Съветите на ЕПЦ преди пазаруването на Черен петък
Европейският потребителски център (ЕПЦ) насочва предизвестия и препоръки за онлайн извършване на покупки преди упования Черен петък, който тази година ще е на 23 ноември:
Уловки при онлайн покупки
В последните години от ден на ден и повече хора се възползват от промоциите, които се пускат на Черен петък. За страдание обаче постоянно има и търговци, които могат да се опитат да ги излъгват. Заради това е значимо потребителите да избират електронни магазини, които познават или авансово са проучили. В адреса на линка би трябвало да има S (https), както и катинарче, което е знак за сигурност.
Ако въпреки всичко попаднете на неточен търговец, то може да поискате от банката оборване на заплащането (т.нар. chargeback). Нашият съвет е да го извършите документално, с цел да получите и формален отговор. За тази процедура обаче банката може да начисли такса.
14 дни интервал за размисъл
Имате 14 дни интервал за размисъл, в който може да върнете продукта си, платен онлайн. Това важи и в случай че сте го купили на Черния петък (предвидени са изключения за някои поръчки като да вземем за пример резервации в хотел или артикули, свързани с хигиената). След като върнете покупката, търговецът е задължен да ви възвърне заплатената сума в границите на други 14 дни.
Повредена стока
Ако тв приемникът или хладилникът, купени на Черния петък, се повредят, имате право да поискате от продавача да ги ремонтира. Гаранцията на всяка стока, купена от търговец в Европейски Съюз, Исландия или Норвегия, е до 2 години. Ако продуктът се скапе, би трябвало да се обърнете точно към продавача, който е длъжен да ви спомага и да го приведе в сходство с контракта за продажба в границите на 30 дни.
И още бонус препоръки:
1. Уверете се, че цената е правилно оповестена. Ако пазарувате в евро или друга валута, направете сметката си авансово. Вижте в другите уеб сайтове дали няма да намерите по-евтино тв приемника или тостера, който сте си избрали.
2. Проверете за скрити такси – да вземем за пример за валутен превод, за доставка, за пакетиране.
3. Проверете за задоволително надеждни доказателства, че стоките са безвредни – и това важи освен за материала, от който са направени детските играчки, само че и за вашите облекла или купата за храна на кучето.
4. Прочетете общите условия - значимо е да сте наясно със периода за доставка (обикновено поради Черния петък той е по-дълъг от нормалното), както и за изискванията за връщане на продукта, в случай че не ви хареса или си измененията решението.
5. Знайте своите права, само че и отговорности! Предварителната инспекция и нараснало внимание могат да бъдат началото на една добра инвестиция за деня на огромните покупки. Ако решите, че ще връщате стоката, тя не би трябвало да бъде употребена и е належащо да осигурите безвредното й идване назад при търговеца.
Редактор: Ива Иванова
Уловки при онлайн покупки
В последните години от ден на ден и повече хора се възползват от промоциите, които се пускат на Черен петък. За страдание обаче постоянно има и търговци, които могат да се опитат да ги излъгват. Заради това е значимо потребителите да избират електронни магазини, които познават или авансово са проучили. В адреса на линка би трябвало да има S (https), както и катинарче, което е знак за сигурност.
Ако въпреки всичко попаднете на неточен търговец, то може да поискате от банката оборване на заплащането (т.нар. chargeback). Нашият съвет е да го извършите документално, с цел да получите и формален отговор. За тази процедура обаче банката може да начисли такса.
14 дни интервал за размисъл
Имате 14 дни интервал за размисъл, в който може да върнете продукта си, платен онлайн. Това важи и в случай че сте го купили на Черния петък (предвидени са изключения за някои поръчки като да вземем за пример резервации в хотел или артикули, свързани с хигиената). След като върнете покупката, търговецът е задължен да ви възвърне заплатената сума в границите на други 14 дни.
Повредена стока
Ако тв приемникът или хладилникът, купени на Черния петък, се повредят, имате право да поискате от продавача да ги ремонтира. Гаранцията на всяка стока, купена от търговец в Европейски Съюз, Исландия или Норвегия, е до 2 години. Ако продуктът се скапе, би трябвало да се обърнете точно към продавача, който е длъжен да ви спомага и да го приведе в сходство с контракта за продажба в границите на 30 дни.
И още бонус препоръки:
1. Уверете се, че цената е правилно оповестена. Ако пазарувате в евро или друга валута, направете сметката си авансово. Вижте в другите уеб сайтове дали няма да намерите по-евтино тв приемника или тостера, който сте си избрали.
2. Проверете за скрити такси – да вземем за пример за валутен превод, за доставка, за пакетиране.
3. Проверете за задоволително надеждни доказателства, че стоките са безвредни – и това важи освен за материала, от който са направени детските играчки, само че и за вашите облекла или купата за храна на кучето.
4. Прочетете общите условия - значимо е да сте наясно със периода за доставка (обикновено поради Черния петък той е по-дълъг от нормалното), както и за изискванията за връщане на продукта, в случай че не ви хареса или си измененията решението.
5. Знайте своите права, само че и отговорности! Предварителната инспекция и нараснало внимание могат да бъдат началото на една добра инвестиция за деня на огромните покупки. Ако решите, че ще връщате стоката, тя не би трябвало да бъде употребена и е належащо да осигурите безвредното й идване назад при търговеца.
Редактор: Ива Иванова
Източник: expert.bg
КОМЕНТАРИ