Алчността роди касите на самообслужване, но клиенти ги надхитриха! Не

Алчността роди касите на самообслужване, само че клиенти ги надхитриха! Не е загадка за никого, че агресивното въвеждане на каси за самообслужване в супермаркетите не е от грижа за бързото и комфортно извършване на покупки на клиентите, а от фрапиращата и арогантна лакомия на притежателите им.

Чрез инсталирането им те редуцират жив личен състав и без да вършат спомагателна отстъпка от така и така галактическите си надценки, притежателите натрупат още по-колосални облаги.

Каквото почукало, такова се обадило.

Шест милиона британци се възползват от касите на самообслужване и употребяват общ трик, с цел да крадат от магазините, откри изследване, представено от „ Дейли мейл “.

Оказа се, че един на всеки осем купувачи избира по-евтин продукт от този, който в действителност купува и го маркира лъжливо на касите на самообслужване, откри анкета на Ipsos измежду 1099 души. Широко прочут като „ банановия трик “, при този способ клиентите пускат даден продукт като плод или зарзават, с цел да платят дребна част от цената.

Прочуването беше направено, защото има връх на кражбите от магазини – 443 995 закононарушения, регистрирани през миналата година. Това прави по 50 обири на час. Така общата сума на загубите възлиза на 1,8 милиарда паунда за година. Като резултат магазините би трябвало да отделят спомагателни 700 милиона лири за ограничения за сигурност.

И изследването откри, че съвсем половината – 48 % – имат вяра, че този трик не би трябвало да се смята за незаконно действие. 8 % са признали, че са откраднали нещо, което коства до 10 лири, без да платят. 13 % от хората са признали, че са взели нещо на стойност до една лира, само че 47 % считат, че това също не би трябвало да се третира като закононарушение.

Мнозина упрекват за взрива на кражбите въвеждането на касите за самообслужване.

В Обединеното кралство те са се нараснали с 50 % от 53 000 на 80 000, само че Съединени американски щати започнаха да се връщат към касите с личен състав, отбелязва „ Дейли мейл “. Някои огромни английски вериги последваха този образец и вършат противоположен завой в политиката на самотаксуването. Има даже локални вериги, които бракуват касите на самообслужване.

Клиентите са разочаровани от машините, като доста от тях декларират, че избират да имат работа с човешко създание, когато заплащат за извършването на покупки си. Още повече, че касите не стопират растежа на цените и трагичните надценки.

Проверка на „ Дейли мейл “ демонстрира, че има огромни вериги, които вкарват независими каси за избрани часови пояси денем, когато касиерите почиват. Разстроени от това клиенти споделят фотоси на работното време на касата. Местен гражданин на Борнемут споделя, че съкратеното работно време на касата е довело до „ неприятно преживяване “. Оплакват се и от камерите за лицево различаване, с които веригите пробват да се предпазят от кражбите в зоната за самообслужване.

Има много случаи на протест, когато пазаруващи се насочат към конкурентна верига наоколо с касиер.

Източник: Стандарт