Всичко започва преди точно две десетилетия в Пловдив. С откриването

Всичко стартира преди тъкмо две десетилетия в Пловдив. С откриването на първия хипермаркет Kaufland, стотици хора поемат по нов професионален път. За Боряна Мичева точната дата на това начало е 9 януари 2006 година – единствено седмици преди магазинът да отвори порти за първите си клиенти. Днес, 20 години по-късно, тя продължава да е част от екипа. Като същински деец в ритейла, Боряна събира целия си опит през годините в една-единствена дума: „ страст “ .

Пътят, който не беше „ начертан “

Както всеки добър разказ се нуждае от непредвиден поврат още първоначално, по този начин и пътят на Боряна към компанията следва изненадваща траектория. С две дипломи за висше обучение в сложни сфери като електротехника и счетоводство , в началото тя търси реализация точно там. Но нито чертежите, нито сухите числа ѝ носят нужното задоволство или финансова непоклатимост.

Когато схваща, че одобрената интернационална верига стъпва в България и набира екип за Пловдив, Боряна не се колебае и незабавно кандидатства. Назначена е за началник на „ най-сладкия “ отдел - „ Захарни и самун “, където дава отговор за организацията на работата, графиците и поръчките. Екипът тогава се състои от седем души, а всекидневието е фокусирано върху подготовката за откриването на магазина. Първите седмици са динамични и цялостни с нови задания и то в интервал, когато доста от работните процеси са напълно разнообразни от познатите през днешния ден.

                    

За времето, когато „ получихме факс “ беше добра вест

В първите години на магазина огромна част от работата се прави ръчно. Поръчките се попълнят на хартиени описи и се изпращат по факс до доставчиците, а пониженията се наблюдават и записват в тетрадки. Днес, единствено 20 години по-късно, процесите към този момент са изцяло разнообразни – като в разказ от друга епоха. Те включват автоматизирани системи, скенери и програмен продукт, които улесняват ежедневната работа на чиновниците. „ Всеки понеделник правехме поръчки, разпечатвахме описите, пишехме количествата на ръка и след това ги изпращахме по факс. След това чакахме удостоверение, че факсът е получен. Сега всичко е изцяло друго и въведените технологии улесняват по непостижим метод ежедневната ни работа. “, споделя Боряна.

Приятелствата, които остават

Макар работата и организацията да се трансформират през годините, едно нещо остава най-ценно за Боряна – хората. Тя си спомня първите години като време на мощно обединен екип. Колегите честват дружно рождени дни, излизат след работа и последователно се трансформират в същински другари. „ Бяхме доста постоянен колектив. Всички си помагахме и се подкрепяхме. Може би точно това ме задържа толкоз години тук “, споделя тя. Част от сътрудниците ѝ от първите години в Kaufland към момента работят в магазина, а с други поддържа връзка и отвън работата.

Работата в ритейлъра се трансформира в персонална история за цялото семейство. Преди няколко години синът на Боряна също става част от екипа, започвайки като студент на повърхностен работен ден в същия магазин. За него това е първият професионален опит  преди да продължи развиването си в областта на осведомителните технологии. „ Радвам се, че първите му стъпки в кариерата също бяха в Kaufland. Вярвам, че това е най-хубавата работна среда за един младеж. Тук всеки юноша може елементарно да построи трудови привички и да разбере какво значи същинска отговорност “, добавя Боряна.

Историята на една Kaufland котка

Работата в търговията не е единствено обслужване – тя е низ от срещи. Някои лица виждаш един път, само че други се трансформират в част от всекидневието ти. Точно една такава инцидентна среща преди години води до непредвидена история с... мъркащ край.

Боряна с усмивка си спомня за своя постоянна клиентка, която при следващото си посещаване в магазина ѝ предложила малко коте, търсещо дом. „ Така в живота ми влезе Томи. Моят персийски котарак към този момент над 13 години е любим на цялото семейство “, споделя тя. Днес Боряна постоянно се майтапи, че нейната „ Kaufland котка “ е една от най-хубавите и непредвидени „ придобивки “, които специалността ѝ е подарила.

 

Една дума, равна на хиляди моменти

Днес, две десетилетия след първите си стъпки в Kaufland, Боряна признава, че е мъчно да побереш 20 години в една дума и даже едно изречение. „ За тези две десетилетия се случи толкоз доста – професионално израстване, безчет срещи, същински другарства и скъпи мемоари, “ споделя тя.

Но в случай че въпреки всичко би трябвало да избере единствено един знак на своя път, това е думата „ страст “. Защото точно тя – родена от близостта с хората и споделените моменти – трансформира елементарното работно място в нещо доста по-ценно: в споделен живот.