5 често срещани грешки при маркетинга в социалните медии
Много хора имат прекомерно или незадоволително повишени упования за резултатите, които би трябвало да чакат от маркетинга в обществените медии, карайки ги от време на време да губят освен време, само че и пари за неефективни тактики и тактики. Затова дано поговорим за някои от постоянно срещаните неточности, които хората вършат в обществените медии, по какъв начин да ги избегнете и какво би трябвало да вършиме вместо това, с цел да увеличите оптимално резултатите си, написа Джеръми Кнауф за .
Непоследователна активност по публикуване
Много хора стартират супер стимулирани тактики в социалните медии, само че тази мотивация бързо отслабва и това мислене е изцяло разбираемо. Първоначално бизнесмените са извънредно заети, тъй че когато съчетаете това с обстоятелството, че мнозина имат нереалистични упования във връзка с това какъв брой време лишава да видят резултати, е елементарно да разберете за какво те постоянно стопират скоро след стартирането. Други схващат смисъла на обществените медии и затова не престават да се пробват, което води до цикъл от неведнъж пускане и прекъсване.
Проблемът тук е многостранен. Първо става въпрос на инерция. След като влезете в рутината на работата в обществените медии, ще откриете, че стартирате експоненциално да увеличавате резултатите си без да увеличавате работата, ще ви е по-лесно да измисляте хрумвания за наличие и да се ангажирате с ваши почитатели.
На второ място се засяга възприятието на аудиторията. Когато клиентите ви видят, че се показвате непоследователно в обществените медии, със седмици или месеци сред изявленията, те ще слагат под въпрос вашата поредност като цяло. От друга страна, когато ви видят, че всекидневно публикувате скъпо наличие, те ще одобряват, че сте еднообразно поредни и в други аспекти на вашия бизнес.
На трето място се подреждат логаритмите, които дефинират какво се демонстрира във фийд нюза на хората. Когато публикувате поредно, ще " обучите " алгоритъма да демонстрира наличието ви на повече хора по-често. В резултат на това повече хора ще се ангажират със наличието ви, акцентирайки на логаритъма, че то е потребно и би трябвало да се демонстрира на още повече хора.
Публикуване на наличие отвън марката
Понякога може да наподобява мъчно да се публикува достатъчно наличие, с цел да се поддържа мощно наличие в обществените медии. В опит да запълнят пропуските, някои хора избират да разгласяват наличие, което, въпреки и вероятно забавно, информативно или занимателно, е извън тяхната марка. Това е еквивалентът на говорене, единствено с цел да говорите, и наранява вашата марка.
" Правилата " варират от платформа до платформа и даже от марка до марка, само че главната причина е, че въпреки че не е наложително постоянно да е обвързвано с вашия бизнес, всичко, което публикувате, би трябвало да се съобрази с главните полезности на вашата марка и персона. Един добър метод е да изберете 3 до 5 съществени тематики, по които сте запалени, като своя основа (например маркетинг, бизнес и устойчивост). Когато избирате тематиките си, значимо е най-малко една или две да могат да бъдат свързани непосредствено с продуктите или услугите, които предоставяте и че всяка от вашите теми дава отговор на това, с което се отличава вашата марка.
Всяка обществена мрежа е неповторима среда и това, което работи за една, може да не работи за друга. Например, можете да публикувате неща в персоналния си профил във Фейсбук, които може да не са идеални за вашата обществена страница в същата мрежа. А наличие, което работи отлично за Фейсбук, може да не е идеално за Instagram или Twitter, в случай че не претърпи съществена преправка. Важно е да разберете коя е вашата публика и какво резонира с нея на всяка платформа.
Молите другари да харесат/следят вашата страница
Това е една от най-често срещаните неточности, въпреки на пръв взор да наподобява безобидна. В последна сметка какво неприятно има в това, че повече хора харесват страницата ви? Истината е, че това може да има нездравословни резултати. Повечето страници нямат доста почитатели, когато започват, а за доста марки множеството от тези почитатели са формирани от другари и от фамилията - хора, които в никакъв случай няма да купуват. И защото те не са евентуални клиенти, те евентуално няма да се ангажират със наличието на тази марка.
Това изкривява % на ангажираност, което поврежда органичния ви обсег. С други думи, когато по-малък % от хората се ангажират с вашето наличие, логаритъмът, който задвижва фийда, ще схване, че хората не се интересуват от съдържанието и ще стартира да им го демонстрира по-рядко.
Поканата на хора, които не са евентуални клиенти, да харесат страницата ви увеличава броя на почитателите ви, само че също така изкривява действителната ви ангажираност с " призрачни " почитатели, тъй че ще достигнете до по-малко хора. Вместо това се концентрирайте върху построяването на публика от ангажирани евентуални клиенти.
Добавяне на случайни хора към вашите групи
Всички ненавиждаме да бъдем добавяни към несъответствуващи групи без наше разрешение и все пак няма механизъм, който да го предотврати. А в този случай крайният резултат нормално е еднакъв: отрицателно усещане за вашата марка. Ето за какво е значимо да осъзнаете, че е задоволително да каните хора във вашата група, само че единствено когато в действителност знаете, че те биха се заинтересували от вашите артикули.
Наличието на куп незаинтересовани, неангажирани хора във вашата група унищожава ангажираността ви. Това ви вреди на логаритъма, което значи, че защото по-малко хора се ангажират с вашето наличие, Фейсбук ще стартира да го демонстрира на по-малко хора. Наранява ви и от позиция на възприемането на марката. Ето за какво е извънредно значимо да имаме верните хора в нашите групи.
По-добър подход вместо просто да щракнете върху бутона " предложения " и да добавите куп имена, е да ги поканите ръчно, посредством имейл или даже платени изявления. Това им дава опция да се причислят, в случай че демонстрират интерес, без да бъдат принуждавани.
Постване в обществени медии на автопилот
Много задания могат и би трябвало да бъдат автоматизирани, само че някои хора възприемат това прекомерно безусловно. Някои аспекти на обществените медии могат да бъдат автоматизирани, само че не и цялата ви акция.
Някои хора бъркат, регистрирайки се за някакъв инструмент за издание в обществените медии като Meet Edgar, Hootsuite или Buffer, като вследствие на това се случват две неща.
Първо, така аудиторията вижда, че марката използва социалните медии, с цел да отправи посланието си към всеки, който инцидентно го види, а това може да докара до дългосрочно негативно влияние върху марката. Второ, алгоритъмът стартира да намалява наличието, тъй като никой не се интересува от него. Това значи по-малко ангажиране от страна на аудиторията.
Ако желаете солидни резултати от вашите старания в обществените медии, би трябвало да извършите освен това от просто издание на непрекъснат поток от наличие. Трябва да се ангажирате с аудиторията си и да им покажете, че в действителност ви е грижа за тях.
Източник: Джеръми Кнауф за
Превод и редакция: Нели Тодорова
Непоследователна активност по публикуване
Много хора стартират супер стимулирани тактики в социалните медии, само че тази мотивация бързо отслабва и това мислене е изцяло разбираемо. Първоначално бизнесмените са извънредно заети, тъй че когато съчетаете това с обстоятелството, че мнозина имат нереалистични упования във връзка с това какъв брой време лишава да видят резултати, е елементарно да разберете за какво те постоянно стопират скоро след стартирането. Други схващат смисъла на обществените медии и затова не престават да се пробват, което води до цикъл от неведнъж пускане и прекъсване.
Проблемът тук е многостранен. Първо става въпрос на инерция. След като влезете в рутината на работата в обществените медии, ще откриете, че стартирате експоненциално да увеличавате резултатите си без да увеличавате работата, ще ви е по-лесно да измисляте хрумвания за наличие и да се ангажирате с ваши почитатели.
На второ място се засяга възприятието на аудиторията. Когато клиентите ви видят, че се показвате непоследователно в обществените медии, със седмици или месеци сред изявленията, те ще слагат под въпрос вашата поредност като цяло. От друга страна, когато ви видят, че всекидневно публикувате скъпо наличие, те ще одобряват, че сте еднообразно поредни и в други аспекти на вашия бизнес.
На трето място се подреждат логаритмите, които дефинират какво се демонстрира във фийд нюза на хората. Когато публикувате поредно, ще " обучите " алгоритъма да демонстрира наличието ви на повече хора по-често. В резултат на това повече хора ще се ангажират със наличието ви, акцентирайки на логаритъма, че то е потребно и би трябвало да се демонстрира на още повече хора.
Публикуване на наличие отвън марката
Понякога може да наподобява мъчно да се публикува достатъчно наличие, с цел да се поддържа мощно наличие в обществените медии. В опит да запълнят пропуските, някои хора избират да разгласяват наличие, което, въпреки и вероятно забавно, информативно или занимателно, е извън тяхната марка. Това е еквивалентът на говорене, единствено с цел да говорите, и наранява вашата марка.
" Правилата " варират от платформа до платформа и даже от марка до марка, само че главната причина е, че въпреки че не е наложително постоянно да е обвързвано с вашия бизнес, всичко, което публикувате, би трябвало да се съобрази с главните полезности на вашата марка и персона. Един добър метод е да изберете 3 до 5 съществени тематики, по които сте запалени, като своя основа (например маркетинг, бизнес и устойчивост). Когато избирате тематиките си, значимо е най-малко една или две да могат да бъдат свързани непосредствено с продуктите или услугите, които предоставяте и че всяка от вашите теми дава отговор на това, с което се отличава вашата марка.
Всяка обществена мрежа е неповторима среда и това, което работи за една, може да не работи за друга. Например, можете да публикувате неща в персоналния си профил във Фейсбук, които може да не са идеални за вашата обществена страница в същата мрежа. А наличие, което работи отлично за Фейсбук, може да не е идеално за Instagram или Twitter, в случай че не претърпи съществена преправка. Важно е да разберете коя е вашата публика и какво резонира с нея на всяка платформа.
Молите другари да харесат/следят вашата страница
Това е една от най-често срещаните неточности, въпреки на пръв взор да наподобява безобидна. В последна сметка какво неприятно има в това, че повече хора харесват страницата ви? Истината е, че това може да има нездравословни резултати. Повечето страници нямат доста почитатели, когато започват, а за доста марки множеството от тези почитатели са формирани от другари и от фамилията - хора, които в никакъв случай няма да купуват. И защото те не са евентуални клиенти, те евентуално няма да се ангажират със наличието на тази марка.
Това изкривява % на ангажираност, което поврежда органичния ви обсег. С други думи, когато по-малък % от хората се ангажират с вашето наличие, логаритъмът, който задвижва фийда, ще схване, че хората не се интересуват от съдържанието и ще стартира да им го демонстрира по-рядко.
Поканата на хора, които не са евентуални клиенти, да харесат страницата ви увеличава броя на почитателите ви, само че също така изкривява действителната ви ангажираност с " призрачни " почитатели, тъй че ще достигнете до по-малко хора. Вместо това се концентрирайте върху построяването на публика от ангажирани евентуални клиенти.
Добавяне на случайни хора към вашите групи
Всички ненавиждаме да бъдем добавяни към несъответствуващи групи без наше разрешение и все пак няма механизъм, който да го предотврати. А в този случай крайният резултат нормално е еднакъв: отрицателно усещане за вашата марка. Ето за какво е значимо да осъзнаете, че е задоволително да каните хора във вашата група, само че единствено когато в действителност знаете, че те биха се заинтересували от вашите артикули.
Наличието на куп незаинтересовани, неангажирани хора във вашата група унищожава ангажираността ви. Това ви вреди на логаритъма, което значи, че защото по-малко хора се ангажират с вашето наличие, Фейсбук ще стартира да го демонстрира на по-малко хора. Наранява ви и от позиция на възприемането на марката. Ето за какво е извънредно значимо да имаме верните хора в нашите групи.
По-добър подход вместо просто да щракнете върху бутона " предложения " и да добавите куп имена, е да ги поканите ръчно, посредством имейл или даже платени изявления. Това им дава опция да се причислят, в случай че демонстрират интерес, без да бъдат принуждавани.
Постване в обществени медии на автопилот
Много задания могат и би трябвало да бъдат автоматизирани, само че някои хора възприемат това прекомерно безусловно. Някои аспекти на обществените медии могат да бъдат автоматизирани, само че не и цялата ви акция.
Някои хора бъркат, регистрирайки се за някакъв инструмент за издание в обществените медии като Meet Edgar, Hootsuite или Buffer, като вследствие на това се случват две неща.
Първо, така аудиторията вижда, че марката използва социалните медии, с цел да отправи посланието си към всеки, който инцидентно го види, а това може да докара до дългосрочно негативно влияние върху марката. Второ, алгоритъмът стартира да намалява наличието, тъй като никой не се интересува от него. Това значи по-малко ангажиране от страна на аудиторията.
Ако желаете солидни резултати от вашите старания в обществените медии, би трябвало да извършите освен това от просто издание на непрекъснат поток от наличие. Трябва да се ангажирате с аудиторията си и да им покажете, че в действителност ви е грижа за тях.
Източник: Джеръми Кнауф за
Превод и редакция: Нели Тодорова
Източник: manager.bg
КОМЕНТАРИ