Община Габрово въведе в тестов режим AI-базиран чат бот, интегриран

Община Габрово вкара в тестов режим AI-базиран чат бот, интегриран в формалния интернет уебсайт на институцията.

Новото цифрово решение има за цел да улесни жителите при достъпа до информация, обвързвана с административното обслужване, предоставяните от общината услуги и настоящи тематики от публичен интерес.

Чат ботът е създаден в границите на услугата Test-Before-Invest, предоставяна от Европейския дигитален иновационен хъб AI-EDIH (ЕЦИХ), ориентирана към тестване и внедряване на новаторски софтуерни решения в действителна среда. Интелигентният виртуален помощник дава опция за бързо и комфортно приемане на информация по отношение на услуги, процедури и действия на Община Габрово. Освен това, системата може да подкрепя жителите и с отговори на въпроси, свързани с друга потребна за всекидневието информация, в това число събития, метеорологична конюнктура, пътна конюнктура и други настоящи тематики.

Технологичното решение употребява модерни способи в региона на изкуствения разсъдък и е основано на последно потомство огромен езиков модел на Гугъл – Gemini 3.0, което разрешава по-ефективно схващане на запитванията, водене на диалог в натурален език и даване на своевременни и съответстващи отговори.

AI чат ботът е въведен в първична версия и към сегашния миг действа в тестов режим. Предстои неговото следващо образование, разширение на осведомителната база, възстановяване на логаритмите и надграждане на функционалностите в сходство с практическата приложимост и постъпващата противоположна връзка от потребителите.

Въвеждането на сходен вид интелигентни цифрови решения е част от напъните на Община Габрово за модернизиране на връзката с жителите и за използване на новаторски подходи в общественото обслужване