Какво блокира “мисленето” на бизнес организациите?
За какво мислите сега, в който четете това? Според Нобеловия лауреат Даниел Канеман през главата на средностатистическия човек дневно минават към 20 000 мисли. 20 000! За каква част от тях обаче можем да сме съзнателни и да следим, с цел да можем съответни и да променим в случай че решим?
Всъщност процесите на самостоятелно човешко равнище и тези на организационно не се разграничават изключително. Организациите също “мислят ” и също не съумяват да са съзнателни за по-голяма част от мисловните си модели. Именно тези модели дефинират посоката им на развиване, решенията, корпоративната им просвета и методът, по който се оправят с провокациите на динамичната бизнес действителност.
Какво ще рече “организацията да мисли ” и което е по-интересно - какво утежнява качеството на мисленето ѝ доста постоянно? Ако тематиката ви звучи прекомерно нереално, дано дадем образец по-конкретно с мисленето на хората в организацията и в частност - на водачите.
Неоспорим факт е, че методът на мислене дефинира решенията, дейностите, резултатите и триумфа ни. Съответно методът на мислене на водачите в една корпоративна организация дефинира нейната посока и триумф. Вдъхновени от работата на Даниел Канеман и редица други откриватели на мисловните модели като Карол Дуек, Ашли Бюканън, Боб Проктър и др, ви предлагаме няколко скъпи насоки по какъв начин да подобрите качеството на мисленето си като бизнес водач.
1. Приемете комплексността на обстановката
Хората сме склонни да опростяваме всичко, да търсим лесни и бързи решения и да не навлизаме надълбоко в елементи, тъй като това ни лишава доста време. В актуалната бизнес действителност обаче не можем да си позволим да се плъзгаме по повърхността повече и да подценяваме комплексните проблеми, пред които сме изправени. Необходимо е да развием уменията си да мислим комплицирано и да построяваме мисловни структури от голям брой детайли, които са взаимосвързани. С други думи - да мислим редовно. На базата на разбор на тази трудност можем сензитивно да подобрим и решенията си. Например в обстановка на организационна смяна, вместо да скочим към първия най-лесен и явен отговор, е добре да отделим нужното време и да изследваме какво тъкмо се трансформира и кои са вътрешните и външни заинтригувани лица. Важно е да отчетем какви биха били съпротивите, които хората имат против сходна смяна и да се постараем да ги адресираме преди да е прекомерно късно и сме изгубили доверието и ангажираността им. За задачата се постанова да забавим темпото за миг и да се съсредоточим в детайлите и взаимовръзките на голям брой детайли.
2. Изградете табиет да се чувствате удобно с незнайното
По същата причина като в т.1 - хората не обичаме дълго време да нямаме решение на даден проблем. Мозъкът ни изразходва прекалено много сила в случай че би трябвало дълго време да остави някакъв проблем без отговор. В комплицираните и динамични процеси на съвремието обаче, рядко ще имаме лукса да знаем с акуратност какво следва и по какъв начин да се подготвим, с цел да реагираме съответно. И това е изцяло обикновено. Все повече се съкратява хоризонта на предугаждане на събитията и по тази причина е време да изградим менталната непоклатимост да работим с незнайното и да не се поддаваме на изкушението да скачаме в решения единствено и единствено, с цел да си осигурим комфорт. Новият комфорт на сполучливите водачи се крие в това да се почувстват спокойни пред лицето на незнайното. Това напълно не значи да се откажат от визионерството и погледа надалеч напред в бъдещето. По-скоро нюансът тук се състои в това да не позволим комплицираните обстановки, изпълнени с незнайни, да блокират мисленето и дейностите ни.
3. Мислене, насочено към решения
Представете си организация, състояща се най-вече от мрънкащи и отрицателно настроени хора, които непрекъснато обръщат внимание на пречките пред постигането на задачите си и всяка компликация се трансформира в тематика на диалог с минорно звучене, който се носи като мрачна мъгла из коридорите на офиса. Ако това ви звучи прекомерно познато, то евентуално е, тъй като огромна част от фирмите към момента толерират сходно държание и вие може би също сте част от такава организация. В условия на мощно състезание и от ден на ден отворен достъп до пазари, конкурентното преимущество на организациите от ден на ден се концентрира главно в хората и техния креативен потенциал да намират новаторски решения бързо. Затова е значимо водачите в организациите да подтикват първо в себе си, а по-късно и в екипите си, мислене, което е насочено към решения, и да демонстрират ниска приемливост към мрънкане и негативизъм. Мозъкът ни е правилен прислужник, когато знаем по какъв начин да влияем на процесите в него. Един от основните процеси е ръководството на вниманието. Ако в този момент чуете “Не мислете за розов слон ” - то евентуално близо 100% от вас са си показали розов слон мигновено. На същия принцип в случай че чуете въпрос “Какво е най-хубавото решение, което можем да предложим на този проблем? ” - автоматизирано вниманието ви ще се насочи към евентуалните решения. Силните въпроси, които насочват вниманието на чиновниците към решения, са един от най-ценните лидерски принадлежности за справяне с негативизма и бързо генериране на нововъведения и прогрес.
4. Отвореност да се променяме
Обикновено на управителни постове се назначават хора с богат опит, убеденост и познания, които са способни да доведат екипа и компанията до поставените стратегически цели. Често обаче този богат опит и познания се трансформират и в един от най-силните фактори, които блокират качественото мислене на водачите. Постоянно се изправяме пред нови обстановки, в които старите решения и опит просто не са съответстващи. Налага се да приемем, че в този момент повече от всеки път се нуждаем от водачи, които са подготвени непрекъснато да учат и да бъдат отворени към концепцията да трансформират възгледите си, стила си на управление и в последна сметка да разкрият нова убеденост в себе си. В Дзен будизма съществува концепцията за Shoshin или “beginner’s mind ” - положение на цялостна отвореност и незаинтересованост при проучване на нещо даже когато към този момент сме доста напреднали в материята. Подобна настройка е извънредно скъпа в бизнес средата сега, защото новите провокации изискват нов метод, нова парадигма и не би следвало да разчитаме безусловно единствено да предходния си опит и познания. Лидерите на бъдещето се трансформират и развиват непрекъснато с темповете, които бизнесът изисква.
5. Осъзнатост за личните мисловни модели
За да се върнем към началото на публикацията - в случай че дневно през главата ни минават над 20 000 мисли, звучи необикновено да можем да осъзнаем и следим основна част от тях. Това, което можем да създадем обаче, е да отделим време да проучваме решенията си и от кое място идват. Всички наши настройки, полезности и вярвания дефинират по какъв начин подхождаме към провокациите в ежедневната ни работа. Няма елементарен метод да разберем какви са подсъзнателните ни мисловни модели, само че можем да стартираме себерефлексията в тази посока с няколко занимателни теста. Вижте видеото и преценете кой е вашият доминиращ светоглед:
Fixed or Growth Mindset
Освен Fixed и Growth mindset, съществуват теории за светоглед на изобилието, на взаимната изгода, на нововъведенията и тн, за които ще споделим в идващия материал.
Безспорно имаме доста огромно поле за развиване като хора и водачи в организациите си, само че най-хубаво е, че нашето самостоятелно осъзнаване ще докара до положителна смяна в екипите, от които сме част, а в следствие и в цялата организация. Да имаме такова положително въздействие върху непосредствената среда, която ни заобикаля, звучи вдъхновяващо и сигурно носи задоволство. Очаквайте скоро продължение по тематиката, в което ще забележим по какъв начин мисловните модели могат да се трансформират, с помощта на свойството “невропластичност ” на мозъка ни.
Aвтор: Карина Карагаева
Карина Карагаева е сертифициран корпоративен треньор от Института за мениджмънт и тактика, Даунингтаун, Съединени американски щати и съосновател на Human Business Studio. Нейният опит в професионалното образование включва работа за компании като IBM, Apple Inc., Xerox, Raiffeisenbank, ABB, VMware, Concentrix. Определя себе си като " Mindset designer " и работата ѝ е отдадена на проучване по какъв начин мисловните модели на хората дефинират посоката и триумфа на бизнес организациите.
Всъщност процесите на самостоятелно човешко равнище и тези на организационно не се разграничават изключително. Организациите също “мислят ” и също не съумяват да са съзнателни за по-голяма част от мисловните си модели. Именно тези модели дефинират посоката им на развиване, решенията, корпоративната им просвета и методът, по който се оправят с провокациите на динамичната бизнес действителност.
Какво ще рече “организацията да мисли ” и което е по-интересно - какво утежнява качеството на мисленето ѝ доста постоянно? Ако тематиката ви звучи прекомерно нереално, дано дадем образец по-конкретно с мисленето на хората в организацията и в частност - на водачите.
Неоспорим факт е, че методът на мислене дефинира решенията, дейностите, резултатите и триумфа ни. Съответно методът на мислене на водачите в една корпоративна организация дефинира нейната посока и триумф. Вдъхновени от работата на Даниел Канеман и редица други откриватели на мисловните модели като Карол Дуек, Ашли Бюканън, Боб Проктър и др, ви предлагаме няколко скъпи насоки по какъв начин да подобрите качеството на мисленето си като бизнес водач.
1. Приемете комплексността на обстановката
Хората сме склонни да опростяваме всичко, да търсим лесни и бързи решения и да не навлизаме надълбоко в елементи, тъй като това ни лишава доста време. В актуалната бизнес действителност обаче не можем да си позволим да се плъзгаме по повърхността повече и да подценяваме комплексните проблеми, пред които сме изправени. Необходимо е да развием уменията си да мислим комплицирано и да построяваме мисловни структури от голям брой детайли, които са взаимосвързани. С други думи - да мислим редовно. На базата на разбор на тази трудност можем сензитивно да подобрим и решенията си. Например в обстановка на организационна смяна, вместо да скочим към първия най-лесен и явен отговор, е добре да отделим нужното време и да изследваме какво тъкмо се трансформира и кои са вътрешните и външни заинтригувани лица. Важно е да отчетем какви биха били съпротивите, които хората имат против сходна смяна и да се постараем да ги адресираме преди да е прекомерно късно и сме изгубили доверието и ангажираността им. За задачата се постанова да забавим темпото за миг и да се съсредоточим в детайлите и взаимовръзките на голям брой детайли.
2. Изградете табиет да се чувствате удобно с незнайното
По същата причина като в т.1 - хората не обичаме дълго време да нямаме решение на даден проблем. Мозъкът ни изразходва прекалено много сила в случай че би трябвало дълго време да остави някакъв проблем без отговор. В комплицираните и динамични процеси на съвремието обаче, рядко ще имаме лукса да знаем с акуратност какво следва и по какъв начин да се подготвим, с цел да реагираме съответно. И това е изцяло обикновено. Все повече се съкратява хоризонта на предугаждане на събитията и по тази причина е време да изградим менталната непоклатимост да работим с незнайното и да не се поддаваме на изкушението да скачаме в решения единствено и единствено, с цел да си осигурим комфорт. Новият комфорт на сполучливите водачи се крие в това да се почувстват спокойни пред лицето на незнайното. Това напълно не значи да се откажат от визионерството и погледа надалеч напред в бъдещето. По-скоро нюансът тук се състои в това да не позволим комплицираните обстановки, изпълнени с незнайни, да блокират мисленето и дейностите ни.
3. Мислене, насочено към решения
Представете си организация, състояща се най-вече от мрънкащи и отрицателно настроени хора, които непрекъснато обръщат внимание на пречките пред постигането на задачите си и всяка компликация се трансформира в тематика на диалог с минорно звучене, който се носи като мрачна мъгла из коридорите на офиса. Ако това ви звучи прекомерно познато, то евентуално е, тъй като огромна част от фирмите към момента толерират сходно държание и вие може би също сте част от такава организация. В условия на мощно състезание и от ден на ден отворен достъп до пазари, конкурентното преимущество на организациите от ден на ден се концентрира главно в хората и техния креативен потенциал да намират новаторски решения бързо. Затова е значимо водачите в организациите да подтикват първо в себе си, а по-късно и в екипите си, мислене, което е насочено към решения, и да демонстрират ниска приемливост към мрънкане и негативизъм. Мозъкът ни е правилен прислужник, когато знаем по какъв начин да влияем на процесите в него. Един от основните процеси е ръководството на вниманието. Ако в този момент чуете “Не мислете за розов слон ” - то евентуално близо 100% от вас са си показали розов слон мигновено. На същия принцип в случай че чуете въпрос “Какво е най-хубавото решение, което можем да предложим на този проблем? ” - автоматизирано вниманието ви ще се насочи към евентуалните решения. Силните въпроси, които насочват вниманието на чиновниците към решения, са един от най-ценните лидерски принадлежности за справяне с негативизма и бързо генериране на нововъведения и прогрес.
4. Отвореност да се променяме
Обикновено на управителни постове се назначават хора с богат опит, убеденост и познания, които са способни да доведат екипа и компанията до поставените стратегически цели. Често обаче този богат опит и познания се трансформират и в един от най-силните фактори, които блокират качественото мислене на водачите. Постоянно се изправяме пред нови обстановки, в които старите решения и опит просто не са съответстващи. Налага се да приемем, че в този момент повече от всеки път се нуждаем от водачи, които са подготвени непрекъснато да учат и да бъдат отворени към концепцията да трансформират възгледите си, стила си на управление и в последна сметка да разкрият нова убеденост в себе си. В Дзен будизма съществува концепцията за Shoshin или “beginner’s mind ” - положение на цялостна отвореност и незаинтересованост при проучване на нещо даже когато към този момент сме доста напреднали в материята. Подобна настройка е извънредно скъпа в бизнес средата сега, защото новите провокации изискват нов метод, нова парадигма и не би следвало да разчитаме безусловно единствено да предходния си опит и познания. Лидерите на бъдещето се трансформират и развиват непрекъснато с темповете, които бизнесът изисква.
5. Осъзнатост за личните мисловни модели
За да се върнем към началото на публикацията - в случай че дневно през главата ни минават над 20 000 мисли, звучи необикновено да можем да осъзнаем и следим основна част от тях. Това, което можем да създадем обаче, е да отделим време да проучваме решенията си и от кое място идват. Всички наши настройки, полезности и вярвания дефинират по какъв начин подхождаме към провокациите в ежедневната ни работа. Няма елементарен метод да разберем какви са подсъзнателните ни мисловни модели, само че можем да стартираме себерефлексията в тази посока с няколко занимателни теста. Вижте видеото и преценете кой е вашият доминиращ светоглед:
Fixed or Growth Mindset
Освен Fixed и Growth mindset, съществуват теории за светоглед на изобилието, на взаимната изгода, на нововъведенията и тн, за които ще споделим в идващия материал.
Безспорно имаме доста огромно поле за развиване като хора и водачи в организациите си, само че най-хубаво е, че нашето самостоятелно осъзнаване ще докара до положителна смяна в екипите, от които сме част, а в следствие и в цялата организация. Да имаме такова положително въздействие върху непосредствената среда, която ни заобикаля, звучи вдъхновяващо и сигурно носи задоволство. Очаквайте скоро продължение по тематиката, в което ще забележим по какъв начин мисловните модели могат да се трансформират, с помощта на свойството “невропластичност ” на мозъка ни.
Aвтор: Карина Карагаева
Карина Карагаева е сертифициран корпоративен треньор от Института за мениджмънт и тактика, Даунингтаун, Съединени американски щати и съосновател на Human Business Studio. Нейният опит в професионалното образование включва работа за компании като IBM, Apple Inc., Xerox, Raiffeisenbank, ABB, VMware, Concentrix. Определя себе си като " Mindset designer " и работата ѝ е отдадена на проучване по какъв начин мисловните модели на хората дефинират посоката и триумфа на бизнес организациите.
Източник: actualno.com
КОМЕНТАРИ