Планирана профилактика на системата още преди 7-8 месеца се състоя

" Планирана профилактика на системата още преди 7-8 месеца се състоя през събота и неделя. Информирахме всички заинтригувани страни - застрахователи, надзорни органи, че това ще се случи. Събота и неделя системата не работеше планувано, като в неделя ни беше докладвано от доставчика, който трябваше да конфигурира обновената технология в системата, че всичко работи както се очакваше. Системата е същата, само че трябваше да се конфигурира нов сървър, с цел да работи системата по-бързо, по-безотказно, по-добре. Още изследваме какво се обърка и техническите лица ще отговорят по в детайли, когато излезе отчетът ", разясни Максим Колев.

Близо 100 000 души бяха наранени от казуса със застраховките " Гражданска отговорност ". Системата е работела добре в неделя, само че в понеделник сутринта се е оказало, че извършва поръчките с огромно закъснение.

По думите на Колев, в понеделник - 1 юли, е имало закъснение в издаването на полици, което е наложило рестартирането на системата и това е основало усещане, че системата не работи.

 

" Системата работеше, тъй като има издадени полици, само че те са много под междинното за работен ден и то 1 юли. Издадени са 5 000 полици, при приблизително 9 000. Системата не работеше както би трябвало и по тази причина незабавно свикахме спешен щаб, работата по това закъснение продължи и вечерта, и на идващия ден. И през вчерашния ден получихме ненадейно голям брой поръчки ", посочи Колев.