Verizon предлага на клиентите си кредит от $20 след широко разпространеното прекъсване в сряда
Verizon в четвъртък сподели, че предлага заем от $20 на клиенти, наранени от необятно публикувано спиране на услугата в сряда.
Абонати на Verizon се оплакаха, че спирането е лимитирало способността им да употребяват мобилните си устройства, като им е попречило да правят позвънявания или да правят онлайн транзакции, изискващи безжична мрежа.
За да успокои разочарованите клиенти, безжичният доставчик сподели, че дава на тези клиенти заем от $20.
„ Вчера не отговорихме на стандарта за съвършенство, който нашите клиенти чакат и който чакаме от себе си, “ Verizon сподели в изказване за CBS News. „ За да помогнем за известно облекчение на засегнатите, ние даваме на клиентите заем от $20 за сметка, който може елементарно да бъде осребрен, като влязат в приложението myVerizon, с цел да одобряват. Средно това покрива няколко дни услуга. Нашите бизнес клиенти ще се свържат непосредствено по отношение на техните заеми. “
Verizon добави, че „ заемът не е предопределен да компенсира случ...
Прочетете целия текст »
