Все повече електронни магазини предупреждават клиентите си, че заради увеличения

Все повече електронни магазини предизвестяват клиентите си, че поради нараствания търговски оборот е допустимо да не съумеят да спазят общоприетите периоди за доставка. Според специалиста по потребителски права Габриела Руменова от платформата „ Ние, потребителите “, сходна бистрота е нужна и от страна на куриерските компании.

В ефира на „ Денят стартира “ Руменова акцентира, че е значимо и куриерските компании навреме да осведомят своите клиенти за вероятни забавяния, с цел да могат те да имат реалистични упования при приемането на поръчките си.

Тя насочи зов към потребителите да взимат поръчките си допустимо най-бързо, защото куриерските офиси сега са мощно натоварени и претъпкани с колета. Според нея е добре фирмите да обмислят и удължено работно време, с цел да се оправят с покачвания размер.
Наложеният платеж – отбрана за клиента
По отношение на обсъжданата концепция за отпадане на наложения платеж като способ на заплащане, Габриела Руменова изрази мнение, че в българските условия точно този метод остава най-сигурният поръчител за правата на потребителите.

„ Наложеният платеж е сериозна отбрана за клиента, изключително при онлайн извършването на покупки “, разяснява тя.

Според Руменова положителните практики в онлайн търговията изискват правилно държание както от страна на купувачите, по този начин и от страна на търговците, с цел да се резервира доверието и салдото сред двете страни.