Бизнес напредъкът зависи от бързата интеграция на правилните AI инструменти
На 16 и 17 октомври Пловдив ще се трансформира в център на AI революцията в електронната търговия и цифровия маркетинг с деветото издание на Digital4Plovdiv, на което Economic.bg е медиен сътрудник. Събитието ще събере водещи специалисти, бизнесмени и иноватори, които ще показват най-новите технологии, тактики и решения, изменящи метода, по който бизнесът пораства в цифровата епоха. Сред тях е Димитър Денев, изпълнителен шеф и сътрудник в цифрова организация SEOMAX - експерт с дълготраен опит в промишлеността, бизнесмен и съсобственик на няколко сполучливи онлайн магазина в България и чужбина. С него беседваме за това по какъв начин изкуственият разсъдък трансформира онлайн търговията, кои технологии носят действителна стойност за бизнеса и по какъв начин българските компании могат да бъдат конкурентни на световната сцена.
Г-н Денев, след броени дни ще се присъедините към eCommerce титаните в панелната полемика на Digital4Plovdiv. Какви трендове и нововъведения в онлайн търговията съгласно Вас ще дефинират развиването на бизнеса в България и района?
В момента трендовете и нововъведенията, които движат онлайн търговията, могат да се обобщят в три съществени направления. На първо място е изкуственият разсъдък, следван от автоматизациите и разбора на данни.
Изкуственият разсъдък към този момент промени метода, по който мислим и вършим бизнес. Той участва на всички места - в маркетинга, в разбора на данни, в криейтивите и във всички процеси, които движат един онлайн магазин. Това е технологията, която задава темпото на смяната. Колкото по-бързо търговците усвоят другите AI принадлежности, намерят верните за своя бизнес и ги интегрират действително в работата си, а не просто ги тестват, толкоз по-голям прогрес ще реализиран.
Автоматизациите са идващият значим детайл. Автоматизираните решения в маркетинга и ръководството на потребителската база икономисват време, построяват по-добра връзка с клиентите, предизвикват повторните покупки и основават трайна връзка сред марката и потребителя.
Не по-малко значение има и анализът на данни. Познаването на числата дава на бизнеса мощ да взема точни решения. Данните демонстрират освен къде има проблем, само че и къде се крият най-големите благоприятни условия за напредък и по-висока доходност. Изкуственият разсъдък и тук има основна роля, тъй като форсира разбора и открива закономерности, които постоянно остават незабелязани.
Всички тези процеси, свързани с изкуствения разсъдък, автоматизациите и разбора на данни, към този момент не принадлежат на бъдещето. Те са сегашното на онлайн търговията и точно върху тях ще се фокусираме в панела eCommerce Титаните по време на Digital4Plovdiv тази година.
Изкуственият разсъдък към този момент трансформира метода, по който мислим за успеваемост. Кои процеси в e-commerce могат да бъдат усъвършенствани най-успешно посредством AI и по какъв начин фирмите, които желаят да ускорят развиването си, могат да извлекат действителна стойност от това?
Изкуственият разсъдък към този момент е фактор в разбора на данни. Съществуват подготвени промптове, които работят изненадващо добре и дават опция на бизнеса да прави задълбочени разбори, свързани с рентабилността, с представянето на обособените артикули и с цялостното положение на компанията. Чрез тях могат да се открият пропуски, евентуални опасности и области, които имат потребност от усъвършенстване. Освен това изкуственият разсъдък може да предложи съответни препоръки и насоки за развиване, като се трансформира в действителен съветник и помощник на всеки търговец, който желае да надгражда своя онлайн бизнес.
AI дава доста положителни препоръки и насоки на база данните, които има, свързани с ценообразуване, предлага хрумвания за нови промоции, предложения и продуктови комбинации. Тези решения постоянно водят до по-добро показване на бизнеса и дават свежи хрумвания за проби и акции, които обезпечават конкурентно преимущество.
Изкуственият разсъдък към този момент има мощно въздействие и в обслужването на клиенти. Виждаме от ден на ден образци за принадлежности, които не просто дават отговор автоматизирано, а действително водят диалози, съветват и даже продават. Потребителите все по-трудно схващат, че поддържат връзка с машина, а не с действителен представител на магазина.
AI е значим и в оптимизацията на рекламните акции. Той подкрепя основаването на наличие, проучва успеваемостта на криейтивите и усъвършенства текстовете. Работи във всяка част на процеса, като редуцира времето за подготовка и покачва успеваемостта.
Най-ключовият миг е бизнесът да откри своя метод да употребява изкуствения разсъдък. Нови AI принадлежности и благоприятни условия излизат непрекъснато, по тази причина е значимо фирмите да се образоват, да тестват и да откриват кои от тях работят най-добре за тяхната активност. След това би трябвало да ги подредят в систематичен метод, с ясни и повторяеми процеси. Именно системността и последователността са това, което води до устойчиви във времето резултати.
AI се трансформира и в неизменима част от оптимизацията на маркетинговите тактики. От Вашия на практика опит в подобряването на цифровото наличие посредством изкуствен интелект, кои са най-големите изгоди и по какъв начин бизнесите могат да употребяват тези технологии, с цел да построяват по-силна връзка с клиентите си?
Изкуственият разсъдък сигурно оказва помощ маркетингът да стане доста по-персонализиран. Той ни разрешава да вършим по-задълбочени изследвания за доста по-кратко време, да опознаваме по-добре клиентите си, техните потребности и болки. Така можем да избираме най-подходящите думи и изречения, с които по-лесно да достигнем до съзнанието на хората и да предизвикаме реакция.
На база на това по-добро схващане можем да създадем по-силен криейтив, да подберем ефикасни текстове за рекламите и да изградим целия развой на връзка - както по време на продажбата, по този начин и след нея. Изкуственият разсъдък оказва помощ и в автоматизираните стъпки след покупката, като имейл акции, известия и други интензивности, посредством които можем да поддържаме дълготрайна връзка с клиента и да изградим поредна тактика през целия интервал, в който той е част от нашия бранд.
Всичко това, което преди изискваше доста повече време, през днешния ден се случва доста по-бързо. В нашата организация за цифров маркетинг SEOMAX от дълго време използваме изкуствен интелект във всеки стадий от процеса. Той взе участие в подготовката на акции, в изследванията на клиентите, в извеждането на прозрения за другите аудитории и в разбора на резултатите. Накрая екипът сплотява всички данни и построява цялостна тактика за работа.
Работили сте със стотици компании по пътя им към интернационалните пазари. Кои са най-важните препоръки, които бихте дали на бизнесите, стремящи се да се развиват световно и да останат конкурентни в днешния динамичен цифров свят?
Първото, което бих посъветвал, е наложително, когато планирате да излезете на нов пазар, да извършите изследване. То може да бъде бързо и дейно, изключително благодарение на изкуствения разсъдък. Анализирайте съперниците си, техните реклами, метода им на връзка, фразите и криейтивите, които употребяват. Разгледайте офертите им, вижте кои са им най-продаваните артикули и какво ги прави сполучливи. Тези данни ще ви дадат добра основа и ще ви оказват помощ да се ориентирате по-добре в пазара, към който се насочвате.
Второто е да не бавите действието. Намерете метод да стартирате бързо. Създайте лендинг страница или дребен онлайн магазин с няколко продукта, който елементарно може да се приспособява за разнообразни пазари. Така, когато решите да тествате нова страна, ще можете безусловно за дни да имате подготвен уебсайт и готови криейтиви, с които да извършите първичните проби. Това ще ви даде действителни данни и ще ви помогне да оцените капацитета на пазара още в ранна фаза.
България е доста добър пазар за проби и постоянно сполучливите практики тук могат да се ползват и на други пазари, стига техните особености да го разрешават. Работете върху марката, автоматизациите и връзката с клиента. Персонализираното наличие, поредната връзка и търсенето на противоположна връзка построяват доверие, което постоянно се отплаща.
Не чакайте съвършения миг. Не отлагайте интернационалната агресия, тъй като с цел да я постигнете, би трябвало първо да започнете. Колкото по-рано намерите верния механизъм, по който можете да създавате и мултиплицирате уеб страниците, криейтивите и акциите си, толкоз по-бързо ще развивате бизнеса. Създайте подготвени шаблони, които да адаптирате за разнообразни пазари. Днес благодарение на изкуствения разсъдък преводите и тестванията се вършат доста по-лесно и бързо.
В края на диалога бих желал да поканя читателите ви да посетят Digital4Plovdiv. Панелът eCommerce Титаните ще бъде извънредно забавен, само че предлагам на всички, които се интересуват от електронна търговия и цифров маркетинг, да прегледат цялата стратегия. Очакват ги скъпи лекции, нови хрумвания и опция за срещи с хора с богат опит, които ще дадат съответни насоки за техния бизнес.
Благодаря за този диалог и поисквам триумф на всички, които се занимават с електронна търговия. Нека Q4 бъде най-силното тримесечие досега и да сложи постоянна основа за още по-успешна последваща година.
Г-н Денев, след броени дни ще се присъедините към eCommerce титаните в панелната полемика на Digital4Plovdiv. Какви трендове и нововъведения в онлайн търговията съгласно Вас ще дефинират развиването на бизнеса в България и района?
В момента трендовете и нововъведенията, които движат онлайн търговията, могат да се обобщят в три съществени направления. На първо място е изкуственият разсъдък, следван от автоматизациите и разбора на данни.
Изкуственият разсъдък към този момент промени метода, по който мислим и вършим бизнес. Той участва на всички места - в маркетинга, в разбора на данни, в криейтивите и във всички процеси, които движат един онлайн магазин. Това е технологията, която задава темпото на смяната. Колкото по-бързо търговците усвоят другите AI принадлежности, намерят верните за своя бизнес и ги интегрират действително в работата си, а не просто ги тестват, толкоз по-голям прогрес ще реализиран.
Автоматизациите са идващият значим детайл. Автоматизираните решения в маркетинга и ръководството на потребителската база икономисват време, построяват по-добра връзка с клиентите, предизвикват повторните покупки и основават трайна връзка сред марката и потребителя.
Не по-малко значение има и анализът на данни. Познаването на числата дава на бизнеса мощ да взема точни решения. Данните демонстрират освен къде има проблем, само че и къде се крият най-големите благоприятни условия за напредък и по-висока доходност. Изкуственият разсъдък и тук има основна роля, тъй като форсира разбора и открива закономерности, които постоянно остават незабелязани.
Всички тези процеси, свързани с изкуствения разсъдък, автоматизациите и разбора на данни, към този момент не принадлежат на бъдещето. Те са сегашното на онлайн търговията и точно върху тях ще се фокусираме в панела eCommerce Титаните по време на Digital4Plovdiv тази година.
Изкуственият разсъдък към този момент трансформира метода, по който мислим за успеваемост. Кои процеси в e-commerce могат да бъдат усъвършенствани най-успешно посредством AI и по какъв начин фирмите, които желаят да ускорят развиването си, могат да извлекат действителна стойност от това?
Изкуственият разсъдък към този момент е фактор в разбора на данни. Съществуват подготвени промптове, които работят изненадващо добре и дават опция на бизнеса да прави задълбочени разбори, свързани с рентабилността, с представянето на обособените артикули и с цялостното положение на компанията. Чрез тях могат да се открият пропуски, евентуални опасности и области, които имат потребност от усъвършенстване. Освен това изкуственият разсъдък може да предложи съответни препоръки и насоки за развиване, като се трансформира в действителен съветник и помощник на всеки търговец, който желае да надгражда своя онлайн бизнес.
AI дава доста положителни препоръки и насоки на база данните, които има, свързани с ценообразуване, предлага хрумвания за нови промоции, предложения и продуктови комбинации. Тези решения постоянно водят до по-добро показване на бизнеса и дават свежи хрумвания за проби и акции, които обезпечават конкурентно преимущество.
Изкуственият разсъдък към този момент има мощно въздействие и в обслужването на клиенти. Виждаме от ден на ден образци за принадлежности, които не просто дават отговор автоматизирано, а действително водят диалози, съветват и даже продават. Потребителите все по-трудно схващат, че поддържат връзка с машина, а не с действителен представител на магазина.
AI е значим и в оптимизацията на рекламните акции. Той подкрепя основаването на наличие, проучва успеваемостта на криейтивите и усъвършенства текстовете. Работи във всяка част на процеса, като редуцира времето за подготовка и покачва успеваемостта.
Най-ключовият миг е бизнесът да откри своя метод да употребява изкуствения разсъдък. Нови AI принадлежности и благоприятни условия излизат непрекъснато, по тази причина е значимо фирмите да се образоват, да тестват и да откриват кои от тях работят най-добре за тяхната активност. След това би трябвало да ги подредят в систематичен метод, с ясни и повторяеми процеси. Именно системността и последователността са това, което води до устойчиви във времето резултати.
AI се трансформира и в неизменима част от оптимизацията на маркетинговите тактики. От Вашия на практика опит в подобряването на цифровото наличие посредством изкуствен интелект, кои са най-големите изгоди и по какъв начин бизнесите могат да употребяват тези технологии, с цел да построяват по-силна връзка с клиентите си?
Изкуственият разсъдък сигурно оказва помощ маркетингът да стане доста по-персонализиран. Той ни разрешава да вършим по-задълбочени изследвания за доста по-кратко време, да опознаваме по-добре клиентите си, техните потребности и болки. Така можем да избираме най-подходящите думи и изречения, с които по-лесно да достигнем до съзнанието на хората и да предизвикаме реакция.
На база на това по-добро схващане можем да създадем по-силен криейтив, да подберем ефикасни текстове за рекламите и да изградим целия развой на връзка - както по време на продажбата, по този начин и след нея. Изкуственият разсъдък оказва помощ и в автоматизираните стъпки след покупката, като имейл акции, известия и други интензивности, посредством които можем да поддържаме дълготрайна връзка с клиента и да изградим поредна тактика през целия интервал, в който той е част от нашия бранд.
Всичко това, което преди изискваше доста повече време, през днешния ден се случва доста по-бързо. В нашата организация за цифров маркетинг SEOMAX от дълго време използваме изкуствен интелект във всеки стадий от процеса. Той взе участие в подготовката на акции, в изследванията на клиентите, в извеждането на прозрения за другите аудитории и в разбора на резултатите. Накрая екипът сплотява всички данни и построява цялостна тактика за работа.
Работили сте със стотици компании по пътя им към интернационалните пазари. Кои са най-важните препоръки, които бихте дали на бизнесите, стремящи се да се развиват световно и да останат конкурентни в днешния динамичен цифров свят?
Първото, което бих посъветвал, е наложително, когато планирате да излезете на нов пазар, да извършите изследване. То може да бъде бързо и дейно, изключително благодарение на изкуствения разсъдък. Анализирайте съперниците си, техните реклами, метода им на връзка, фразите и криейтивите, които употребяват. Разгледайте офертите им, вижте кои са им най-продаваните артикули и какво ги прави сполучливи. Тези данни ще ви дадат добра основа и ще ви оказват помощ да се ориентирате по-добре в пазара, към който се насочвате.
Второто е да не бавите действието. Намерете метод да стартирате бързо. Създайте лендинг страница или дребен онлайн магазин с няколко продукта, който елементарно може да се приспособява за разнообразни пазари. Така, когато решите да тествате нова страна, ще можете безусловно за дни да имате подготвен уебсайт и готови криейтиви, с които да извършите първичните проби. Това ще ви даде действителни данни и ще ви помогне да оцените капацитета на пазара още в ранна фаза.
България е доста добър пазар за проби и постоянно сполучливите практики тук могат да се ползват и на други пазари, стига техните особености да го разрешават. Работете върху марката, автоматизациите и връзката с клиента. Персонализираното наличие, поредната връзка и търсенето на противоположна връзка построяват доверие, което постоянно се отплаща.
Не чакайте съвършения миг. Не отлагайте интернационалната агресия, тъй като с цел да я постигнете, би трябвало първо да започнете. Колкото по-рано намерите верния механизъм, по който можете да създавате и мултиплицирате уеб страниците, криейтивите и акциите си, толкоз по-бързо ще развивате бизнеса. Създайте подготвени шаблони, които да адаптирате за разнообразни пазари. Днес благодарение на изкуствения разсъдък преводите и тестванията се вършат доста по-лесно и бързо.
В края на диалога бих желал да поканя читателите ви да посетят Digital4Plovdiv. Панелът eCommerce Титаните ще бъде извънредно забавен, само че предлагам на всички, които се интересуват от електронна търговия и цифров маркетинг, да прегледат цялата стратегия. Очакват ги скъпи лекции, нови хрумвания и опция за срещи с хора с богат опит, които ще дадат съответни насоки за техния бизнес.
Благодаря за този диалог и поисквам триумф на всички, които се занимават с електронна търговия. Нека Q4 бъде най-силното тримесечие досега и да сложи постоянна основа за още по-успешна последваща година.
Източник: economic.bg
КОМЕНТАРИ