Пътници са блокирани на летище “Васил Левски” от часове заради повреда в самолет на Ryanair
Пътници са блокирани от часове на летище „ Васил Левски “ поради щета в аероплан на самолетна компания Ryanair. Полетът от София до Бристъл е бил плануван за 12:50 ч. през днешния ден, само че поради техническа щета не се е осъществил и досега.
Пътници описаха, че са били държани на борда на самолета към три часа, без информация и без достъп до храна и вода.
„ В полета имаше деца с алергии, англичани, които не схващат български. Една от дамите сега отива да моли да ѝ намерят куфара, с цел да си изпие медикаментите. Няма храна, няма вода, няма информация. Единствената, която се опита да ни помогне, беше служителка от „ Гранична полиция “ “, описа пред БНР Елена Димитрова.
След като престояват три часа затворени в самолета, пасажерите са свалени на летището, само че още веднъж се оказват блокирани – този път в една от чакалните. Там остават към два часа, преди да получат право да се придвижват в другите зони на терминала, където най-малко могат да си купят храна и вода.
Транспортният министър Гроздан Караджов разяснява пред NOVA, че държанието на самолетната компания е неприемливо. Той изясни, че най-вероятно е юридически опит повредата да бъде отстранена на място и компанията не е желала да губи време в разтоварване на пасажерите и повторното им качване на борда.
По думите му казусът е следващ образец за жестоко отношение към пасажерите. Той напомни случай, при който заради неточност от борда е с тежка диагноза дружно със фамилията му – без опрощение от страна на компанията. „ Тази компания не просто се отнася надменно, тя се отнася фелдфебелски. За един сантиметър повече багаж ще спрат жители, само че когато става дума за над 100 души, блокирани с часове – тогава не могат да реагират съответно “, акцентира транспортният министър.
Пътниците, закупили билети посредством приложението на самолетната компания, са получавали периодически вести за предстоящото политане. Първоначално известието е било за 17:00 ч., а след това посоченият час е станал среднощ.
Очаква се към 23:00 ч. да кацне заместващ аероплан от Англия. Според транспортния министър обаче е малко евентуално полетът да се реализира довечера: „ Всеки час престой на водачите се брои като работно време, а след струпване на часовете те може да не могат да излетят от София “.
Караджов напомни, че след петия час забавяне на полета всеки пасажер има право да се откаже и да му бъдат възобновени парите за билета.
Пътници описаха, че са били държани на борда на самолета към три часа, без информация и без достъп до храна и вода.
„ В полета имаше деца с алергии, англичани, които не схващат български. Една от дамите сега отива да моли да ѝ намерят куфара, с цел да си изпие медикаментите. Няма храна, няма вода, няма информация. Единствената, която се опита да ни помогне, беше служителка от „ Гранична полиция “ “, описа пред БНР Елена Димитрова.
След като престояват три часа затворени в самолета, пасажерите са свалени на летището, само че още веднъж се оказват блокирани – този път в една от чакалните. Там остават към два часа, преди да получат право да се придвижват в другите зони на терминала, където най-малко могат да си купят храна и вода.
Транспортният министър Гроздан Караджов разяснява пред NOVA, че държанието на самолетната компания е неприемливо. Той изясни, че най-вероятно е юридически опит повредата да бъде отстранена на място и компанията не е желала да губи време в разтоварване на пасажерите и повторното им качване на борда.
По думите му казусът е следващ образец за жестоко отношение към пасажерите. Той напомни случай, при който заради неточност от борда е с тежка диагноза дружно със фамилията му – без опрощение от страна на компанията. „ Тази компания не просто се отнася надменно, тя се отнася фелдфебелски. За един сантиметър повече багаж ще спрат жители, само че когато става дума за над 100 души, блокирани с часове – тогава не могат да реагират съответно “, акцентира транспортният министър.
Пътниците, закупили билети посредством приложението на самолетната компания, са получавали периодически вести за предстоящото политане. Първоначално известието е било за 17:00 ч., а след това посоченият час е станал среднощ.
Очаква се към 23:00 ч. да кацне заместващ аероплан от Англия. Според транспортния министър обаче е малко евентуално полетът да се реализира довечера: „ Всеки час престой на водачите се брои като работно време, а след струпване на часовете те може да не могат да излетят от София “.
Караджов напомни, че след петия час забавяне на полета всеки пасажер има право да се откаже и да му бъдат възобновени парите за билета.
Източник: boulevardbulgaria.bg
КОМЕНТАРИ