Yettel преобрази мобилното си приложение: онлайн магазин, услуги и развлечения в едно
Yettel показа своето ново мобилно приложение. То сплотява онлайн магазин, разнородни услуги и благоприятни условия за забавление. Събитието се организира под надпис „ Future Looks Like WOW “ в имерсивното пространство Videnie. Телекомът събра медии и сътрудници, с цел да показа трансформацията.
Новото приложение отразява визията на Yettel. Компанията цели да бъде сътрудник в цифровото всекидневие. Тя към този момент не е просто снабдител на съгласуваност. С съвременен дизайн и интуитивна навигация, приложението е цялостна цифрова платформа.
Дигитална промяна и функционалности
Телекомът регистрира 95% цифровизирани потребителски интеракции. Това го трансформира в цифровизиран телеком. Yettel е пионер в дигитализацията на телеком бранша у нас. Той е първият и единствен оператор, цифровизирал основни процеси. Сред тях са активация на нов проект, транспорт на номер и гаранционна карта. Yettel е и единственият телеком, интегрирал Гугъл Pay и Apple Pay за заплащане.
Онлайн магазинът към този момент е интегриран в приложението. Потребителите могат да купят смарт телефон или аксесоар. Могат също да задействат проект или да пренесат номера си. Възможно е да записват предплатена карта, да възобновят контракт или да платят сметка. Приложението разрешава и подписване на застраховки.
Потребителите могат да избират от богато портфолио устройства. Смартфони, смартчасовници, таблети и преносими компютри са част от предложенията. Всеки артикул е с подробна информация. Може да се съпоставя по камера, батерия, екран. Добавена е и оценка от DXOMARK – международна лаборатория за качество на електрониката. Целият развой на покупка е цифровизиран. Включва идентификация със селфи и персонална карта, избор на доставка, обзор и сключване на контракт, както и заплащане.
Екосистема от услуги и развлечения
„ При трансформацията на приложението Yettel следвахме три съществени правилото. На първо място, да съберем в него всички телеком услуги, които желаеме да предложим на потребителя. На второ, да създадем не просто прелестно и практично телеком приложение, а цифрова екосистема от услуги, трансформирали се във значима част от живота на потребителя. И не на последно място – да представим всичко това в изчистен дизайн, лесна навигация и чудесно цифрово преживяване “, акцентира Стефан Димитров, шеф „ Дигитални артикули и маркетинг “.
Новото приложение предлага повече от телеком услуги. Потребителите могат да задействат Yettel TV или цифрови услуги за свободното време. Партньори са международни и локални марки като HBO Max, SkyShowtime, Voyo, Storytel. Приложението включва решения за киберсигурност – „ Онлайн отбрана “ и „ Защита на профила “. Новата услуга „ Застраховки OneClick “ също е налична. Услуги за дома като „ Смарт занаятчия “ и „ Смартфон диагностика “ допълват предложенията.
За по-ангажиращо преживяване са добавени и игри. Сред тях са „ Петък с Yettel “ и „ Промо вторник “. Чрез тях потребителите могат да печелят атрактивни предложения. Приложението има над 2 милиона сваляния. То е измежду най-високо оценените телеком приложения в България. Има 4.6 звезди в Гугъл Play и 4.5 звезди в App Store.
