Възможно ли е забавлението, страстта и изкуството на слушането да

Ако вярвате, че вървите по собствен път и това ви доставя радост, значи сте поели в правилната посока

Възможно ли е заниманието, пристрастеността и изкуството на слушането да са печелившите карти на сполучливия бизнес? С „ Да ” дава отговор индивидът, измъчен от дислексия, напуснал учебно заведение на 16 и в никакъв случай не работил за другиго, с изключение на за самия себе си. За вълненията по пътя на сърцето, с думите на Ричард Брансън и неговата книга „ Методът Virgin ”.

Още от времето, когато бях на шестнайсет и се заех с първото си бизнес начинание, списание Student, до през днешния ден, когато се занимавам с доста по-мащабни планове като Virgin Galactic и галактически туризъм, постоянно съм се придържал към следната съществена философия: в случай че един нов план или бизнес опция не ме развълнува и не разсъни предприемаческите и новаторските ми сили, разбирам, че това не е нещо, с което мога да трансформира света. В такива случаи избирам да подмина и да се захвана с нещо друго, което ме въодушевява.

По същия метод се отнасям и към писането на книги: в случай че не ми е прелестно да го върша, вероятността написаното да не се хареса на никого е много огромна. Просто е: в случай че не се забавляваш с нещо, в никакъв случай няма да го правиш толкоз добре, колкото в случай че се забавляваш. Както е споделил един умен човек: „ Животът не е генерална подготовка “. Това е! Тъй че – в случай че не възнамерявате да се справите по-добре в идващия си живот – приемете, че сте късметлия и получавате втори късмет. Защо да рискувате да пропилеете лимитираното си време на тази земя с неща, които не разпалват у вас огън?

Непрестанно се учудвам какъв брой доста хора прекарват живота си с взор, забит в огледалото за назад виждане, или в приказки по какъв начин ще се трансформират нещата в бъдеще. Не е по никакъв начин неприятно да пазим спомените си и да им се радваме, а когато планираме бъдещето, да използваме наученото от предишния опит – това е нещо, което всички би трябвало да вършим. Но какво се случва с днешния ден? Твърде постоянно „ в този момент “ се губи в трескавата неразбория на устрема към „ на следващия ден “. Приемете го: през днешния ден изживявате „ положителните остарели времена “, за които ще си спомняте след двайсет години. Защо не извършите всичко належащо да им се наслаждавате, до момента в който е допустимо?

Махатма Ганди е един от моите герои за всички времена. Докато съм жив, ще помня тези негови думи, които прочетох за пръв път в час по история като възпитаник: „ Живей по този начин, като че ли ще умреш на следващия ден. Учи по този начин, като че ли ще живееш постоянно “. Този скъп съвет е скъсен до известното: „ Живей всеки ден, като че ли ти е финален “, което е прекомерно незадълбочено и постоянно се трансформира в кредо на безбожници, които не се интересуват от следствията на постъпките си. Добре си припомням по какъв начин един път (като новак скандалджия) след някаква беля използвах като финален коз да се оправдая пред майка си следното: „ Но, мамо, правех единствено това, което Ганди споделя, че е редно “. Напълно безразлично, само че и безапелационно, тя отговори: „ Ако още един път използваш днешния номер, Рики, може и да ти е за последно “.

Всъщност най-хубавият откъс на тематика „ живей днешния ден, като че ли ти е финален “ принадлежи на Стив Джобс. В речта си при откриването на академичната година в Станфорд през 2005 година той споделя: „ Ако живееш всеки ден, като че ли ти е финален, някой ден сигурно ще се окажеш прав “. Щеше да е занимателно, в случай че не беше фактът, че това самоуверено изявление е направено единствено дванадесет месеца, откакто му е сложена диагноза рак, умъртвил го шест години по-късно.

Всички ние сме елементарни хора, вършим редица неточности и като резултат от неправилните избори изпадаме в усложнения. В множеството случаи обаче можем да спрем, да преценим обстановката и да си кажем: „ Съжалявам, само че това в действителност не ме устройва, отдръпвам се “. Признавам, че неведнъж – изключително когато са забъркани фамилията и приятелите – е по-лесно да се каже, в сравнение с да се направи и предприемането на всяко фрапантно деяние изисква доста храброст. Но както споделя остарялата сентенция: Когато правиш неточности, най-малко се пробвай да ги правиш бързо.

Хората постоянно ми споделят: „ Е, Ричард, елементарно ти е на теб, тъй като към този момент си построил бизнеса си и добре си подредил живота си “. На всички давам отговор почти по един и същи метод: „ До известна степен е по този начин. Защо обаче, мислите, владея всички тези компании? Тях сигурно нямаше да ги има, в случай че си бях губил времето да се занимавам с неща, които просто не са за мен “. Един от първите образци за обстановка, в която съм се чувствал не на място, беше времето, прекарано в учебно заведение. Бях на шестнайсет, когато шокирах фамилията и приятелите си, напускайки влиятелното Stowe School. Направих го с дързостта на младостта и ясното схващане, че ще осъществя фантазията си за личен бизнес, а точно – да издавам списание. Дълбоко в сърцето си знаех, че с издаването на Student повече няма да пропилявам скъпото си време, седейки в задушните класни стаи. Идеята да прекарам още няколко години в наизустяване на безполезни за мозъка обстоятелства от учебниците, борби с висшата математика и спрягане на никому незнайни латински сказуеми ми изглеждаше изцяло несъвместима с бъдещия ми живот. Затова трябваше да се спася или да пожертвам да изгубя разсъдъка си.

Моля, не възприемайте това като дрънканица срещу образованието от вида „ изгорете книгите “ – тъкмо противоположното. В днешния извънредно упорит и комерсиализиран свят е наложително да се възползвате от най-хубавото обучение, което можете да си позволите. Когато аз бях възпитаник, ученето в доста по-голяма степен представляваше запаметяване и възпроизвеждане на прочетеното, за разлика от в този момент. Старият метод на учене беше огромно предизвикателство за хора като мен – с дислексия и синдром на недостиг на вниманието. Имах няколко страхотни преподаватели, които успяваха да вдъхнат живот на предметите си, само че моите прибързано пробудили се предприемачески хрумвания към този момент преливаха, а мозъкът ми ги улавяше и обработваше. Парадоксално е, че откогато напуснах учебно заведение, животът ми е белязан от жаждата за проучване на нови бизнеси, хора и култури. Разбира се, огромната разлика е, че моето образование включва опита от първа ръка – персоналните прекарвания, в контраст на четенето за тях или научаването от трети лица, които в множеството случаи в никакъв случай не са напускали кабинетите си.

Въпреки че имах съществени проблеми с приспособяването към преподавателите в учебно заведение, когато напуснах, се наложи бързо да подобря съмнителното си умеене да чувам. Сред първите от многото отговорности, които поех в Student, беше това на млад некомпетентен кореспондент. Когато интервюирах някого, нямах различен избор, с изключение на да чувам деликатно, до момента в който си повеждам мемоари, които от време на време бяха безусловно невъзможни за дешифриране. Независимо дали ставаше дума за Джон Ленън или Джон льо Каре, трябваше незабавно да се науча по едно и също време да чувам, да пиша и да мисля за идващия си въпрос. Приличаше на цирковия номер с чинии – би трябвало да въртиш всички детайли по едно и също време, с цел да не се провалиш безславно. Но умеенето да се изолирам и да чувам постоянно ми е пособие доста през целия ми живот. Макар по всичко да проличава, че това към този момент е едно умиращо изкуство, имам вяра, че слушането е едно от най-важните умения за всеки преподавател, родител, водач, бизнесмен, въобще – за всеки, чието сърце бие.

Онова, което в другите ни компании стана известно като метода Virgin, работи още от първия ден. Когато някой, който преди малко сме наели, завърши първото значимо работно съвещание за разискване на тактика или артикул, възкликва: „ Еха! Вие, хора, несъмнено вършиме нещата друго, нали? “. Отговорът, съпроводен с усмивка и приятелско мигане, нормално е: „ Да, това е методът Virgin “.

Както, уповавам се, ще разберете, един от ключовете към метода, по който работим, не е по-различен от слушането – умишлено чуване на всеки, който желае да показа опита си, а освен на повярвали си специалисти. Другите значими неща са да се учим един от различен, от пазара и от грешките, които би трябвало да бъдат направени, с цел да достигнем до същността на това, което ще разбие клишетата. Но най-важно е да се забавляваме, до момента в който работим. Прилагането на метода Virgin постоянно има непредвидими последици и ни води до равнища, където някои „ по-чувствителни “ чиновници биха се изплашили до гибел. А с разпознаваема марка като нашата това значи постоянно да си в челните редици и да поемаш опасности, които останалите водещи марки не считат за изключително „ рационални “ – дума, която не употребявам постоянно.

И за момент не настоявам, че съществува някаква загадка формула или панацея за справяне с бизнес провокациите като цяло. На идващите страници описвам единствено за това, което ми е свършило работа – на мен и на Virgin – или най-малко ми е било потребно през множеството време. Забавлението от сърце е същността на метода Virgin и това е нещо, за което нямам желание да се оправдавам. Да си прочувствено зает и да се наслаждаваш всяка минута на това, което правиш, е въпрос на отношение – искрата – това е нещото, което не може да бъде манипулирано, да те научат на него, да го включат в длъжностната ти характерност или в наръчниците за чиновници. Човек или я има, или не, просто би трябвало да му идва от вътрешната страна.

Ако вярвате, че вървите по личен път и това ви доставя наслада, значи сте поели в вярната посока и вероятността някой да ви отклони от нея е прекомерно дребна. Приканвам ви да слушате повече, в сравнение с говорите, да не се страхувате да показвате страстите си пред другите и когато изпитвате подозрения, да се доверявате на инстинктите си.

Споменавам всичко това само с цел да е пределно ясно по какъв начин съм изживял живота си по метод, друг от общоприетото, и да покажа моя, може би не напълно обичаен, метод към слушането, живота, смеха, ръководството. Правил съм доста, до известна степен налудничави неща, свързани с лодки, балони с парещ въздух и скокове от високи здания, които сигурно са можели ненадейно да прекратят живота ми. Някои биха споделили, че е неблагоразумие, само че аз избирам да го назовавам обмислен риск. По един или различен метод без съмнение бих поставил доста от предишните си завършения в графата „ не правете това у дома “. Въпреки това имам вяра, че най-важното, изключително за човек с предприемачески упоритости, е да даде воля на желанията си, да повярва на инстинктите си и да следва своята звезда, въпреки на моменти да наподобява като че ли го води към ръба на пропастта.