Над 90 млн. евро за дигитализация на малкия и среден бизнес в България
Малките и междинните предприятия в България форсират внедряването на цифрови услуги, движени от потребността да доближават по-ефективно до клиенти и да усъвършенстват ежедневната си работа. В подтекста на европейските и национални вложения за рационализация ползата към софтуерни платформи с налични решения за бизнеса нараства. Този развой на цифровизация се поддържа и от страната – през 2023 година българското държавно управление отпусна 92 милиона евро за стимулиране на цифровите планове на дребните и междинни предприятия, ориентирани към внедряване на технологии, възстановяване на онлайн услугите и повишение на конкурентоспособността на фирмите.
Една от най-използваните информационни платформи у нас — Viber — се трансформира и в скъп бизнес инструмент. Компанията развива супер приложение с приоритет върху сигурността и функционалностите, ориентирани към дребните и междинните компании.
Според Кристина Констандаке, основен шеф „ Приходи “ в Rakuten Viber, доста от дребните компании към момента построяват своето цифрово наличие, а ролята на платформата е да им даде инструментите за резистентен напредък. Сред новите услуги на Viber са бизнес сметки, които разрешават на компаниите да бъдат по-лесно откриваеми за потребителите, и рекламна платформа, посредством която притежателят на дребен бизнес може да таргетира аудиторията си по район, ползи или други характерни критерии.
„ Българският пазар се отличава с бърза акомодация към нови цифрови артикули. Силно показани са браншове като хубост, автомобилни услуги и местни сервизи — бизнеси, които работят динамично и се нуждаят от пряк контакт с клиенти “, добавя Констандаке.
По-големите компании употребяват Viber за ритейл, разплащания и комунални услуги, като потребителите демонстрират висока подготвеност да ръководят процеси и да споделят непосредствено през приложението. Платформата възнамерява да продължи с въвеждането на нови бизнес принадлежности, автоматизация и усъвършенствана съгласуваност сред компании и клиенти, като изключително внимание се отделя на отбраната на персоналните данни и ограничението на нежеланите известия.
Така, посредством композиция от съвременни цифрови решения и държавна поддръжка, българските МСП имат опция да ускорят растежа си, да подобрят потребителската си връзка и да покачат конкурентоспособността си на локалния и интернационален пазар.
Целият диалог вижте във видеото.
