Започнете с интеграцията на Gen AI в маркетинга, продажбите, IT

Започнете с интеграцията на Gen AI в маркетинга, продажбите, IT и операционната активност, поучава Снежана Илиева, началник на отдела по изкуствен интелект и машинно образование на PwC за района на Югоизточна Европа. Директор с над 10-годишен опит в съдействието с клиенти и ръководенето на планове в региона на данните и изкуствения разсъдък в разнообразни браншове, в това число банкиране, ръководство на активи и търговия на дребно. Този опит е добит както в консултантската сфера, по този начин и в региона на създаването на артикули. Снежана въодушевява своя екип и клиенти посредством правенето и имплементацията на решения, употребяващи изкуствен интелект, за реализиране на забележителен напредък и нововъведения.

- Какви цели си поставяте в PwC с вложението на 1 милиарда $ в технология за генеративен изкуствен интелект (Gen AI)? 

- Генеративният изкуствен интелект е на път да преобрази метода, по който работим, живеем и споделяме. Ние сме очевидци на основен миг в тази софтуерна еволюция, който показва нови провокации и благоприятни условия както за нас, по този начин и за нашите клиенти. Нашата инвестиция е отражение освен на протичащото се към нас, само че и на дългогодишния ни ангажимент за създаване и основаване на устойчиви и надеждни AI решения. Благодарение на нашето водещо партньорство с Microsoft и създаването на решения благодарение на Copilot, OpenAI’s GPT-4, Meta’s Llama2 и новаторски стартъпи като Harvey ние имаме опцията освен да подобрим вътрешните си процеси, само че и интензивно да спомагаме на нашите клиенти за тяхната цифрова промяна. Някои от основните изгоди, които следим за бизнеса, включват: повишение на продуктивността, създаване на нови артикули и услуги, демократизация на достъпа до информация за нетехническия личен състав, усъвършенстване на потребителско обслужване и създаване на по-голямо доверие.