ГВА въвежда задължителни стандарти за наземно обслужване налетище “Васил Левски

ГВА вкарва наложителни стандарти за наземно обслужване налетище “Васил Левски ” – София
Временно е лишен лицензът на „ Суиспорт България “ АД за осъществяване на

действия по наземно обслужване на летище „ Васил Левски “ – София. Мярката

е в действие за период до два месеца или до осъществяване на всички рекомендации и

премахване на установените несъответствия. Това заяви основният шеф

на Главна дирекция „ Гражданска въздухоплавателна администрация “ (ГД ГВА) Анелия Маринова.
„ Заповедта влиза в действие след 14-дневен период от връчването ѝ, с което се обезпечава опция
за метаморфоза на обслужването на пасажерите от самолетните компании, които имат подписани

контракти със „ Суиспорт България “ АД. Възможните ограничения за равномерен преход бяха разисквани

през днешния ден на работна среща сред Групово дело ГВА и представителите на всички наземни оператори.

Минималните стандарти за качество към този момент са в действие и са подписани от всички наземни оператори.
„ Стандартите, касаещи обслужването на пасажери, бяха оповестени още през вчерашния ден на уеб страницата на Групово дело ГВА.
Споразумението планува механизъм за наблюдаване и надзор от страна на летищния оператор,

който при нарушавания ще уведомява Групово дело ГВА за предприемане на незабавни дейности “, посочи

Маринова.

Проверките на столичното летище ще продължат ежеседмично, а на летищата във Варна и Бургас –

един път месечно. Предвижда се и въвеждането на механизъм за наблюдаване на удовлетвореността

на пасажерите, в това число с улеснена опция за подаване на сигнали и тъжби.
От през днешния ден е въведена и Специална оперативна процедура за отклоняване на пасажери дои от борда на
въздухоплавателните средства на летище “Васил Левски ” София, с която се прекратява

практиката пасажери от страни отвън Европейски Съюз да бъдат прехвърляни през ръкав и след това с рейсове

до граничен надзор. Слизането от самолета ще се прави наоколо до ръкава, с непосредствено

качване в рейсове, а самите самолети ще бъдат пренасочвани за потребление на ръкав при

заминаващи полети. Прилагането на новата процедура ще бъде обект на следваща ревизия

от Групово дело ГВА през идващите дни.