Над 70 хил. граждани се оплакаха на омбудсмана за мобилните оператори, топлофикация и банките
Над 76 200 жители са потърсили помощ, съвет, отбрана или поддръжка от институцията на омбудсмана през 2024 година Това излиза наяве от Годишния отчет на институцията, който бе импортиран през днешния ден в Народното събрание. По закон това би трябвало да става всяка година до края на месец март.
Данните от отчета демонстрират още, че доверието в националната правозащитна институция, макар неналичието на омбудсман и заместник-омбудсман, остава високо и жителите не престават да подават тъжби и да търсят подпомагане за решение на своите проблеми.
Припомняме, че от април 2024 година институцията на националния омбудсман е в необикновена обстановка, подбудена от две значими събития – проф. напусна предварително поста омбудсман и на 17 април постави клетва като български арбитър в Европейския съд по правата на индивида. Малко по-рано – на 27 март заместник-омбудсманът Елена Чернева – Маркова подаде оставка с аргумента, че длъжността е за неполитизирани лица, които пазят правата и свободите на всички български жители и заемането на политическа служба, каквато би била тази на министър-председател, е несъвместима с функционалностите й на заместник-омбудсман. Отказът й от поста бе разследване на конституционните промени, признати от 40-ото Народно заседание в края на 2023 година, с които бе регламентирно кои обществени лица могат да бъдат назначени от президента за длъжностен министър председател (т.нар. " домова книга “). Това са ръководителят на Народно събрание, шефът и подуправителят на Българската национална банка, ръководителят или зам.-председател на Сметната палата и омбудсманът или неговият заместител.
Статистиката демонстрира, че обхванатите от инспекции лица и употребилите услугите на приемната на институцията са общо 34 648 жители. Получените тъжби през м.г. са повече от 12 500, а хората, потърсили подпомагане по разнообразни проблеми, обединени в подписки, са 29 061.
И през 2024 година обичайно най-вече остават сигналите и жалбите на жителите по въпроси, свързани с нарушени потребителски права – общо 33,21% от всички, постъпили в институцията през миналата година. Гражданите се
оплакват от услугите на електроенергийните сдружения, ВиК и мобилните оператори, топлофикация, банките и прочие Следват сигналите за нарушени социално-икономически права, които са 17,60%, за нарушено право на благосъстоятелност – 11 на 100. Остава сериозен броят на нарушени права (6,52%) на жители от частноправни субекти – кредитни и финансови институции, колекторски компании и ЧСИ.
Подробности за активността на институцията може да видите в доклада .
Данните от отчета демонстрират още, че доверието в националната правозащитна институция, макар неналичието на омбудсман и заместник-омбудсман, остава високо и жителите не престават да подават тъжби и да търсят подпомагане за решение на своите проблеми.
Припомняме, че от април 2024 година институцията на националния омбудсман е в необикновена обстановка, подбудена от две значими събития – проф. напусна предварително поста омбудсман и на 17 април постави клетва като български арбитър в Европейския съд по правата на индивида. Малко по-рано – на 27 март заместник-омбудсманът Елена Чернева – Маркова подаде оставка с аргумента, че длъжността е за неполитизирани лица, които пазят правата и свободите на всички български жители и заемането на политическа служба, каквато би била тази на министър-председател, е несъвместима с функционалностите й на заместник-омбудсман. Отказът й от поста бе разследване на конституционните промени, признати от 40-ото Народно заседание в края на 2023 година, с които бе регламентирно кои обществени лица могат да бъдат назначени от президента за длъжностен министър председател (т.нар. " домова книга “). Това са ръководителят на Народно събрание, шефът и подуправителят на Българската национална банка, ръководителят или зам.-председател на Сметната палата и омбудсманът или неговият заместител.
Статистиката демонстрира, че обхванатите от инспекции лица и употребилите услугите на приемната на институцията са общо 34 648 жители. Получените тъжби през м.г. са повече от 12 500, а хората, потърсили подпомагане по разнообразни проблеми, обединени в подписки, са 29 061.
И през 2024 година обичайно най-вече остават сигналите и жалбите на жителите по въпроси, свързани с нарушени потребителски права – общо 33,21% от всички, постъпили в институцията през миналата година. Гражданите се
оплакват от услугите на електроенергийните сдружения, ВиК и мобилните оператори, топлофикация, банките и прочие Следват сигналите за нарушени социално-икономически права, които са 17,60%, за нарушено право на благосъстоятелност – 11 на 100. Остава сериозен броят на нарушени права (6,52%) на жители от частноправни субекти – кредитни и финансови институции, колекторски компании и ЧСИ.
Подробности за активността на институцията може да видите в доклада .
Източник: focus-news.net
КОМЕНТАРИ