Властта с ключов ход срещу ЕРП-та! Засяга всички нас. ЕРП-та

Властта с основен ход против ЕРП-та! Засяга всички нас. ЕРП-та стартират да ни заплащат, в случай че нямаме ток!? Властта с основен ход

Министерството на енергетиката дружно с Комисията за енергийно и водно контролиране приготвят закон, който ще задължи електроразпределителните сдружения да компенсират потребителите, в случай че не им доставят ток.

Това заяви енергийният министър Жечо Станков по време на парламентарния надзор:

„ В този законопроект детайлно ще опишем отговорностите, които имат предприятията, със сумите, които би трябвало да заплащат, когато не са дали услугата и надлежно завишаване на глобите в моментите, в които те не извършват тези отговорности “.

Държавата и частните сдружения ще си сътрудничат в напъните за привличане на европейски средства, разгласи още министър Станков.

По въпроса той е разговарял с електроснабдителните сдружения и държавния електроенергиен систематичен оператор, който оперира мрежата за високо напрежение: 

„ Когато средствата дойдат от Брюксел, то това се случва безусловно гратис за българските жители и по никакъв метод не повлиява на тяхната сметка за електрическа енергия “.

И до момента при спиране на електрозахранването в България потребителите имат избрани права и могат да получат обезщетения от ЕРП-та според законодателството и общите условия на електроразпределителните сдружения. Те, на първо място, имат право да бъдат известени за планувани спирания на електрозахранването авансово.

А при чести или продължителни спирания хората могат да подадат тъжба до съответния регулаторен орган. Добре е да сте осведомени с правата си, с цел да реагирате съответно в сходни моменти. А те, в тази ситуация, напълно не са за занемаряване.

Компенсации при спиране на тока от ЕРП-та:

Ако не сте имали електрозахранване в продължение на над 24 часа:

По закон и според общите условия на договорите за достъп и транспорт на електрическа сила през електроразпределителната мрежа, ако електрозахранването не бъде възобновено в границите на 24 часа, електроразпределителното сдружение („ Електроразпределителни мрежи Запад “ ЕАД, „ Електроразпределение Север “ АД и „ Електроразпределение Юг “ ЕАД) дължи еднократна отплата от 30 лв. на всеки обиден клиент.

Ако спирането продължи до 30 часа, компенсацията е 50 лв..

Ако не сте имали електрозахранване в продължение на над 48 часа:

При спиране, продължаващо повече от 48 часа, Министерството на енергетиката може да разгласи изключителна обстановка. В такива случаи, изключително при форсмажорни условия като естествени бедствия, електроразпределителното сдружение може да не е длъжно да изплаща компенсации.

Законодателна рамка и договорни условия:

Електроразпределителните сдружения в България, като „ Електроразпределение Юг “ ЕАД и „ ЕНЕРГО-ПРО Продажби “ АД, имат утвърдени от Комисията за енергийно и водно контролиране (КЕВР) общи условия на договорите за продажба на електрическа сила. Тези документи уреждат правата и отговорностите на доставчика и потребителя, в това число изискванията при спиране на електрозахранването.

Задължения на доставчика:

При повреда в градски региони ЕРП-та са задължени да основат нужната организация и да стартират възобновяване на електроснабдяването в границите на 2 часа, а в извънградски региони – до 4 часа.

Действия при спиране на тока:

Документиране: Запишете точния час на спирането и възобновяване на електрозахранването.

Свържете се с обслужващото ви ЕРП: Уведомете вашия снабдител на електрическа енергия за спирането и попитайте за повода и предстоящото време за възобновяване.

Подайте тъжба: Ако смятате, че правата ви са нарушени, подайте публична тъжба до доставчика или до КЕВР.

Търсене на обезщетение: Ако сте претърпели вреди вследствие на спирането, като щета на електроуреди, можете да претендирате за обезщетение.

Важно е да се запознаете с общите условия на контракта с вашия снабдител на електрическа енергия, с цел да сте осведомени за правата и отговорностите си при спиране на електрозахранването.

Допълнителна наказателна клауза в размер на 20 лева

Дължи се спомагателна наказателна клауза в размер на 20 лева за всеки почнал интервал от 12 часа, през който клиентът е без доставяне с електрическа сила, в случай че преустановяването на снабдяването с електрическа сила е с дълготрайност над 36 часа.

За клиентите на „ ЕРП Север “ срокът стартира да тече след приемането от страна на електроразпределителното сдружение на съобщение от клиента за спирането.

Искове могат да се завеждат и при претърпяна съответна вреда вследствие на прекратяване на електрозахранването, например повреден електрически апарат.

„ Потребителите, които са останали без ток повече от денонощие в регионите, в които не е оповестено бедствено състояние, имат право на обезщетения. За останалите се смята форсмажор и такива не се поставят “, такова пояснение дава и ръководителят на Комисията за енергийно и водно контролиране Иван Иванов.

„ При повреда в градските региони, в период от 2 часа сдруженията би трябвало да основат нужна организация и да стартират възобновяване на снабдяването, в извънградските региони този период е до 4 часа “, прецизира още председателят на КЕВР.

„ Ако зареждането не бъде възобновено до 24 часа, сдружението заплаща еднократна отплата от 30 лв. на всеки клиент. Ако това спиране на зареждането продължи над 36 часа, тогава за всеки следващ интервал от 12 часа се заплащат по 20 лв. на всеки клиент. Така до възобновяване на зареждането “, акцентира той.

Директивите на Европейски Съюз изискват от страните членки да подсигуряват правата на потребителите, в това число правото на информация и качествени услуги. Въпреки това, съответните обезщетения при спиране на електрозахранването се дефинират на национално равнище.

Компенсации в Европа и по света

Във Великобритания потребителите имат право на отплата, в случай че електрозахранването е прекратено за повече от 12 часа, като сумата варира според от продължителността на спирането и повода за него. Например, при спиране над 12 часа, потребителите могат да получат избрана сума, която нараства във времето.

Компенсации за спирания над 12 часа: 80 GBP за първите 12 часа на спиране. И спомагателни 40 GBP за всеки идващ 12-часов интервал. Максималната отплата е до 700 GBP.

Според изискванията в Англия – компенсацията е автоматизирана за регистрирани спирания.

В Съединени американски щати обезщетенията при спиране на електрозахранването се разграничават по щати и снабдители. Някои компании оферират обезщетения или заеми по сметките на потребителите при продължителни или чести спирания.

В Ню Йорк, да вземем за пример, обезщетенията са от 25 до 100 USD, под формата на заем към сметката, според от продължителността на спирането.

В Калифорния доставчиците оферират обезщетения при вреди върху електроуреди, приблизително към 50–500 USD, според от случая.

В Германия при спиране на електрозахранването, потребителите могат да претендират обезщетение за претърпени вреди, изключително в случай че спирането е по виновност на доставчика. Размерът на компенсацията зависи от продължителността на спирането и породените вреди.

Компенсацията възлиза на 20% от месечната сметка за електрическа енергия, само че не повече от 500 евро, в случай че спирането е по виновност на доставчика. А при повредени уреди потребителите могат да претендират спомагателни компенсации след доказателства (напр. сервизен протокол).

Във Франция при прекъсване на електрозахранването, потребителите могат да получат отплата, изключително в случай че спирането е по виновност на доставчика. Размерът на компенсацията зависи от продължителността на спирането и породените неудобства.

Автоматична отплата е от 2 евро за всяка недоставена kWh при продължителни спирания. А оптималната сума е до 200 евро на клиент.

В Италия потребителите имат право на автоматизирана отплата при спиране на електрозахранването над избран интервал. Компенсациите се пресмятат въз основа на продължителността на спирането и броя на засегнатите консуматори.

30 евро се заплаща за спиране над 8 часа в градски региони. 15 евро за всяка последваща 4-часова пролонгация. А в селските региони компенсацията стартира при спирания на тока от над 12 часа.

В Испания при спиране на електрозахранването, потребителите могат да получат отплата, изключително в случай че спирането надвишава избран интервал. Компенсациите могат да бъдат автоматизирани или след подадена тъжба.

В случая – 10% от месечната сметка за спирания над 4 часа. И спомагателни обезщетения до 200 евро за потвърдени вреди върху съоръжение.

В Австралия потребителите могат да получат отплата при спиране на електрозахранването, като размерът зависи от продължителността и честотата на спиранията. Някои щати плануват автоматизирани обезщетения, до момента в който в други е належащо подаване на иск.

В Квинсланд и Нов Южен Уелс, да вземем за пример, се заплащат 80 AUD за спирания на ток от над 12 часа. И в допълнение 40 AUD за всяко последващо 12-часово спиране.

Във Виктория има автоматизирана отплата от 5 AUD на час, до най-много 150 AUD.

В Канада обезщетенията при спиране на електрозахранването варират в другите провинции и зависят от политиките на локалните снабдители. Някои компании оферират обезщетения при продължителни или чести спирания.

В Онтарио, да вземем за пример, се заплаща до 100 CAD за продължителни спирания (24–48 часа).

В Квебек приблизително сред 50–200 CAD, според от загубите, които могат да бъдат потвърдени.

БЛИЦ ви пожелава светли, топли и споделени празници. А в случай че въпреки всичко ви се случи да останете без ток, заредете се с самообладание, свещи, фенери, само че бъдете доста деликатни с огъня. Избягвайте да отваряте хладилника и фризера, с цел да запазите оптимално температурата вътре (храната в затворен ледник устоя към 4 часа, а във фризер – до 48 часа, в случай че не е отварян).

Вземете си топло одеяло, ограничете потреблението на батерията на телефона – с цел да издържи по-дълго – и се въоръжете с самообладание.

Източник: БНР

Още вести четете в: Бизнес За още настоящи вести: Последвайте ни в Гугъл News