Кога един разговор в ЕС е в роуминг и кога

Кога един диалог в Европейски Съюз е в роуминг и по кое време се записва като интернационален?

Ако извършите телефонно позвъняване от българския си номер, до момента в който сте в България, към клиент на телекомуникационна компания в друга страна от Европейския съюз (EС), диалогът ще бъде регистриран като интернационален и ще се таксува по цената за този тип изходящи позвънявания, според самостоятелния ви абонаментен проект.

При набиране от номер на телеком в България, когато сте в страна от Европейски Съюз, до номер на непозната страна от Съюза, диалогът ще бъде в роуминг.

Това показват от онлайн платформата „ Ние, потребителите “.
Поводът на разясненията са запитвания от жители след изненадващо за тях таксуване на извършен диалог от България до клиент на непознато телекомуникационно сдружение.

От „ Ние, потребителите “ осведомят, че в случай че сте в страна от Европейски Съюз и от българския си номер се обадите до номер на страна от Съюза, диалогът ще бъде в роуминг.
Така ще е и когато сте на посетители в същата страна и звъните на домакините си на номера им от тамошния телеком, и когато сте на отмора в Испания да вземем за пример и им се обаждате, с цел да им разкажете по какъв начин минава пътуването ви, изясняват експертите по потребителски права.

В случай че околните ви са в друга европейска страна, където учат и/или работят и имат български номер, то диалозите посред ви също ще са в роуминг.

За да бъде спазена обаче така наречен „ политика за заслужено прилагане “ на европейския правилник, клиентът с български номер в чужбина би трябвало да е обитавал у нас през два от последните четири месеца.
В противоположен случай на него може да му бъдат начислени спомагателни такси, означават още от „ Ние, потребителите “.
Специалистите по потребителски права поучават преди да се осъществят позвънявания, да се изпратят къси текстови известия или да се употребява интернет до или в страна от Европейски Съюз или от останалия свят, деликатно да се прочетат  изискванията за даване на съответните услуги (роуминг/международни).
При нужда е добре да се изискат спомагателни уточнения от консултантите на съответния телеком.
При подозрения за погрешно начислени суми може да подадете тъжба първо до телекома, а на идващ стадий – към Комисията за контролиране на известията, прибавят от „ Ние, потребителите “.