Нов маркетплейс и "Еконт" хъб ще носят много предимства за е-търговците
На фокус в ежедневната работа на Яница Димитрова и Пламен Ковачев са онлайн търговията в България и нейният дълготраен напредък. Пламен Ковачев управлява екип " Интеграции " в " Еконт " - свързващото звено сред онлайн бизнеса и логистичната платформа на компанията. Яница Димитрова е водач на екип " Развитие на електронна търговия ". Тяхната роля е да основават нови благоприятни условия за по-лесна и комфортна покупко-продажба в онлайн пространството. Заедно Пламен Ковачев и Яница Димитрова основават решения за онлайн търговците, които им дават повече независимост. Всичко това е принос към задачата на " Еконт " като компания: Да основава новаторски решения с фокус върху своите клиенти и сътрудници. Как обстановката в последната година и половина промени онлайн извършването на покупки и надлежно куриерския бизнес?
Пламен Ковачев: През последната година и половина станахме очевидци на безапелационен напредък в цифровата търговия за сметка на обичайна. От началото на пандемията поръчките на дребно набъбнаха със 150% по отношение на същия интервал от предходната година. Хора, които досега не бяха пазарували електронно, започнаха да го вършат. За нас всичко това докара до изцяло повишение в броя на пратките, сензитивен растеж имаше в доставките от и до адрес.
Яница Димитрова: В " Еконт " използвахме изискванията на пандемията, с цел да настроим логистичната си машина още по-прецизно. Ние продължихме освен да одобряваме и изпълняваме поръчките, а да го вършим без спад в качеството.
Според нас е доста скъпо бизнесът да може да се приспособява към измененията на пазара. Да се свива и уголемява съгласно размера, без това да въздейства на качеството, нито на финансовите измерители. Вярваме, че в " Еконт " сме намерили формулата за това по какъв начин да управляваме компанията динамично. Благодарение на тази формула ние съумяваме да поемем както 100 хиляди колета дневно, по този начин и 300 хиляди. И да спазим всички наши стандарти за качество.
Продължават ли измененията и коя е най-силната настояща наклонност в онлайн извършването на покупки?
Пламен Ковачев: Промените са неизбежни, тъй като до края на годината продажбите ще продължат да бъдат най-вече онлайн. Възможността за елементарно връщане на колета притегля клиентите към електронното извършване на покупки. Защо би избрал да се редиш на опашка в мола за артикул, който може да получиш у дома и да върнеш с минимални старания?
Също по този начин следим, че дребните производители стартират да излизат в цифровото пространство. Семейните бизнеси, които продават домашна продукция, се радват на известност измежду потребителите.
Пламен Ковачев: През последната година и половина станахме очевидци на безапелационен напредък в цифровата търговия за сметка на обичайна. От началото на пандемията поръчките на дребно набъбнаха със 150% по отношение на същия интервал от предходната година. Хора, които досега не бяха пазарували електронно, започнаха да го вършат. За нас всичко това докара до изцяло повишение в броя на пратките, сензитивен растеж имаше в доставките от и до адрес.
Яница Димитрова: В " Еконт " използвахме изискванията на пандемията, с цел да настроим логистичната си машина още по-прецизно. Ние продължихме освен да одобряваме и изпълняваме поръчките, а да го вършим без спад в качеството.
Според нас е доста скъпо бизнесът да може да се приспособява към измененията на пазара. Да се свива и уголемява съгласно размера, без това да въздейства на качеството, нито на финансовите измерители. Вярваме, че в " Еконт " сме намерили формулата за това по какъв начин да управляваме компанията динамично. Благодарение на тази формула ние съумяваме да поемем както 100 хиляди колета дневно, по този начин и 300 хиляди. И да спазим всички наши стандарти за качество.
Продължават ли измененията и коя е най-силната настояща наклонност в онлайн извършването на покупки?
Пламен Ковачев: Промените са неизбежни, тъй като до края на годината продажбите ще продължат да бъдат най-вече онлайн. Възможността за елементарно връщане на колета притегля клиентите към електронното извършване на покупки. Защо би избрал да се редиш на опашка в мола за артикул, който може да получиш у дома и да върнеш с минимални старания?
Също по този начин следим, че дребните производители стартират да излизат в цифровото пространство. Семейните бизнеси, които продават домашна продукция, се радват на известност измежду потребителите.
Източник: capital.bg
КОМЕНТАРИ