Сигналите, които КРС получи, свързани с покритието на мобилните оператори и куриозите в граничните зони
95 сигнала, свързани с покритието на мрежите на мобилните оператори, са постъпили за 2024 година в Комисията за контролиране на известията.
Оказва се, че услугата " Роуминг " постоянно може да се трансформира в рискова за сметката ни, тъй като в гранични и високопланински региони на страната, несъзнателно мобилните ни телефони сервират изненади като се свързват с непознати оператори.
Мобилната услуга, предоставяна от предприятията, не е обвързвана с несъмнено географско местонахождение или обитаемо място, прецизират от КРС. За доставчиците на електронни съобщителни услуги не е налице законово обвързване за обезпечаване на покритие във всички сектори на обитаемоте места, както и във всички обитаеми места на територията на страната.
Съгласно настоящата нормативна уредба, покритието, обезпечавано от мобилните предприятия, е по аршин население, а не по територия. Това е съобразено с европейската процедура и с характера на услугата, и отличава тази услуга от закрепената електронна съобщителна услуга. От КРС прецизират, че в Закона за електронните известия (ЗЕС) няма нормативно обвързване за обезпечаване на 100% покритие на мрежите на мобилните оператори. Според заявените данни, предприятията са достигнали над 95% покритие на популацията.
Нивото на одобрявания сигнал за мобилни услуги от мобилните мрежи (включително и даването на интернет), зависи от географското местонахождение на потребителя в границите на обитаемото място, релефа, съществуването на физически загради, структурата на жилищната постройка, местоположението в самата жилищна постройка, характерностите на мобилното извънредно устройство и други
От сигналите, получени през 2024 година, не може да се открои избран регион от територията на страната, като има постъпили сигнали от разнообразни области. Най-често става въпрос за дребни и едва обитаеми с непрекъснати поданици места, като множеството от тях са със комплициран географски релеф.
През 2023 година и 2024 година в КРС са постъпили три сигнала за неволен роуминг, от които два за планината Витоша, свързани с местността към връх Камен дел, и един за връх Ком.
Връх Камен дел е с надморска височина 1 862 м. и има директна видимост към сръбската граница и надлежно към сръбските базови станции. Разстоянието по въздух до сръбската граница е към 50 км. В тази връзка, при избрани метеорологични условия на тази височина може да се одобри слаб сигнал на сръбски оператор, който е с ниско равнище. В този случай на телефона на потребителя се получава известие за роуминг, което не се тарифира, сигурни са от мобилните оператори.
Мирослав Найденов е алпинист, избавител и един от хората, съумели да потвърдят пред мобилния оператор нежелателен роуминг. Дори съумява да получи и обезщетение. В изявление за БНР той описа за случая и каква е била връзката с мобилния оператор. Той показа, че поучава всички, с които върви на планина, да си изключват мобилните данни. Според него обаче и това не е доста добре, тъй като е ориентир при възможен случай в планината.
Българските мобилни оператори нямат никаква виновност за куриозите, които стават по българските гранични зони, и въпреки всичко от КРС поучават при приемането на известие за роуминг на сръбски телеком, да се мине на " ръчен режим " за избор на оператор, с цел да се избегнат изненади в сметките.
За предотвратяване от неволен роуминг КРС е създала и безплатно мобилно приложение за смарт телефон устройства - " ROAMING PROTECT BG ". Ако все пак потребителят е натрупал сметка, може да се обърне към доставчика си за непринудено решение на казуса и за реализиране на единодушие за сторниране на сметката, поучават от КРС.
Във всички случаи, при постъпил подобен сигнал, КРС твърди, че изисква мнение от оператора за разногласието да бъде непринудено позволен, тъй че потребителят да бъде предпазен.
Мобилното приложение може да се дефинира кои са непознатите мрежи на мобилни оператори от прилежащите страни, с които потребителят не желае да се реализира неволен роуминг на данни. По този метод, в случай че потребителят се намира в пограничен регион и е разрешил роуминг на данни, приложението ще изпрати нотификация незабавно след свързване със неразрешена непозната мобилна мрежа. Същевременно, свързването ще се записва в базата данни на КРС и ще се пресъздава на обществената интерактивна географска карта.
Ако в даден регион на Република България се оформи цялост от случаи на неволен роуминг, приложението ще нотифицира потребителите при доближаване до зоната, където е тази цялост.
Близостта на някои върхове до сръбската граница и височината им разрешават на сигналите от сръбските оператори да доближат до устройствата на туристите. Това събитие е изключително евентуално при избрани метеорологични условия, предизвестяват от КРС.
Оказва се, че услугата " Роуминг " постоянно може да се трансформира в рискова за сметката ни, тъй като в гранични и високопланински региони на страната, несъзнателно мобилните ни телефони сервират изненади като се свързват с непознати оператори.
Мобилната услуга, предоставяна от предприятията, не е обвързвана с несъмнено географско местонахождение или обитаемо място, прецизират от КРС. За доставчиците на електронни съобщителни услуги не е налице законово обвързване за обезпечаване на покритие във всички сектори на обитаемоте места, както и във всички обитаеми места на територията на страната.
Съгласно настоящата нормативна уредба, покритието, обезпечавано от мобилните предприятия, е по аршин население, а не по територия. Това е съобразено с европейската процедура и с характера на услугата, и отличава тази услуга от закрепената електронна съобщителна услуга. От КРС прецизират, че в Закона за електронните известия (ЗЕС) няма нормативно обвързване за обезпечаване на 100% покритие на мрежите на мобилните оператори. Според заявените данни, предприятията са достигнали над 95% покритие на популацията.
Нивото на одобрявания сигнал за мобилни услуги от мобилните мрежи (включително и даването на интернет), зависи от географското местонахождение на потребителя в границите на обитаемото място, релефа, съществуването на физически загради, структурата на жилищната постройка, местоположението в самата жилищна постройка, характерностите на мобилното извънредно устройство и други
От сигналите, получени през 2024 година, не може да се открои избран регион от територията на страната, като има постъпили сигнали от разнообразни области. Най-често става въпрос за дребни и едва обитаеми с непрекъснати поданици места, като множеството от тях са със комплициран географски релеф.
През 2023 година и 2024 година в КРС са постъпили три сигнала за неволен роуминг, от които два за планината Витоша, свързани с местността към връх Камен дел, и един за връх Ком.
Връх Камен дел е с надморска височина 1 862 м. и има директна видимост към сръбската граница и надлежно към сръбските базови станции. Разстоянието по въздух до сръбската граница е към 50 км. В тази връзка, при избрани метеорологични условия на тази височина може да се одобри слаб сигнал на сръбски оператор, който е с ниско равнище. В този случай на телефона на потребителя се получава известие за роуминг, което не се тарифира, сигурни са от мобилните оператори.
Мирослав Найденов е алпинист, избавител и един от хората, съумели да потвърдят пред мобилния оператор нежелателен роуминг. Дори съумява да получи и обезщетение. В изявление за БНР той описа за случая и каква е била връзката с мобилния оператор. Той показа, че поучава всички, с които върви на планина, да си изключват мобилните данни. Според него обаче и това не е доста добре, тъй като е ориентир при възможен случай в планината.
Българските мобилни оператори нямат никаква виновност за куриозите, които стават по българските гранични зони, и въпреки всичко от КРС поучават при приемането на известие за роуминг на сръбски телеком, да се мине на " ръчен режим " за избор на оператор, с цел да се избегнат изненади в сметките.
За предотвратяване от неволен роуминг КРС е създала и безплатно мобилно приложение за смарт телефон устройства - " ROAMING PROTECT BG ". Ако все пак потребителят е натрупал сметка, може да се обърне към доставчика си за непринудено решение на казуса и за реализиране на единодушие за сторниране на сметката, поучават от КРС.
Във всички случаи, при постъпил подобен сигнал, КРС твърди, че изисква мнение от оператора за разногласието да бъде непринудено позволен, тъй че потребителят да бъде предпазен.
Мобилното приложение може да се дефинира кои са непознатите мрежи на мобилни оператори от прилежащите страни, с които потребителят не желае да се реализира неволен роуминг на данни. По този метод, в случай че потребителят се намира в пограничен регион и е разрешил роуминг на данни, приложението ще изпрати нотификация незабавно след свързване със неразрешена непозната мобилна мрежа. Същевременно, свързването ще се записва в базата данни на КРС и ще се пресъздава на обществената интерактивна географска карта.
Ако в даден регион на Република България се оформи цялост от случаи на неволен роуминг, приложението ще нотифицира потребителите при доближаване до зоната, където е тази цялост.
Близостта на някои върхове до сръбската граница и височината им разрешават на сигналите от сръбските оператори да доближат до устройствата на туристите. Това събитие е изключително евентуално при избрани метеорологични условия, предизвестяват от КРС.
Източник: varna24.bg
КОМЕНТАРИ