Всички бихме искали да бъдем иновативни, но малко хора имат

Всички бихме желали да бъдем новаторски, само че малко хора имат „ изобретателни превключватели “, които могат да включат по избор. Много по-добри сме в конвергентното мислене, употребявайки познания и опит, с цел да откриваме модели и да прилагаме решения. Дивергентното мислене – генерирането на нови хрумвания и нови решения, е доста по-трудно.

И това е обикновено – няма причина да преоткриваме колелото, когато към този момент съществуват идеално положителни колела. Това е  и методът, който Бил Гейтс възприема. Както Гейтс написа в обява в GatesNotes: „ Още от тийнейджърските си години се оправям с всеки огромен нов проблем по един и същи метод: като стартирам с два въпроса. Използвах тази техника в Microsoft и към момента я употребявам през днешния ден. “

Тези два въпроса са: „ Кой се е справил добре с този проблем? “ и „ Какво можем да научим от него? “