На 14-ия ден след въвеждането на еврото в България Комисията

На 14-ия ден след въвеждането на еврото в България Комисията за отбрана на потребителите регистрира растеж на сигналите от жители. Само за интервала 9–12 януари постъпиха към 1600 тъжби, най-често за погрешно превалутиране на цени, връщане на ресто в левове и условие за заплащане единствено с карта. КЗП ревизира и нарасналите държавни и общински такси, като подсигурява анонимност на сигналите и продължава всеобщите инспекции в цялата страна.

Потребителите алармират за разнообразни неточни практики в комерсиалната мрежа. Най-често става въпрос за погрешно превалутиране на цените от лв. в евро, условие за заплащане само с карта или даване на точни суми в брой, както и връщане на ресто в лв. вместо в евро.

„ Най-честите недоволства са погрешно превалутиране, заплащане единствено с карта и точни суми, връщане на ресто в лв. при налично евро, “ уточни ръководителят на КЗП Александър Колячев.

Една от най-дискутираните тематики е повишаването на издаването на персонални карти от 18 на 30 лв.. Колячев посочи, че казусът няма да бъде оставен без инспекция, макар че става въпрос за държавна такса.

„ Ще желаяме мнение от министерството, в което да ни обяснят за какво се наложи нарастването, по кое време е взето решението и за кои документи важи, “ съобщи той.

Подобен надзор се прави и върху общински услуги – в Бургас бе анулирано закръглянето на билета за градския превоз, а в София се ревизира сигнал за удвояване на таксата за вход на коли в гробищните паркове от 2 на 4 лв..

КЗП предизвести потребителите да не одобряват банкноти с надписи или политически знаци, защото Българската национална банка отхвърля да ги обменя.

„ Търговецът, който одобри такава банкнота, в последна сметка губи, тъй като тя не може да бъде импортирана в Българска народна банка, “ разясни Колячев.

По отношение на вендинг автоматите, той акцентира, че законът изисква те да работят единствено с евро и да връщат ресто само в новата валута. Проведени са срещи с браншовите асоциации, с цел да се обезпечи наличност на евро монети в машините.

Комисията прави ясно разграничаване сред законното повдигане на цените и спекулативните практики. Колячев изясни, че в случай че дребен фризьорски салон усили цените си заради нараснали разноски за труд и налози, това може да се смята за обосновано при съществуване на съответните документи. При огромните вериги обстановката е друга.

„ Ако имате 1000 хранителни продукта и кажете: „ Заплатите се подвигат “, това не значи автоматизирано, че цената на продуктите би трябвало да се усили. Те зависят най-вече от доставната цена, а не от заплатата. “

КЗП продължава всеобщите инспекции в цялата страна, постоянно взаимно с общинските търговски отдели.

Колячев прикани жителите да подават сигнали, като увери, че анонимността им се резервира оптимално при инспекциите на терен. За онлайн извършването на покупки той подсети, че 14-дневният период за отвод от покупка остава в действие и е основен механизъм за отбрана в новата валутна среда.

Източник: NOVA