Русенци: Vivacom се провалиха с гръм и трясък в Русе
Vivacom слага клиентите на Networx на колене с непрекъснати повреди
Телекомуникационният колос Vivacom показва удивително достижение в региона на корпоративната непросветеност, откакто закупи локалния снабдител Networx. Русенци към този момент всекидневно се сблъскват с спирания на интернет и телевизия, като обществените мрежи се трансфораха в самобитен дневник на телекомуникационното злополучие.
" Ще плачем и търсим Networx да знаете! " - този стон на обезверен консуматор в обществените мрежи съвършено обобщава настроението в Русе, където клиентите на тогавашния локален оператор към този момент са на ръба на нервна рецесия.
За никого не е загадка, че след придобиването на районния интернет и ефирен снабдител през март 2024 година, качеството на услугите се срина пагубно. Въпреки уверенията от Vivacom, че цените и изискванията ще се запазят, клиентите получиха бонус-изненада: непрекъснати спирания, мистериозно изчезващ сигнал и безпределно очакване на телефона за обслужване на клиенти.
Анкета разкрива националното неодобрение
Показателна за колосалния размер на казуса е извършената тези дни анкета в обществените мрежи. Инициирана от консуматор с псевдоним " Koki Cha ", тя задава въпроса, който изтезава всички пострадали: " Отхапа ли Vivacom по-голяма хапка, в сравнение с може да сдъвче с придобиването на Networx? "
Авторът на анкетата не се колебае да назова обстановката с същинското ѝ име, отбелязвайки, че " VIVACOM се провалиха с гръм и тропот в Русе, като всеки ден копаят ново дъно, а сигналите за липса на интернет и телевизия са като новините за тротинетки – безкрай ".
Коментарите под анкетата образуват същинска енциклопедия на телекомуникационния призрачен сън. Венелин Руменов, представящ се като някогашен механик с дълготраен стаж, безпощадно разкрива главната причина: " Липса на компетентност! Аз като някогашен механик с много години стаж бих споделил, че надали знаят мрежата. Било то оптична, кабелна. " Друг консуматор споделя апокалиптичното си знамение: " До колкото знам са останали 10тина % от техниците... въпрос на време е да стартира да става от зле по-зле. "
Особена благосклонност провокира коментарът на Daniela Gergova, която с нежелана точност разкрива грандиозния мащаб на казуса, стигащ до неуместната обстановка, в която " по кабела за интернет тече вода вътре в ел.мрежата на жилищата ". Инженерен талант, който би предиздвикал и Никола Тесла да се изчерви от позор.
Две теории за неуспеха
В локалните общности се оформиха две съществени теории за аргументите на телекомуникационния колапс. Според първата, компанията страда от тотална липса на подготвеност – евентуално уволненията на механически личен състав от Networx, осведомен с особеностите на локалната мрежа, са оставили Vivacom да се лута като слепец в непозната територия.
Втората доктрина, подхранвана от непрекъснатите проблеми, допуска тенденциозен бойкот – тактика за принуждаване на клиентите да преминат към по-скъпи пакети или да търпят некачествена услуга.
Kircho Evstatiev в коментара си предлага просто, само че проницателно пояснение: " Купиха нещо което не познават по какъв начин работи. И уволниха техническият личен състав. Това са 2те груби неточности. " Перфектна рецепта за телекомуникационен Чернобил.
Официална реакция без решение
Показателно е, че през юли 2024 година Vivacom се почувства принудена да издаде публично мнение, в което твърдеше, че " техническите проблеми в Русе бяха решени още в същия ден " на подаване на сигнала. Пародийното в обстановката е, че тази декларация освен не дава отговор на действителността, само че и звучи съвсем присмехулно за клиентите, които 10 месеца след прехвърлянето на услугите към момента се борят с ежедневни спирания.
Междувременно компанията продължава безкрайно да издава прессъобщения за нови видеотеки, канали с отстъпки и революционни предложения, само че наподобява е не запомнила дребната детайлност, че с цел да гледаш телевизия, първо би трябвало да имаш сигнал.
В апотеоз на парадокса, през април 2025 година Vivacom съумя да надмине себе си с народен срив на мрежата, който засегна клиенти в цялата страна. " Причината е софтуерна актуализация на мобилната мрежа, осъществена от наш снабдител ", обясниха от компанията – класическа формулировка на прекачване на отговорността.
Докато клиентите не престават да споделят своите трагикомични истории в обществените мрежи, а Златко Златев сбито обобщава обстановката с " Уникални са. Един месец без телевизия и в този момент отново очаквам механик ", остава открит въпросът – отхапа ли телекомуникационният колос по-голяма хапка, в сравнение с може да сдъвче, или сме очевидци на хитра тактика за източване на клиенти?
Отговорът, наподобява, е в духа на известната крилата фраза: в никакъв случай не приписвай на преднамереност това, което може съответно да се изясни с непросветеност. Или в тази ситуация с Vivacom – и двете.
Телекомуникационният колос Vivacom показва удивително достижение в региона на корпоративната непросветеност, откакто закупи локалния снабдител Networx. Русенци към този момент всекидневно се сблъскват с спирания на интернет и телевизия, като обществените мрежи се трансфораха в самобитен дневник на телекомуникационното злополучие.
" Ще плачем и търсим Networx да знаете! " - този стон на обезверен консуматор в обществените мрежи съвършено обобщава настроението в Русе, където клиентите на тогавашния локален оператор към този момент са на ръба на нервна рецесия.
За никого не е загадка, че след придобиването на районния интернет и ефирен снабдител през март 2024 година, качеството на услугите се срина пагубно. Въпреки уверенията от Vivacom, че цените и изискванията ще се запазят, клиентите получиха бонус-изненада: непрекъснати спирания, мистериозно изчезващ сигнал и безпределно очакване на телефона за обслужване на клиенти.
Анкета разкрива националното неодобрение
Показателна за колосалния размер на казуса е извършената тези дни анкета в обществените мрежи. Инициирана от консуматор с псевдоним " Koki Cha ", тя задава въпроса, който изтезава всички пострадали: " Отхапа ли Vivacom по-голяма хапка, в сравнение с може да сдъвче с придобиването на Networx? "
Авторът на анкетата не се колебае да назова обстановката с същинското ѝ име, отбелязвайки, че " VIVACOM се провалиха с гръм и тропот в Русе, като всеки ден копаят ново дъно, а сигналите за липса на интернет и телевизия са като новините за тротинетки – безкрай ".
Коментарите под анкетата образуват същинска енциклопедия на телекомуникационния призрачен сън. Венелин Руменов, представящ се като някогашен механик с дълготраен стаж, безпощадно разкрива главната причина: " Липса на компетентност! Аз като някогашен механик с много години стаж бих споделил, че надали знаят мрежата. Било то оптична, кабелна. " Друг консуматор споделя апокалиптичното си знамение: " До колкото знам са останали 10тина % от техниците... въпрос на време е да стартира да става от зле по-зле. "
Особена благосклонност провокира коментарът на Daniela Gergova, която с нежелана точност разкрива грандиозния мащаб на казуса, стигащ до неуместната обстановка, в която " по кабела за интернет тече вода вътре в ел.мрежата на жилищата ". Инженерен талант, който би предиздвикал и Никола Тесла да се изчерви от позор.
Две теории за неуспеха
В локалните общности се оформиха две съществени теории за аргументите на телекомуникационния колапс. Според първата, компанията страда от тотална липса на подготвеност – евентуално уволненията на механически личен състав от Networx, осведомен с особеностите на локалната мрежа, са оставили Vivacom да се лута като слепец в непозната територия.
Втората доктрина, подхранвана от непрекъснатите проблеми, допуска тенденциозен бойкот – тактика за принуждаване на клиентите да преминат към по-скъпи пакети или да търпят некачествена услуга.
Kircho Evstatiev в коментара си предлага просто, само че проницателно пояснение: " Купиха нещо което не познават по какъв начин работи. И уволниха техническият личен състав. Това са 2те груби неточности. " Перфектна рецепта за телекомуникационен Чернобил.
Официална реакция без решение
Показателно е, че през юли 2024 година Vivacom се почувства принудена да издаде публично мнение, в което твърдеше, че " техническите проблеми в Русе бяха решени още в същия ден " на подаване на сигнала. Пародийното в обстановката е, че тази декларация освен не дава отговор на действителността, само че и звучи съвсем присмехулно за клиентите, които 10 месеца след прехвърлянето на услугите към момента се борят с ежедневни спирания.
Междувременно компанията продължава безкрайно да издава прессъобщения за нови видеотеки, канали с отстъпки и революционни предложения, само че наподобява е не запомнила дребната детайлност, че с цел да гледаш телевизия, първо би трябвало да имаш сигнал.
В апотеоз на парадокса, през април 2025 година Vivacom съумя да надмине себе си с народен срив на мрежата, който засегна клиенти в цялата страна. " Причината е софтуерна актуализация на мобилната мрежа, осъществена от наш снабдител ", обясниха от компанията – класическа формулировка на прекачване на отговорността.
Докато клиентите не престават да споделят своите трагикомични истории в обществените мрежи, а Златко Златев сбито обобщава обстановката с " Уникални са. Един месец без телевизия и в този момент отново очаквам механик ", остава открит въпросът – отхапа ли телекомуникационният колос по-голяма хапка, в сравнение с може да сдъвче, или сме очевидци на хитра тактика за източване на клиенти?
Отговорът, наподобява, е в духа на известната крилата фраза: в никакъв случай не приписвай на преднамереност това, което може съответно да се изясни с непросветеност. Или в тази ситуация с Vivacom – и двете.
Източник: dunavmost.com
КОМЕНТАРИ