Клиентите на WestJet се оплакват от закъснения при презареждане на полети: „Просто не е правилно“
В една мразовита събота по-рано този месец Минди Уотсън научи, че полетът на фамилията й този ден от Едмънтън до Торонто, на път за Куба, е анулиран.
WestJet предложи да резервира още веднъж ваканцията си във Варадеро в неделя — не на идващия ден, а осем дни по-късно на 21 януари.
„ Жена ми е канадски боен и би трябвало да се върне в базата в CFB Comox на 22 януари “, сподели Уотсън. Дъщеря й трябваше да влезе в промяната си за кърмачки същия ден, а различен член на фамилията на пътуването – деец с увреждания – трябваше да си е у дома за срещи.
Един сътрудник й сподели, че не му е разрешено да резервира те са на друга самолетна компания, сподели тя, добавяйки, че доста представители споделиха същото.
В последна сметка се отхвърлиха от пътуването, бягство, което фамилията очакваше с неспокойствие от месеци.
Уотсън беше измежду хилядите к...
Прочетете целия текст »
