Когато сме уязвими, думите са от значение, а малко са

Когато сме уязвими, думите са от голяма важност, а малко са събитията, при които сме по-уязвими, в сравнение с когато става въпрос за здравето ни. Последното нещо, което бихте желали да чуете от лекаря си, е някакъв муден фаталистичен израз като „ няма вяра “ - или още по-лошо , „ въртим се в кръг “.

Дори единствено една дума може да аргументи страдалчество или боязън на пациентите и техните фамилии, да подкопае доверието в лекарите или даже да осуети вземането на значими решения. Сега откривателите са определили по този начин наречените „ думи, които в никакъв случай не трябва да се употребяват пред пациенти при никакви условия “ ; вярата е, че описът ще помогне на лекарите да разпознават личните си думи, с цел да могат да изберат по-полезен език.

Медицината се развива непрестанно, само че има някои аспекти на медицинските грижи, които на процедура остават „ безконечни “. Това включва прекарванията на пациентите, като боязън, липса на профилирани знания, нереалистични упования, възприятие на болежка и така нататък

Сложните процедури - като тези, свързани с напреднала сърдечна непълнота, рак и белодробно заболяване в финален етап - постоянно изискват подробни пояснения, с цел да се отговори на тези опасения. Естеството на тези диалози обаче може да накара някои медицински чиновници да се объркат или да преминат към по-предизвикателни изявления, които пациентите и техните фамилии могат да възприемат като студени, безчувствени или просто обидни.

These Are The " Never Words " Doctors Shouldn't Use With Patients
— IFLScience (@IFLScience)
„ Сериозното заболяване е въпрос освен на физическо, само че и на прочувствено страдалчество. Поведението на лекаря, в това число неговата вербална и невербална връзка, може да изостри или да понижи прочувственото страдалчество “, показва мнението си доктор Леонард Бери от Тексаския университет „ A&M “.

„ Смятаме, че някои думи просто не трябва да се употребяват от лекарите по време на тези сложни срещи “ , пишат Бери и сътрудниците ѝ от Henry Ford Health в Детройт в новата си публикация.

Фразите, които в никакъв случай не би трябвало да се споделят

За да накарат пациентите и техните фамилии да се усещат „ психически сигурни “ , екипът сформира лист с изрази, които всъщност са „ спирачки за диалог “. Това са изречения или изказвания, които „ изземват властта “ от пациентите, които са лишени от опцията да вземат смислени решения по отношение на личните си грижи. Този лист е направен благодарение на клинични изследвания и включва:

„ Нищо друго не можем да създадем. “

„ Тя няма да се оправи “.

„ Оттегляне на грижите. “

„ Въртим се в кръг “

„ Искате ли да създадем всичко? “

„ Борба “ или “битка “

„ Не знам за какво чакахте толкоз дълго, с цел да дойдете. “

„ Какво са правили/мислили другите ви лекари? “

Конкретно във връзка с грижите за онкоболните екипът открива, че лекарите поучават в никакъв случай да не се употребяват изречения като:

„ Нека не се тормозим за това в този момент “.

„ Имате шанс, че е единствено във втори етап. “

„ Не успяхте да се справите с химиотерапията. “

Тези изречения могат да делегитимират опасенията на пациентите, да внушат, че ракът в ранен етап би трябвало да е нещо, за което да изпитват признателност, и че по някакъв метод са се „ провалили “ в лекуването, а не че лекуването ги е провалило.

Какво можете да извършите вместо това 

Според Бери и сътрудниците ѝ медицинските експерти могат да предизвикват честния и деликатен разговор с пациентите и техните фамилии по няколко метода.

„ Те би трябвало да се научат да разпознават думите и фразите, които непреднамерено плашат, наскърбяват или омаловажават обстановката, и да работят за преосмисляне на личната си връзка “, изяснява екипът.

Такъв вид благоприятни условия могат да бъдат основани, когато лекарите приканват пациентите да приказват. Това може да се реализира, като просто ги попитате дали имат някакви въпроси. Те могат също по този начин да заобикалят в никакъв случай думите, като включват различен език, който екипът предлага дружно с съответна аргументация за всеки образец. Например, вместо да кажат „ тя няма да се оправи “, лекарите могат да кажат „ тормозя се, че няма да се оправи “. Тази дребна смяна основава изложение на угриженост, а не изрично негативно предсказване.

Думи като „ битка “ или „ борба “ допускат, че волята на индивида играе решаваща роля в превъзмогването на заболяването, което може да накара пациентите да се усещат по този начин, като че ли разочароват другите, като не се борят задоволително мощно. За да се преодолее това, лекарите могат да кажат: „ Ще се надигнем дружно против тази сложна болест “ , тъй че пациентите да се усещат по този начин, като че ли с тях има екип.

„ Разбираемо е, че в медицинските учебни заведения се натъртва на науката за медицината, само че е толкоз значимо в образователната стратегия да се включи образование по връзки. Ключова опция е студентите и приключилите медицинските учебни заведения да имат превъзходни, насочени към пациентите, квалифицирани комуникатори като модели за подражателство в клиничното си образование по време на здравното учебно заведение и резидентурата “, прибавя Бери. 

Екипът има вяра, че включването на уместно образование в курсовете за здравно и професионално развиване, както и в стратегиите за попечителство, ще способства доста за повишение на осведомеността по отношение на в никакъв случай не употребяваните думи. По-специално наставниците могат да споделят фразите, които са употребявали и изоставили, както и да предложат други възможности, които са работили в предишното.

„ Подобно попечителство улеснява напредъка в метода, по който бъдещите генерации лекари взаимодействат с пациентите, и подтиква открития разговор за спомагателното страдалчество и изтощение, които може да аргументи неприятната, невнимателна връзка “ , написа екипът.

Не пропускайте най-важните вести - последвайте ни в