От Енерго-Про предупредиха: Телефонни измамници звънят от името на компанията
Клиенти на ЕНЕРГО-ПРО алармират за телефонна машинация, при която се злоупотребява с името на компанията. Сигналите са от поданици на град Варна, които са получили телефонни позвънявания от незнайни лица от прикрит номер. Измамниците се показват за чиновници на компанията и уведомяват за манипулиран електромер, засечена кражба на ток и предизвестяват, че ще изпратят екип, като надлежно за „ услугата “ изискват пари от клиентите.
От ЕНЕРГО-ПРО оповестяват, че нямат процедура да се обаждат на своите клиенти по телефона за осъществяване на услуга, с изключение на в случаите, в които те имат подадено в компанията документално заявление за услуга по ценоразпис.
В тези случаи номерът от чиновник на компанията в никакъв случай не е прикрит и нормално позвъняването е от националния телефон на електроразпределителното сдружение 0700 16161.
Заплащането на декларираните услуги е допустимо само в Центровете за обслужване на клиенти.
От компанията поучават клиентите да следват единствено формалните канали на връзка с ЕНЕРГО-ПРО и при подозрение за корист с името на компанията, неотложно да алармират на денонощния телефон 0700 161 61 или да се извърнат към органите на реда.
От ЕНЕРГО-ПРО оповестяват, че нямат процедура да се обаждат на своите клиенти по телефона за осъществяване на услуга, с изключение на в случаите, в които те имат подадено в компанията документално заявление за услуга по ценоразпис.
В тези случаи номерът от чиновник на компанията в никакъв случай не е прикрит и нормално позвъняването е от националния телефон на електроразпределителното сдружение 0700 16161.
Заплащането на декларираните услуги е допустимо само в Центровете за обслужване на клиенти.
От компанията поучават клиентите да следват единствено формалните канали на връзка с ЕНЕРГО-ПРО и при подозрение за корист с името на компанията, неотложно да алармират на денонощния телефон 0700 161 61 или да се извърнат към органите на реда.
Източник: trud.bg
КОМЕНТАРИ