Омбудсманът поиска от мобилните оператори да преразгледат повишението на цените си
Омбудсманът Диана Ковачева сезира ръководителя на Комисията за отбрана на потребителите (КЗП) Стоил Алипиев и изпълнителните шефове на " Йеттел България " ЕАД Джейсън Конг и на БТК ЕАД ( " Виваком България " ЕАД) Николай Андреев поради публичното неодобрение и множеството тъжби от жители, които търсят подпомагане против идно индексиране на цените на мобилните услуги от двата оператора. Това оповестиха от пресцентъра на публичния бранител.
Ковачева акцентира, че тъкмо заради високата инфлация и понижената покупателната дарба на хората оповестеното повишение на цените на услугите е недопустимо, като при " Йеттел България " ЕАД то е с 15,4%, според средногодишния показател на Националния статистически институт (НСИ), а при " Виваком България " ЕАД с до 2 лева за услуга.
В писмо до ръководителя на КЗП омбудсманът изиска инспекция дали посочените мобилни оператори упражняват нелоялна комерсиална процедура по смисъла на Закона за отбрана на потребителите.
Диана Ковачева напомня, че през м. декември 2021 година, във връзка предходно индексиране на цените на мобилните услуги, КЗП е предложила на всички мобилни оператори в клаузите, предвиждащи опция за индексиране на цените на месечните абонаментни такси, да бъде избран съответен период – само че не по-дълъг от 3 месеца от оповестяването от Национален статистически институт на средногодишния показател на потребителските цени, в който могат да упражнят правото си за индексиране на цените, с оглед предвидимост и изясненост за потребителите.
Ковачева акцентира, че тъкмо заради високата инфлация и понижената покупателната дарба на хората оповестеното повишение на цените на услугите е недопустимо, като при " Йеттел България " ЕАД то е с 15,4%, според средногодишния показател на Националния статистически институт (НСИ), а при " Виваком България " ЕАД с до 2 лева за услуга.
В писмо до ръководителя на КЗП омбудсманът изиска инспекция дали посочените мобилни оператори упражняват нелоялна комерсиална процедура по смисъла на Закона за отбрана на потребителите.
Диана Ковачева напомня, че през м. декември 2021 година, във връзка предходно индексиране на цените на мобилните услуги, КЗП е предложила на всички мобилни оператори в клаузите, предвиждащи опция за индексиране на цените на месечните абонаментни такси, да бъде избран съответен период – само че не по-дълъг от 3 месеца от оповестяването от Национален статистически институт на средногодишния показател на потребителските цени, в който могат да упражнят правото си за индексиране на цените, с оглед предвидимост и изясненост за потребителите.
Източник: 18min.bg
КОМЕНТАРИ