Банка ДСК вече доставя новите банкови карти за клиентите на Експресбанк
Банка ДСК стартира доставката на новите карти за клиентите на Експресбанк. От месец януари до края на април тази година всички дебитни и кредитни карти на Експресбанк ще бъдат сменени с нови, които ще бъдат с логото на Банка ДСК. Процесът е огромен - следва преиздаването на близо 500 000 дебитни и кредитни карти, пиша от финансовата институция.
Новите дебитни карти се дистрибутират до клиентите на Експресбанк по няколко метода:
С пощальон - на клиенти, авансово декларирали предпочитание за този новаторски метод на доставка на банкова карта; В клоновете/офисите на Експресбанк в цялата страна; За улеснение на клиентите на по-малки офиси в София и Варна, новите карти са пренасочени към три по-големи клона, които действат като картови хъбове със особено подготвени екипи; Служители на корпоративни клиенти на банката, които употребяват услугата " съветник на място ", ще получат новата си дебитна карта на работното си място от представител на финансовата институция.
Банка ДСК се ангажира да изпрати персонално SMS и/или Viber известие на всеки клиент, когато новата му карта е предадена на пощальон или доставена в клон на Експресбанк. Във Viber известието ще има вградено обучително видео, което показва образно всички стъпки, които потребителите би трябвало да създадат, с цел да задействат новата си карта.
Новата дебитна карта ще обезпечава на клиентите достъп до средствата им след фактическото обединяване на двете банки, планувано за средата на актуалната година.
Банка ДСК ще изпраща персонално известие и до клиентите на Експресбанк с кредитни карти. Те ще бъдат поканени да посетят посочения в известието офис, както и да подпишат нов контракт за издаване и обслужване на картите. С новите си кредитни карти от Банка ДСК клиентите ще могат да употребяват редица бонуси и преимущества.
Клиентите на Експресбанк могат да получат цялостна информация за всички промени в процеса на обединяване на двете банки на цифровата платформа на банката. За улеснение там са оповестени и спомагателни функционалности. IBAN конверторът дава опция на клиентите да научат новия си IBAN, който ще бъде деен след обединяването на двете банки. Секцията " Къде е новата ми карта с лого на Банка ДСК " дава информация за настоящия стадий от процеса по доставка на картата, осведомят още от банката.
С цел да подтиква клиентите на Експресбанк да получат своята нова дебитна карта в точния момент и по този метод да имат безпроблемен достъп до средствата си след обединяването, Банка ДСК е подготвила акция с награди. Клиентите ще могат да се надпреварват за 5 ваучера за екскурзии на стойност 2 000 лв., 10 смарт телефона Apple iPhone 11, както и 50 парични награди на стойност 500 лв..
Новите дебитни карти се дистрибутират до клиентите на Експресбанк по няколко метода:
С пощальон - на клиенти, авансово декларирали предпочитание за този новаторски метод на доставка на банкова карта; В клоновете/офисите на Експресбанк в цялата страна; За улеснение на клиентите на по-малки офиси в София и Варна, новите карти са пренасочени към три по-големи клона, които действат като картови хъбове със особено подготвени екипи; Служители на корпоративни клиенти на банката, които употребяват услугата " съветник на място ", ще получат новата си дебитна карта на работното си място от представител на финансовата институция.
Банка ДСК се ангажира да изпрати персонално SMS и/или Viber известие на всеки клиент, когато новата му карта е предадена на пощальон или доставена в клон на Експресбанк. Във Viber известието ще има вградено обучително видео, което показва образно всички стъпки, които потребителите би трябвало да създадат, с цел да задействат новата си карта.
Новата дебитна карта ще обезпечава на клиентите достъп до средствата им след фактическото обединяване на двете банки, планувано за средата на актуалната година.
Банка ДСК ще изпраща персонално известие и до клиентите на Експресбанк с кредитни карти. Те ще бъдат поканени да посетят посочения в известието офис, както и да подпишат нов контракт за издаване и обслужване на картите. С новите си кредитни карти от Банка ДСК клиентите ще могат да употребяват редица бонуси и преимущества.
Клиентите на Експресбанк могат да получат цялостна информация за всички промени в процеса на обединяване на двете банки на цифровата платформа на банката. За улеснение там са оповестени и спомагателни функционалности. IBAN конверторът дава опция на клиентите да научат новия си IBAN, който ще бъде деен след обединяването на двете банки. Секцията " Къде е новата ми карта с лого на Банка ДСК " дава информация за настоящия стадий от процеса по доставка на картата, осведомят още от банката.
С цел да подтиква клиентите на Експресбанк да получат своята нова дебитна карта в точния момент и по този метод да имат безпроблемен достъп до средствата си след обединяването, Банка ДСК е подготвила акция с награди. Клиентите ще могат да се надпреварват за 5 ваучера за екскурзии на стойност 2 000 лв., 10 смарт телефона Apple iPhone 11, както и 50 парични награди на стойност 500 лв..
Източник: money.bg
КОМЕНТАРИ