„Виваком“ игнорира забраната за едностранно увеличение на тарифите
КЗП предприе ограничения против телекома поради нарушаване на възбраната за повишение на цените
Комисията за отбрана на потребителите (КЗП) е подхванала " обезпечителни ограничения " против телекомуникационния оператор " Виваком " заради продължаващо нарушаване на наложената възбрана за едностранно повишение на цените. Това излиза наяве от публична позиция на ръководителя на комисията Мария Филипова, изпратена до медиите.
От изказването на Филипова се схваща, че в институцията са постъпили голям брой сигнали от клиенти на компанията, които оповестяват за по-високи сметки макар съществуването на правосъдно дело, заведено от КЗП. Според настоящите разпореждания, телекомуникационният оператор няма право да трансформира цените си до привършване на правосъдното произвеждане.
В началото на актуалната година " Виваком " разгласи своето желание да индексира цените си, като обоснова решението с нуждата от обезпечаване на " по-добри и повече услуги " за своите клиенти. В отговор на това, Комисията за отбрана на потребителите изрично съобщи, че сходна процедура е неприемлива, защото съставлява натрапване на непоискани услуги, за които потребителите биват принудени да заплащат спомагателни суми.
След като телекомът отхвърли да се съобрази с позицията на комисията, казусът беше отправен до съда. Магистратите се произнесоха в интерес на КЗП, като потвърдиха издадената от Филипова възбрана за повишение на цените до окончателното разрешаване на разногласието.
В новата си позиция ръководителят на КЗП показва, че е приложила " обезпечителни ограничения " против компанията, която продължава да не съблюдава разпорежданията ѝ. В изказването обаче не се прецизира съответното естество на тези ограничения – дали става въпрос за финансови наказания, блокиране на банкови сметки или други административни дейности.
" Мерките са взети във връзка на потребителски сигнали за несъобразяването на оператора с предварителната възбрана на прилаганата от него процедура ", се показва в позицията на Филипова, като тя добавя, че " резултатът им е наведен в деяние от през вчерашния ден, като в рационално къси периоди се чака да се проявят и първи резултати ".
Председателят на КЗП също по този начин осведоми, че се работи интензивно по правенето на законодателни промени, които ще обезпечат по-ефективна отбрана на потребителите от нелоялни търговски практики в бъдеще.
Комисията за отбрана на потребителите (КЗП) е подхванала " обезпечителни ограничения " против телекомуникационния оператор " Виваком " заради продължаващо нарушаване на наложената възбрана за едностранно повишение на цените. Това излиза наяве от публична позиция на ръководителя на комисията Мария Филипова, изпратена до медиите.
От изказването на Филипова се схваща, че в институцията са постъпили голям брой сигнали от клиенти на компанията, които оповестяват за по-високи сметки макар съществуването на правосъдно дело, заведено от КЗП. Според настоящите разпореждания, телекомуникационният оператор няма право да трансформира цените си до привършване на правосъдното произвеждане.
В началото на актуалната година " Виваком " разгласи своето желание да индексира цените си, като обоснова решението с нуждата от обезпечаване на " по-добри и повече услуги " за своите клиенти. В отговор на това, Комисията за отбрана на потребителите изрично съобщи, че сходна процедура е неприемлива, защото съставлява натрапване на непоискани услуги, за които потребителите биват принудени да заплащат спомагателни суми.
След като телекомът отхвърли да се съобрази с позицията на комисията, казусът беше отправен до съда. Магистратите се произнесоха в интерес на КЗП, като потвърдиха издадената от Филипова възбрана за повишение на цените до окончателното разрешаване на разногласието.
В новата си позиция ръководителят на КЗП показва, че е приложила " обезпечителни ограничения " против компанията, която продължава да не съблюдава разпорежданията ѝ. В изказването обаче не се прецизира съответното естество на тези ограничения – дали става въпрос за финансови наказания, блокиране на банкови сметки или други административни дейности.
" Мерките са взети във връзка на потребителски сигнали за несъобразяването на оператора с предварителната възбрана на прилаганата от него процедура ", се показва в позицията на Филипова, като тя добавя, че " резултатът им е наведен в деяние от през вчерашния ден, като в рационално къси периоди се чака да се проявят и първи резултати ".
Председателят на КЗП също по този начин осведоми, че се работи интензивно по правенето на законодателни промени, които ще обезпечат по-ефективна отбрана на потребителите от нелоялни търговски практики в бъдеще.
Източник: dunavmost.com
КОМЕНТАРИ