Ето това е ценен съвет: Microsoft заяви, че са необходими 15 рестартирания на Windows за спасяване на пострадалите системи
Microsoft предложи решение за премахване на всеобщия срив, който стартира в четвъртък и продължи до петък сутринта. Проблемът засегна виртуалните машини, работещи под Windows Client и Windows Server с конфигуриран сътрудник CrowdStrike Falcon. Поради това устройствата се сблъскаха с неприятната неточност (BSOD) и блокираха.
За да отстранят казуса, потребителите трябваше да рестартират устройствата си няколко пъти. Някои клиенти оповестиха, че е трябвало да рестартират устройствата си до 15 пъти, с цел да възстановят работата на системите си. Microsoft удостовери, че след 15 рестартирания компютърната система стартира да работи както би трябвало, само че не сподели за какво тъкмо 15, а не 11 или 17 да вземем за пример. Информацията идва малко късно, само че може да ни потрябва за различен път.
Microsoft също по този начин уточни, че сполучливото възобновяване на устройството е допустимо след осъществяване на няколко рестарта на виртуалната машина. За премахване на неизправности са налични инструментите Azure Portal, Azure CLI или Azure Shell.
Главният изпълнителен шеф на CrowdStrike, компанията за киберсигурност, употребена от Microsoft, съобщи, че повода за спирането се дължи на минус в една от актуализациите на Windows. То не е обвързвано с хакерска атака или случай със сигурността. Проблемът е разпознат и отхвърлен.
Сривът засегна разнообразни браншове – от въздушния превоз до банковото дело. Проблемът е породен от инструмента CrowdStrike Falcon, който съдържа развален файл, причиняващ „ синия екран на гибелта “ на системите. Отстраняването на казуса изисква ръчно рестартиране на устройството в безвреден режим и заличаване на проблематичния файл.
Microsoft се извинява за породеното стеснение и продължава да работи по отстраняването на неизправността.
