Дамян Лазаров: От държавна воля, към разумни потребители
От Ковид пандeмията насам, откакто пазарът в ценовия сегмент беше разигран и цените импулсивно скачаха нагоре, опитваха се гладко да се върнат надолу и се развиваха разнообразни теории – за връщане на държавната регулация; за таван на цените; за установяване норма на облага на търговеца и в този момент за първи път виждаме нещо свястно да се генерира от страната, обвързвано с следващия й опит и предпочитание да въздейства върху цените, които съгласно изпълнителната власт съпоставимо с други европейски пазари са по-високи.
Дамян Лазаров, Председател на Национална Асоциация за Защита на Потребителите.
Да, ние сме в условия на пазарна стопанска система, и повече от 20 година, държавната регулация за равнищата на цените я няма, по тази причина се разчита търсенето и предлагането главно да дефинира нашите ценови равнища. С дребна скоба, че в секторите, в които няма задоволително конкурентна среда има регулация, с която потреблението е привикнало.
Различни политици са се упражнявали в пазарното пространство с нестабилни цени да търсят покачване на подкрепящата ги електорална маса. Често обаче излизат неподготвени пред трибуната, която получават от медиите, пробват се популистки, не с пазарни способи, сипят обещания за интервенция в пазара и в допълнение изкривяват така и така нестабилния потребителски пазар.
Много години от нашата естрада през разнообразни медии осведомяваме, че пазарът е превзет от нелоялни търговски практики, които по наши наблюдения и сметки доближават до над 75% от покупко-продажбите. Видно е и от годишните доклади на органа - КЗП, който е овластен да прави надзор върху нелоялните търговски практики, че участват с максимален дял в установените от него наруения. Но огромният държавен абсурд до тези дни беше, че размерът на контролна активност за тяхното унищожаване е няколко десетки пъти по дребен от очевидно кухи акции, от които Пазарът няма потребност. Сега, когато виждаме, че има държавна воля, без да проучваме от какво е подбудена тя, с пазарни способи, въз основата на свободния, рационален и осведомен избор, пазарът по натурален път ще контролира ценовите равнища, които потребителят ще дефинира.
Да, разрешаваме си да приказваме по тематиката, тъй като виждаме, че в обществото има недоумение, по какъв начин самото то, без особено готова за казуса законова норма, може да се направи нещо позитивно. Затова напълно разбираемо е да развием философията, която е заложена в тази организация на контролната активност, с цел да разбере обществото, че страната за първи път стартира да работи вярно, а дали ще се получат резултатите, каквито се чака ще зависи от всички съпричастни в този развой – Министерски съвет, регулаторни контролни органи, съответни политически послания от отрасловите министри, вярното медийно отразяване, непримирими потребителски организации и не на последно място - рационални консуматори.
Задаваме си въпроса за какво нашият пазар е с по-високи цени и с ниско качество на продуктите в европейските пазари. Никой не го желае, само че е реалност. Регулаторната рамка в България е като регулаторната рамка в Европейски Съюз, само че генезисът е в тези нелоялни търговски практики. Търсенето и предлагането е главен закон, който контролира качеството, надлежно ценовите равнища на предлаганите артикули и услуги, само че когато деяние, безучастие, маркетинг и реклама, от страна на търговеца имат за цел само да привлекат потребителя, освен това с неточно наличие те го лишават от рационалния, осведомен избор. Така той взима неверното решение и „ затваря “ договорката, като дава своето безразсъдно единодушие. Липсата на информация или погрешната такава, го лишава от правото на истински избор, а пък нападателните дейности или други, свързани с приканваща информация, че продуктът единствено през днешния ден е на тази цена, повлияват върху неговото рационално решение и когато двата детайла в действието на потребителя – осведоменост и разсъдък са нарушени, тогава потребителят взима безразсъдно решение. Купува стока с ниско качество, тъй като не разполага с цялостната информация за нейното наличие (всички знаем какво е положението в хранителния сектор), по отношение на написаното на етикета и наличието в опаковата. Всички знаем, че влизайки в магазина виждайки текстове като: „ единствено през днешния ден “, „ единствено в този момент “ на тази ниска цена, въздействат върху нашия избор. Подведени от страстта, неналичието на цялостна информация, потребителят е подготвен да взима неверно решение. Изтласква се качествената стока, която има по-големи индустриални разноски и като разследване се закупува стока, която е на малко по-ниска цена, само че с по-лошо наличие, единствено поради известието, привлякло вниманието му. Тук към този момент би трябвало да отговорим на двата значими въпроса – с какво ще способства обещаната от Министерски съвет осведомителна система, с която страната желае да помогне и по какъв начин с верността на информацията, потребителят ще направи правилен избор. Като влезе в огромна комерсиална верига и в случай че е притеглен от известие - единствено през днешния ден, единствено в този момент това е най-ниската цена и отвори своето приложение и откри че тя е с над 15-30% от междинната, с която се предлага в други търговски обекти, то негово е правото да се съгласи с това комерсиално предложение или да потърси опция.
На последващо място, когато нападателен търговец засипва купувачите с информация, че тези артикули са с най-ниски цени, единствено в този момент и единствено сега, а качеството е доста високо, без да поеме отговорност, че наличието на сходни послания не дава отговор на наличието на опаковката, тук потребителят няма по какъв начин да се избави от заблудата, тъй като няма приложение, което да му каже че етикетът не дава отговор на наличието. Затова чакаме, че тук страната, откакто заявява, че стартира да се бори с нелоялните търговски практики, ще следват инспекции дали наличието на етикета дава отговор на наличието на продукта в нея. Тогава потребителят ще може да избере артикул, като стъпва въз основата, че прави правилен и осведомен избор, а не както до момента, притеглен посредством машинация. И когато страната му подсигурява, че информацията е вярна, ще имаме осведомен, рационален избор, който ще дефинира търсеното качество и единодушието за рационалната цена.
И тук остава открит огромния въпрос, дали това е началото на една акция, която има за цел да сътвори предпоставки пазарът да се саморегулира по натурален път, да се отхвърлят нелоялните търговски практики или е следващата акция, която се вижда в отчетите на КЗП досега – безплодна, ползваща избрани политици да събират електорална поддръжка.
Ако това начало не е кампанийно и страната е решена да отстрани изкривяването на нашия пазар в резултат на нелоялните търговски практики, то ще срещне нашата потребителска поддръжка, както и нашата подкрепяща експертиза. Надяваме се, че това начало против нелоялните практики ще обхване и други търговци, чиито дейности породиха огромно потребителско неодобрение, поглеждайки към проблемите в Международен автомобилен транспорт (стопанско обед. Но дано крачка по крачка. И да имаме самообладание, тъй като това е муден, само че нужен пазарен развой на изчистване на пазара от нелоялните търговци, подхождайки с един критерий към всички. /БГНЕС
----------
Дамян Лазаров, Председател на Национална Асоциация за Защита на Потребителите.
Дамян Лазаров, Председател на Национална Асоциация за Защита на Потребителите.
Да, ние сме в условия на пазарна стопанска система, и повече от 20 година, държавната регулация за равнищата на цените я няма, по тази причина се разчита търсенето и предлагането главно да дефинира нашите ценови равнища. С дребна скоба, че в секторите, в които няма задоволително конкурентна среда има регулация, с която потреблението е привикнало.
Различни политици са се упражнявали в пазарното пространство с нестабилни цени да търсят покачване на подкрепящата ги електорална маса. Често обаче излизат неподготвени пред трибуната, която получават от медиите, пробват се популистки, не с пазарни способи, сипят обещания за интервенция в пазара и в допълнение изкривяват така и така нестабилния потребителски пазар.
Много години от нашата естрада през разнообразни медии осведомяваме, че пазарът е превзет от нелоялни търговски практики, които по наши наблюдения и сметки доближават до над 75% от покупко-продажбите. Видно е и от годишните доклади на органа - КЗП, който е овластен да прави надзор върху нелоялните търговски практики, че участват с максимален дял в установените от него наруения. Но огромният държавен абсурд до тези дни беше, че размерът на контролна активност за тяхното унищожаване е няколко десетки пъти по дребен от очевидно кухи акции, от които Пазарът няма потребност. Сега, когато виждаме, че има държавна воля, без да проучваме от какво е подбудена тя, с пазарни способи, въз основата на свободния, рационален и осведомен избор, пазарът по натурален път ще контролира ценовите равнища, които потребителят ще дефинира.
Да, разрешаваме си да приказваме по тематиката, тъй като виждаме, че в обществото има недоумение, по какъв начин самото то, без особено готова за казуса законова норма, може да се направи нещо позитивно. Затова напълно разбираемо е да развием философията, която е заложена в тази организация на контролната активност, с цел да разбере обществото, че страната за първи път стартира да работи вярно, а дали ще се получат резултатите, каквито се чака ще зависи от всички съпричастни в този развой – Министерски съвет, регулаторни контролни органи, съответни политически послания от отрасловите министри, вярното медийно отразяване, непримирими потребителски организации и не на последно място - рационални консуматори.
Задаваме си въпроса за какво нашият пазар е с по-високи цени и с ниско качество на продуктите в европейските пазари. Никой не го желае, само че е реалност. Регулаторната рамка в България е като регулаторната рамка в Европейски Съюз, само че генезисът е в тези нелоялни търговски практики. Търсенето и предлагането е главен закон, който контролира качеството, надлежно ценовите равнища на предлаганите артикули и услуги, само че когато деяние, безучастие, маркетинг и реклама, от страна на търговеца имат за цел само да привлекат потребителя, освен това с неточно наличие те го лишават от рационалния, осведомен избор. Така той взима неверното решение и „ затваря “ договорката, като дава своето безразсъдно единодушие. Липсата на информация или погрешната такава, го лишава от правото на истински избор, а пък нападателните дейности или други, свързани с приканваща информация, че продуктът единствено през днешния ден е на тази цена, повлияват върху неговото рационално решение и когато двата детайла в действието на потребителя – осведоменост и разсъдък са нарушени, тогава потребителят взима безразсъдно решение. Купува стока с ниско качество, тъй като не разполага с цялостната информация за нейното наличие (всички знаем какво е положението в хранителния сектор), по отношение на написаното на етикета и наличието в опаковата. Всички знаем, че влизайки в магазина виждайки текстове като: „ единствено през днешния ден “, „ единствено в този момент “ на тази ниска цена, въздействат върху нашия избор. Подведени от страстта, неналичието на цялостна информация, потребителят е подготвен да взима неверно решение. Изтласква се качествената стока, която има по-големи индустриални разноски и като разследване се закупува стока, която е на малко по-ниска цена, само че с по-лошо наличие, единствено поради известието, привлякло вниманието му. Тук към този момент би трябвало да отговорим на двата значими въпроса – с какво ще способства обещаната от Министерски съвет осведомителна система, с която страната желае да помогне и по какъв начин с верността на информацията, потребителят ще направи правилен избор. Като влезе в огромна комерсиална верига и в случай че е притеглен от известие - единствено през днешния ден, единствено в този момент това е най-ниската цена и отвори своето приложение и откри че тя е с над 15-30% от междинната, с която се предлага в други търговски обекти, то негово е правото да се съгласи с това комерсиално предложение или да потърси опция.
На последващо място, когато нападателен търговец засипва купувачите с информация, че тези артикули са с най-ниски цени, единствено в този момент и единствено сега, а качеството е доста високо, без да поеме отговорност, че наличието на сходни послания не дава отговор на наличието на опаковката, тук потребителят няма по какъв начин да се избави от заблудата, тъй като няма приложение, което да му каже че етикетът не дава отговор на наличието. Затова чакаме, че тук страната, откакто заявява, че стартира да се бори с нелоялните търговски практики, ще следват инспекции дали наличието на етикета дава отговор на наличието на продукта в нея. Тогава потребителят ще може да избере артикул, като стъпва въз основата, че прави правилен и осведомен избор, а не както до момента, притеглен посредством машинация. И когато страната му подсигурява, че информацията е вярна, ще имаме осведомен, рационален избор, който ще дефинира търсеното качество и единодушието за рационалната цена.
И тук остава открит огромния въпрос, дали това е началото на една акция, която има за цел да сътвори предпоставки пазарът да се саморегулира по натурален път, да се отхвърлят нелоялните търговски практики или е следващата акция, която се вижда в отчетите на КЗП досега – безплодна, ползваща избрани политици да събират електорална поддръжка.
Ако това начало не е кампанийно и страната е решена да отстрани изкривяването на нашия пазар в резултат на нелоялните търговски практики, то ще срещне нашата потребителска поддръжка, както и нашата подкрепяща експертиза. Надяваме се, че това начало против нелоялните практики ще обхване и други търговци, чиито дейности породиха огромно потребителско неодобрение, поглеждайки към проблемите в Международен автомобилен транспорт (стопанско обед. Но дано крачка по крачка. И да имаме самообладание, тъй като това е муден, само че нужен пазарен развой на изчистване на пазара от нелоялните търговци, подхождайки с един критерий към всички. /БГНЕС
----------
Дамян Лазаров, Председател на Национална Асоциация за Защита на Потребителите.
Източник: bgnes.bg
КОМЕНТАРИ