Докато има магазини, със сигурност ще има и търговски трикове.

...
Докато има магазини, със сигурност ще има и търговски трикове.
Коментари Харесай

Еврото ще направи БГ потребителя още по-мнителен в магазина

Докато има магазини, сигурно ще има и търговски трикове. Гигантски надписи " Промоция! ", " Само през днешния ден! ", " За малко при нас! ". Шарени числа. Всевъзможни операции на потребителското преживяване за да си тръгнем от обекта с още дузина неща, които дори и през разум не ни е минавало да включим в листата си за пазар.

Изглежда обаче икономическата обстановка, развиването на цифровите технологии и личния доскорошен опит (добър или лош) трансформират навиците на купувачите. Българският консуматор все по-рядко пазари импулсивно и вместо това търси информация онлайн за характерностите на продукта и опциите да го вземе на промоция.

Това демонстрират резултатите от интернационалното изследване The State of Shopping 2025 на компанията Shopfully, чиито цифрови решения предизвикват физическото извършване на покупки. В предишното тя работеше у нас под името Offerista Group.
 Как ще наподобяват касовите бележки след приемането на еврото
Как ще наподобяват касовите бележки след приемането на еврото

За повече от 12 месеца те ще би трябвало да са в две валути

Все по-спестовно, все по-смарт

Цели 53% от интервюираните български консуматори не чакат усъвършенстване в покупателната си дарба до края на 2025 година, а повече от една трета (36,3%) възнамеряват да продължат да пестят даже при нарастване на приходите. Цената е измежду водещите критерии за избор на 60% от потребителите.

Според шефа на Shopfully за България Кристина Милкова " българите към този момент не пазарят импулсивно - те съпоставят, изчакват и взимат осведомени решения ".
 Снимка 722704
Източник:

И, въпреки всичко, от какво е резултат тази смяна на държанието - по-големи стопански компликации или по-висока осъзнатост? " От една страна, икономическата неустановеност несъмнено прави българските консуматори по-предпазливи - 53% не чакат усъвършенстване в покупателната си дарба. От друга страна, следим и поколенческа смяна към по-информирано извършване на покупки. Днешните консуматори имат достъп до повече информация от всеки път посредством цифрови принадлежности, приложения за съпоставяне на цени и онлайн мнения. Ставаме очевидци на възхода на така наречен " смарт консуматор " - човек, който употребява икономическия напън като мотивация да бъде по-умен в разноските си ", показва пред Money.bg Милкова.

Факторът " евро "

Две цени. Първо по-ниската, под нея е по-високата. Едри и четливи числа. Неясни дребни знаци в края - човек би трябвало да се приближи много и да се загледа, за види, че след по-малката сума има Евро, а след по-голямата - " лева ". Реален образец от обект на интернационална верига с над 60 магазина в България.

С сходни " тестови етапи " на ръба на това, което на Запад назовават black pattern, не е чудно, че упованията на Милкова са забележимите и в този момент трендове на внимателно държание единствено да се задълбочат: " В кратковременен проект чакаме потребителите да станат още по-чувствителни към цените, до момента в който се приспособяват към новата валута и вероятно се сблъскат с ценови корекции по време на прехода. Това ще докара до засилено търсене на транспарантна ценова информация и промоционални предложения ".

" С еврото цените се повишават, само че не поради самата валута, а поради търговците "

Ростислав Русинов, началник на българския клон на естонската банка Big Bank, пред Money.bg

Именно по тази причина съгласно нея огромно предизвикателство пред търговците ще бъде да основат и приложат ясни информационни тактики и да си оказват помощ за тях с цифрови принадлежности - с цел да се резервира прозрачността и да се укрепи доверието.
 Кристина Милкова
Източник:

Кристина Милкова

" В средносрочен проект приемането на еврото би трябвало в действителност да бъде от изгода за потребителите, защото ще улесни трансграничното съпоставяне на цени и евентуално ще усили конкуренцията сред търговците ", уверена е тя.

Хартиената листовка отхвърля да почине

Когато приказваме за доверие, има и друга борба. Макар от ден на ден офлайн покупки да се вършат след онлайн изследване, цели 31% от запитаните в изследването български консуматори към момента не употребяват приложения и виртуални, тъй като не им имат вяра задоволително.

" Много български консуматори - изключително от по-възрастните генерации - към момента избират осезаемото чувство при разглеждането на печатни материали. Освен това, печатните брошури служат като принадлежности за обмисляне в семействата, които фамилиите употребяват дружно ", отбелязва Кристина Милкова.

При по-младите консуматори обаче се следи ясно изразена смяна - избират динамичните и персонализирани цифрови канали. Така упованието е печатните брошури въпреки всичко да отпадна, само че последователно, а не внезапно.
Източник: money.bg


СПОДЕЛИ СТАТИЯТА


КОМЕНТАРИ
НАПИШИ КОМЕНТАР