цел да напише кода ”, изяснява Плакона.

В доста случаи битува схващането, че е най-разумно клиентите и разработчиците да се държат изцяло разграничени, споделя още Плакона. Обикновено бизнес-функционерите стоят като медиатор и в последна сметка нерядко се оказва, че по този метод пречат на разработчиците да схванат аргументите и претекстовете зад даден план.
още по тематиката
Но в действителност разработчиците са креативна работна мощ! Ако им се даде опция да схванат проблемите и първопричините на клиента, те могат да употребяват своя опит, с цел да намерят гъвкави и доста ефикасни софтуерни решения, а не просто да изградят нещо, каквото им бъде подредено.

Наред с това ИТ екипите се оказаха и от решаващо значение за справяне с новите провокации, зародили от Covid-19. Това принуди доста бизнеси да ускорят своите проекти за, с цел да оцелеят.

Проучването на Twilio, в което са интервюирани механически шефове, ИТ шефове и други висши мениджъри от сферата на ИТ, е открило, че съвсем всички (96%) считат ролята на технологията за значима във връзка с това по какъв начин се дава отговор на провокациите на пандемията. Над третина (68%) споделят, че тя е „ доста значима ”.

От всички 91%, които са декларирали, че разработчиците са от решаващо значение за това реагиране, повече от половината (53%) считат, че ролята на софтуеристите е „ доста значима ”. Този % е още по-висок (70%) в бранша на ИТ, технологиите и телекомуникациите.

Twilio допуска, че цената на разработчиците – такава, каквато я възприемат мениджърите – стартира да се трансформира вследствие на пандемията: преди Covid-19 по-малко от една трета (31%) са считали, че разработчиците са „ жизненоважни ” за работата на дадена организацията. Този % се е нараснал до 41% от началото на пандемията.

Въпреки това по-малко от половината интервюирани (47%) ангажират разработчиците през цялото време на. Мнозинството избират да въвлекат софтуерните си специалисти по-късно – да вземем за пример, когато към този момент има концепция за дадена система и тя би трябвало да бъде построена. А по-логично е разработчиците да бъдат запитани по какъв начин би трябвало да бъде построена въпросната система, съгласно тях, с цел да дава отговор на дадени бизнес-нужди.

Много по-добре е на разработчиците да се даде проблем за разрешаване, а не просто указания за създаване на съответни решения, споделя Плакона. „ Магията на ранното включване на разработчиците е, че когато те са въоръжени с подтекста на казуса при клиента и го схващат добре, те могат да предложат надалеч по-мащабни решения. Затова най-хубавите водачи сервират най-предизвикателните потребителски проблеми напряко пред разработчиците и наблюдават какво ще предложат софтуеристите ”.

Това е чудесна формула, която обаче работи единствено в случай че разработчиците бъдат овластени да употребяват творчеството си за решение на проблеми. „ Първата стъпка за бизнес-лидерите е да осъзнаят, че разработчиците не са просто механически реализатори. Ако можете да отключите на разработчиците, можете да им дадете капацитета да намерят нови способи за решение на най-належащите проблеми на организацията ”, споделя Плакона. В такива обстановки разработчиците се ангажират доста по-силно с решаването на проблемите.

Участието на разработчиците във образуването на тактиката остава значително непроменено, сочи изследването на Twilio – макар повишеното осъзнаване на цената им в отговора на пандемията. Преди пандемията 36% от респондентите споделяха, че екипите им от разработчиците са „ мощно ангажирани ” във вземането на стратегически решения в организацията; в този момент този % е съвсем същият: 37%.

Проучването на Twilio допуска, че организациите от сферата на финансовите услуги са тези, които най-добре са възприели разработчиците в светлината на гореописаните трендове. Респондентите от финансовия бранш „ преобладаващо признават ” цената на технологията като „ доста значима ” в отговор на провокациите на пандемията (84%). Затова те са по-склонни да преглеждат разработчиците като жизненоважни за работата на организацията.

Това усещане се е нараснало от 42% преди пандемията до повече от половината (51%) към днешна дата. Участието на разработчиците във също е скочило доста: от 26% „ мощно ангажирани ” на 40%.

Организациите по света надали ще се върнат към остарелия метод на правене на бизнес след края на пандемията, планува Плакона. „ Вероятно ще забележим все по-голямо потребление на хибриден модел на работа – съчетаване на онлайн и офлайн оферти – а разработчиците ще имат основна роля в построяването на бъдещето на това по какъв начин фирмите взаимодействат със своите клиенти. Организациите, които овладеят това състояние, освен ще се възстановят, само че ще съумеят в цифровата стопанска система ”.