Когато търговец организира и провежда шумна кампания, а не може

Когато търговец провежда и организира шумна акция, а не може да обезпечи стоките, които са били обект на тази реклама, при оповестените условия, това е заблуждаваща нелоялна комерсиална процедура, разяснява пред БНР Габриела Руменова от онлайн платформата „ Ние, потребителите “, основана за безплатна взаимопомощ от жители за жителите. Още по тематиката 6 ное 2022 „ Търговецът насочва покана за покупка на артикули или услуги на избрана цена, а когато потребителят попита за какво ги няма в магазина, в някои от случаите продавачът не може да уточни рационално съображение. Не е в положение да достави или обезпечи в рационален период, в това число чрез различен търговец, равностойни артикули или услуги на оповестената за интервала на акцията цена “, изясни Руменова характера и проявлението на тази нелоялна процедура. И добави, че по закон търговецът е длъжен да подсигурява за времето на акцията рационално количество от понижените артикули или услуги, съразмерно на размера на направената реклама. Потребителите постоянно споделят в онлайн пространството, че още в първите дни на акции за понижение и в ранните часове на работния ден откриват празни рафтовете за промоционални артикули. Тогава те са принудени или да вземат стока от същия тип в съседство до изчезналата, само че на постоянна цена или друга в понижение, обаче с качества и характерности, които не са проучили авансово на мира. Вместо това, в сходна обстановка те е добре да опитат да уточнят с търговеца допустимо ли е, в случай че не тъкмо в този миг, то в някой идващ да им достави стоката при съответните условия, при които тя е била рекламирана. Ако не се откри решение, би трябвало да бъде сезиран контролният орган, който в тази ситуация е Комисията за отбрана на потребителите – за проучване на проблема и вероятно изговаряне за нелоялна процедура, поучават от „ Ние, потребителите “. Ако Комисията за отбрана на потребителите (КЗП) успее да потвърди съществуването на нелоялна комерсиална процедура, откакто влезе в действие заповедта за нейната възбрана, потребителят може да претендира по общия ред за обезщетение за претърпени вреди - направени разноски, изгубено време, само че и доста по-съществени по мярка вреди за него - както финансови, по този начин и освен. Извън това Законът за отбрана на потребителите планува глоба до 70 000 лева. Когато нелоялната процедура произтича от действия, свързани с реклама, без значение от имуществената глоба, ръководителят на КЗП може да разпореди рекламодателят и/или рекламната организация да огласи за своя сметка и по подобаващ метод както акта, с който е открито нарушаването, по този начин и съответната поправена реклама. Това той може да извърши служебно или по искане от страна на консуматор. „ Подобна опция за влияние върху държанието на търговците следва да бъде оползотворявана, тъй като то би асъдействало за повишение на отбраната на потребителите “, сподели още Габриела Руменова.