Над 162 600 клиенти използват безплатните SMS услуги на ЧЕЗ ЕЛЕКТРО
Над 162 600 клиенти имат дейна регистрация за безплатните sms услуги, предоставяни от „ ЧЕЗ Електро България “ АД – уведомление преди спиране на електрозахранването и инспекция на сметката.
През миналата 2018 година Дружеството изпрати близо 282 000 къси известия, от които към 4% са за инспекция на сметка, а с останалите 96% Дружеството е напомнило на клиентите, че са пропуснали периода за заплащане на сметката си. През интервала януари – декември 2018 година регистрациите за sms услуги доближиха 21 651.
Всеки месец сред 20 000 и 29 000 регистрирани консуматори получават увещание, че са просрочили заплащането на сметката си. Над 900 клиенти избират ежемесечно да ревизират настоящите си отговорности за електрическа енергия посредством sms. Проверката се прави с малко известие с текст „ smetka “ на 170077, без нарастване на цената, съгласно съответния тарифния проект на клиента. Всички разноски по изпращане на информативните sms-и се поемат от „ ЧЕЗ Електро България “ АД.
Използването на тези услуги би могло да спести средства и неудобства на клиентите по време на отпуски, изключително в интервала на празници, когато неумишлено може да се пропусне срокът за заплащане на месечната сметка за електрическа енергия.
Sms услугите са налични за клиентите на мобилните оператори А1, Теленор и Виваком. Те могат да бъдат декларирани онлайн на www.cez.bg; с изпращане на малко известие на 170077 с текст 12-те числа на потребителския номер; в центровете за клиенти на „ ЧЕЗ Електро България “ АД и в офисите на „ Изипей “. Регистрацията за sms услугите на Дружеството е безвъзмездна. При регистрация посредством sms на 170077 клиентът заплаща еднократно изходящото известие съгласно тарифния си проект, без нарастване на цената.
Получаването на електронни вести - преди спиране на зареждането заради неплатено обвързване и за инспекция на сметката, е изцяло гратис за клиентите на „ ЧЕЗ Електро България “ АД. Услугите се задействат в границите на 24 часа след осъществяване на регистрацията.
При промяна на мобилния оператор, по отношение на техническото обезпечаване на услугата, е належащо клиентът навреме да уведоми за това Дружеството на телефон 0700 10 010, на [email protected] или в Център за клиенти на „ ЧЕЗ Електро България “ АД.
През миналата 2018 година Дружеството изпрати близо 282 000 къси известия, от които към 4% са за инспекция на сметка, а с останалите 96% Дружеството е напомнило на клиентите, че са пропуснали периода за заплащане на сметката си. През интервала януари – декември 2018 година регистрациите за sms услуги доближиха 21 651.
Всеки месец сред 20 000 и 29 000 регистрирани консуматори получават увещание, че са просрочили заплащането на сметката си. Над 900 клиенти избират ежемесечно да ревизират настоящите си отговорности за електрическа енергия посредством sms. Проверката се прави с малко известие с текст „ smetka “ на 170077, без нарастване на цената, съгласно съответния тарифния проект на клиента. Всички разноски по изпращане на информативните sms-и се поемат от „ ЧЕЗ Електро България “ АД.
Използването на тези услуги би могло да спести средства и неудобства на клиентите по време на отпуски, изключително в интервала на празници, когато неумишлено може да се пропусне срокът за заплащане на месечната сметка за електрическа енергия.
Sms услугите са налични за клиентите на мобилните оператори А1, Теленор и Виваком. Те могат да бъдат декларирани онлайн на www.cez.bg; с изпращане на малко известие на 170077 с текст 12-те числа на потребителския номер; в центровете за клиенти на „ ЧЕЗ Електро България “ АД и в офисите на „ Изипей “. Регистрацията за sms услугите на Дружеството е безвъзмездна. При регистрация посредством sms на 170077 клиентът заплаща еднократно изходящото известие съгласно тарифния си проект, без нарастване на цената.
Получаването на електронни вести - преди спиране на зареждането заради неплатено обвързване и за инспекция на сметката, е изцяло гратис за клиентите на „ ЧЕЗ Електро България “ АД. Услугите се задействат в границите на 24 часа след осъществяване на регистрацията.
При промяна на мобилния оператор, по отношение на техническото обезпечаване на услугата, е належащо клиентът навреме да уведоми за това Дружеството на телефон 0700 10 010, на [email protected] или в Център за клиенти на „ ЧЕЗ Електро България “ АД.
Източник: frognews.bg
КОМЕНТАРИ