Fibank (Първа инвестиционна банка) получи наградата за Банка на тайния

Fibank (Първа капиталова банка) получи премията за " Банка на тайния клиент " в влиятелния конкурс, проведен от " Асоциация Банка на годината ". Наградите са самопризнание за достиженията на българските банки и играят основна роля в развиването на финансовия бранш в страната.

Fibank получава високото отличие за 9-ти път от съществуването на премиите " Банка на годината ". То е изключително скъпо, тъй като е вследствие на действителното потребителско прекарване и отразява доверието на клиентите към институцията.

Категорията " Банка на Тайния клиент " се дефинира от изследване, по известната методика Mystery shopper, направено от профилирана маркетингова организация по поръчка на Асоциация Банка на годината, за качеството на работата на фронт офисите на авансово подбрани банкови клонове в цялата страна.

" Да получим за девети път оценката " Банка на тайния клиент " - не е просто самопризнание, а доказателство, че отличното обслужване е запазена марка на Fibank и наша стратегическа цел, която праволинейно се следва през годините ", показа господин Никола Бакалов, Главен изпълнителен шеф (CEO) и Председател на Управителния съвет на Fibank.