... изисквания за организацията и управлението на услугите, за броя и квалификацията на служителите, както и критерии за ефективността на постигнатите резултати в подкрепа на хората.
... изисквания за организацията и управлението на услугите, за броя и квалификацията на служителите, както и критерии за ефективността на постигнатите резултати в подкрепа на хората.