- Д-р Бялев, Impression Dent получи отличието Дентална клиника на

- Д-р Бялев, Impression Dent получи оценката „ Дентална клиника на годината ". Как приехте тази премия?

- С наслада, несъмнено, само че и с възприятие за отговорност. Една такава премия не е самопризнание единствено за мен, а за всички хора в екипа, които всекидневно работят дружно, с цел да обезпечат най-хубавото за пациентите ни. В нашата специалност няма по какъв начин един човек самичък да реализира сходен триумф.

- Какво стои зад сходно отличие?

- Много повече работа, в сравнение с хората допускат. Пациентът вижда крайния резултат - красивата усмивка. Но зад нея стоят часове обмисляне, внимание към всеки подробност, непрестанно образование и голяма отговорност.

Ние не работим с артикули. Работим с хора. Всеки пациент идва със своята история, със своите терзания и упования. Именно това прави специалността толкоз забавна.

- Какво е първото нещо, което забелязвате, когато пациент влезе в кабинета?

- Усмивката му... или неналичието на такава.

Много хора идват при нас не тъй като ги боли зъб, а тъй като от години заобикалят да се усмихват. Понякога това е нещо, което близките даже не виждат, само че за самия човек е голям проблем.

Затова постоянно споделям, че ние не лекуваме единствено зъби. Връщаме самочувствие.



- Имате ли случай, който в никакъв случай няма да забравите?

- Един от многото. При нас пристигна жена, която живее в чужбина. Беше сполучлив експерт, само че показа, че от години заобикаля фотоси и обществени изяви поради положението на зъбите си.

След края на лекуването ми изпрати фотография от фамилно събиране. Усмихваше се необятно и беше написала единствено едно изречение: „ Отново съм себе си. "

Това е моментът, в който разбираш за какво си избрал тази специалност.

- Вие сте измежду най-разпознаваемите имена в региона на денталната хармония. Какво прави една усмивка в действителност красива?

- Естествеността. Не одобрявам усмивки, които наподобяват еднообразно. Всеки човек е друг и усмивката би трябвало да бъде съобразена с лицето, характера и характерността му.

Най-големият комплимент за мен е, когато някой каже: „ Изглеждаш прелестно ", без да може да разбере какво тъкмо е променено.

- При Вас идват пациенти от цяла България, както и от чужбина. На какво съгласно Вас се дължи това доверие?

- На рекомендациите. Повечето хора не идват след реклама. Идват, тъй като някой техен непосредствен към този момент е минал през кабинета ни и е останал удовлетворен.

Доверието няма граници! Днес лекуваме пациенти от цяла Европа, Съединени американски щати, Турция и доста други страни. Сред тях има и известни персони, само че за нас всеки пациент е еднообразно значим. Доверието не се печели с популярност, а с отношение и резултати.

- Какво в никакъв случай не бихте създали като доктор?

- Не бих предложил лекуване, което не е належащо. Винаги съм вярвал, че положителният доктор първо би трябвало да бъде почтен. Понякога най-хубавото решение не е най-скъпото или най-сложното. Нашата задача е да помогнем на пациента, а не просто да правим процедура.

- Какво бихте споделили на хората, които отсрочват визитата при стоматолог?

- Важно е хората да знаят, че не би трябвало да чакат казусът да стане огромен. Много постоянно едно навременно посещаване може да спести месеци лекуване и съществени разноски. А и актуалната стоматология е доста по-различна от визиите, които хората към момента имат.

- След тази премия какво следва за Impression Dent?

- Да продължим да работим по същия метод. Наградите са приятни, само че не те дефинират. Истинската оценка идва всеки ден - когато пациентът си тръгне удовлетворен и след време докара собствен непосредствен при нас.

Това е доверието, което не може да бъде купено и което за мен остава най-голямото самопризнание.