Как мога да предотвратя напускането на моите най-добри служители? Това е въпрос,

Как мога да предотвратя напускането на моите най-добри служители? Това е въпрос, на който мениджърите от десетилетия търсят отговор. 

Отговорът не е нещо потресаващо, само че продължава да е сложен урок за научаване от ръководителите. Хората напущат (и са напускали през годините), тъй като не се грижат за тях и потребностите им не са задоволени.

Повечето мениджъри към момента разчитат на строго модел на работа, при които чиновниците просто одобряват задания и ги извършват. Новият модел на водачество, който моята компания преподава, е метод отдолу-нагоре, а не отгоре-надолу. Идеята на този метод е първо да бъдат покрити потребностите на чиновниците на първа линия - тези, които са най-близо до клиентите