Мениджър на гол СПА център обясни как се справят с разгонените клиенти
Започнах работа във Vabali Spa Berlin през декември 2014 година Мой сътрудник от университета ми сподели, че търсят хора за работа в сауната и ме попита дали се интересувам. По-късно осъзнах, че следването в университета не ме прави благополучен: Аз съм прагматичен човек, който обича да работи физически с ръцете си. Затова взех решение да зарежа образованието си и да стартира работа във Vabali. Това разказва пред " Business Insider “ Феликс Кюн, който е управител на сауна в Берлин.
Целият екип наброява 240 чиновници. В сауната имам 68. Нормалните спа центрове нямат толкоз доста хора, колкото ние.
Гостите влизат през външен кулоар, който е декориран с доста бамбук и дървен покрив. Те могат да наемат халати, кърпи и чехли, преди да се преоблекат в съблекалните.
Разполагаме с три парни стаи, по-малки басейни с топла вода, дребен басейн, 10 сауни и два огромни басейна - един вътрешен, един външен. Температурите варират от 55 до най-много 95 градуса по Целзий, или 131 до 203 по Фаренхайт.
В самия спа център не се позволяват телефони или устройства с камера.
Гостите не се разхождат голи от самото начало – единствено в басейна и сауната. Около останалата част от спа центъра би трябвало да носите халат или да се покривате.
Две седмици ми лиши да привикна с голотата – не с гостите в сауната, а с сътрудниците, до момента в който се преобличахме един пред различен.
Някои влизат, виждат доста голи тела и се възбуждат. Когато са там с колегата си и може би са изпили няколко чаши вино, е доста по-лесно да се сближат интимно един с различен. Не е в 95-градусовите сауни най-вече, повече е в парните или 70-градусовите.
За да ги спрем, ние ги уведомяваме, че са на публично място, където други хора могат да се почувстват неловко – и в случай че не са съгласни с това, ги молим да изоставен.
Започнете със 70 градуса, в случай че сте за първи път в сауната, по-късно отидете на по-висока. Свикнете сърдечно-съдовата си система. Най-важното е да слушате тялото си и неговите реакции. Ако почувствате дискомфорт, напуснете сауната.
Освен това пийте вода преди, по време на процедурите и след тях. Понякога са ми се случвали хора да колабират след потребление на сауната; най-честата причина за това, че не са пили задоволително вода.
Предлагаме разнообразни церемонии на всеки половин час. Това може да бъде лекуване със скраб, звукова медитация в сауната, особено музикално произведение, изпълнено с типични индонезийски аромати, или лекуване с бреза.
Това, което най-вече одобрявам в работата си, е екипът към мен. Усещането е като че ли се прибираш вкъщи, когато стигнеш на работа. Много се смеем и се забавляваме. Има доста мощна връзка; постоянно се срещаме отвън Вабали, с цел да излизаме.
Просто се надявам да мога да правя тази работа допустимо най-дълго — да бъда гостолюбив с хората, да им прекарам добре, да измисля свои лични лекувания, да възпитавам сътрудниците си и да запаля новите, която възпламени в мен преди съвсем девет години.
Целият екип наброява 240 чиновници. В сауната имам 68. Нормалните спа центрове нямат толкоз доста хора, колкото ние.
Гостите влизат през външен кулоар, който е декориран с доста бамбук и дървен покрив. Те могат да наемат халати, кърпи и чехли, преди да се преоблекат в съблекалните.
Разполагаме с три парни стаи, по-малки басейни с топла вода, дребен басейн, 10 сауни и два огромни басейна - един вътрешен, един външен. Температурите варират от 55 до най-много 95 градуса по Целзий, или 131 до 203 по Фаренхайт.
В самия спа център не се позволяват телефони или устройства с камера.
Гостите не се разхождат голи от самото начало – единствено в басейна и сауната. Около останалата част от спа центъра би трябвало да носите халат или да се покривате.
Две седмици ми лиши да привикна с голотата – не с гостите в сауната, а с сътрудниците, до момента в който се преобличахме един пред различен.
Някои влизат, виждат доста голи тела и се възбуждат. Когато са там с колегата си и може би са изпили няколко чаши вино, е доста по-лесно да се сближат интимно един с различен. Не е в 95-градусовите сауни най-вече, повече е в парните или 70-градусовите.
За да ги спрем, ние ги уведомяваме, че са на публично място, където други хора могат да се почувстват неловко – и в случай че не са съгласни с това, ги молим да изоставен.
Започнете със 70 градуса, в случай че сте за първи път в сауната, по-късно отидете на по-висока. Свикнете сърдечно-съдовата си система. Най-важното е да слушате тялото си и неговите реакции. Ако почувствате дискомфорт, напуснете сауната.
Освен това пийте вода преди, по време на процедурите и след тях. Понякога са ми се случвали хора да колабират след потребление на сауната; най-честата причина за това, че не са пили задоволително вода.
Предлагаме разнообразни церемонии на всеки половин час. Това може да бъде лекуване със скраб, звукова медитация в сауната, особено музикално произведение, изпълнено с типични индонезийски аромати, или лекуване с бреза.
Това, което най-вече одобрявам в работата си, е екипът към мен. Усещането е като че ли се прибираш вкъщи, когато стигнеш на работа. Много се смеем и се забавляваме. Има доста мощна връзка; постоянно се срещаме отвън Вабали, с цел да излизаме.
Просто се надявам да мога да правя тази работа допустимо най-дълго — да бъда гостолюбив с хората, да им прекарам добре, да измисля свои лични лекувания, да възпитавам сътрудниците си и да запаля новите, която възпламени в мен преди съвсем девет години.
Източник: varna24.bg
КОМЕНТАРИ