От 1 ноември 2017 г. Центровете за обслужване на клиенти

От 1 ноември 2017 година Центровете за обслужване на клиенти на ЧЕЗ във Видин, Монтана, Враца, Ловеч, Перник, Кюстендил и Благоевград ще работят с ново работно време. Клиентите на „ ЧЕЗ Електро България “ АД и „ ЧЕЗ Разпределение България “ АД в тези градове ще могат да употребяват услугите на Центровете всеки понеделник от 08:30 ч. до 18:00 ч., всяка сряда от 08:00 ч. до 17:00 ч., а през останалите работни дни от седмицата от 08:30 ч. до 17:00 ч. Промяната се вкарва след обширен разбор на посещаемостта и териториалната специфичност за възстановяване успеваемостта при работа с клиенти.

За всички останали потребителски центрове на компанията на територията, обслужвана от ЧЕЗ, работното време остава непроменено. Подробна информация за адресите и работното време на Центровете за обслужване на клиенти на ЧЕЗ е оповестена на уеб страницата www.cez.bg.

За клиентите на „ ЧЕЗ Електро България “ АД от 1 ноември 2017 година се вкарват промени, осигуряваща по-голямо улеснение и успеваемост при контакт с Дружеството. Във всеки Център за обслужване на клиенти на ЧЕЗ ще бъдат обособени обособени гишета за обслужване на клиенти на „ ЧЕЗ Електро България “ АД. На телефонния номер на компанията – 0700 10 010, ще бъде задействана специфична линия единствено за въпроси, свързани с активността и предоставяните от Дружеството услуги. Въвеждат се нови електронни адреси за връзка: с „ ЧЕЗ Електро България “ АД - [email protected] и с „ ЧЕЗ Разпределение България “ АД - [email protected].

Работно време на центрове за обслужване на клиенти на ЧЕЗ във

Видин, Монтана, Враца, Ловеч, Перник, Кюстендил и Благоевград:

Ден от седмицата

Работно време

Понеделник

08:30 – 18:00 ч.

Вторник

08:30 – 17:00 ч.

Сряда

08:00 – 17:00 ч.

Четвъртък

08:30 – 17:00 ч.

Петък

08:30 – 17:00 ч.