Магазините на А1 продължават да приемат клиенти, но с променено работно време и засилени мерки за безопасност
Във връзка с оповестеното в страната изключително състояние във връзка ковид, А1 предприе редица ограничения за сигурност и oбяви краткотрайна смяна в работното време на своите магазини. За момента магазините на компанията ще работят по следния метод.
Магазините в комерсиалните центрове и моловете затварят краткотрайно, според рекомендациите на Националния спешен щаб.
Магазините в Кауфланд ще работят от понеделник до събота до 20:00ч., а в неделя работното им време остава без смяна.
Магазините отвън комерсиалните обекти ще работят краткотрайно от понеделник до петък до 18:30 ч.
Мерките са в действие още от 14 март и ще продължат съгласно рекомендациите на Националния спешен щаб. Защитата на здрaвето както на клиентите, по този начин и на чиновниците е водещ приоритет за А1. На работещите в комерсиалната мрежа на компанията се обръща изключително внимание, защото те са в непрестанен контакт с доста хора. Затова в обектите се позволяват до трима клиенти по едно и също време и се обособяват зони за изчакване на клиентите, тъй че да се съблюдава отдалеченост от работните места на чиновниците.
Служителите в магазините на А1 работят с нараснало внимание върху предварителната защита от заразяване, като се прави непрекъсната стерилизация на контактните повърхности – като перила на стълби, брави, ключове за oсветление и други Докато тече дезинфекцията на избрана работна повърхност, до нея не се позволяват чиновници.
Компанията е подхванала и редица ограничения за сигурност за чиновниците отвън магазинната мрежа. А1 е забранила командировките отвън и вътре в страната, срещите и образованията с повече от 10 индивида още от началото на месец март. Вместо физическите срещи, чиновниците на А1 употребяват опциите за цифровите технологии за конферентни и видео диалози, когато това е допустимо. Всички чиновници, които са се завърнали от чужбина, би трябвало да преминат към 14-дневен интервал на карантина. След приключването на този интервал те би трябвало да дават медицински документ, че са здрави, с цел да се върнат към нормалните си работни отговорности.
А1 ще продължи да следи обстановката и да подкрепя както своите клиенти, по този начин и институциите в страната в ограничението на COVID-19 и лекуването на засегнатите. Междувременно от компанията припомнят на клиентите си да заобикалят непотребните опасности и да се възползват от опциите на новите технологии, с цел да оказват помощ в преодоляването на риска от зараза с ковид и сезонната грипна зараза. Практически всички yслуги, които компанията предлага на своите клиенти, могат да бъдат обезпечени и онлайн. Каналите за самообслужване на компанията са лесни и комфортни за приложимост, и дават опция на потребителите да лимитират излизанията и ненужното излагане на риск.
Сметките могат да бъдат платени елементарно и комфортно през приложението Моят А1, както и онлайн на А1.bg. Освен че отстрани риска от предаване на заболявания по въздушно-капков път, сходно решение би икономисало и доста време в дълготраен проект. Мобилното приложение на Моят А1 разрешава на клиентите да ръководят всичките си yслуги. С него те могат да наблюдават настоящото си ползване, да прибавят спомагателни пакети, да ревизират фактурите си, да заплащат сметките си и даже да получават лични предложения.
Клиентите, които имат потребност от консултация с представител на А1, могат да се свържат и с видео позвъняване, което отстранява потребността от физическо посещаване в магазин. От 10:00 до 19:00 часа, всеки работен ден, експерти на А1 са на линия, с цел да спомагат. При потребност от подпомагане с механически проблем, от А1 предлагат потреблението на yслугата А1 Видео асистент.
Използването на каналите за самообслужване е несъмнено, бързо и комфортно, по тази причина екипът на А1 подсигурява тяхната надеждност даже и в усложнената конюнктура в страната.
Магазините в комерсиалните центрове и моловете затварят краткотрайно, според рекомендациите на Националния спешен щаб.
Магазините в Кауфланд ще работят от понеделник до събота до 20:00ч., а в неделя работното им време остава без смяна.
Магазините отвън комерсиалните обекти ще работят краткотрайно от понеделник до петък до 18:30 ч.
Мерките са в действие още от 14 март и ще продължат съгласно рекомендациите на Националния спешен щаб. Защитата на здрaвето както на клиентите, по този начин и на чиновниците е водещ приоритет за А1. На работещите в комерсиалната мрежа на компанията се обръща изключително внимание, защото те са в непрестанен контакт с доста хора. Затова в обектите се позволяват до трима клиенти по едно и също време и се обособяват зони за изчакване на клиентите, тъй че да се съблюдава отдалеченост от работните места на чиновниците.
Служителите в магазините на А1 работят с нараснало внимание върху предварителната защита от заразяване, като се прави непрекъсната стерилизация на контактните повърхности – като перила на стълби, брави, ключове за oсветление и други Докато тече дезинфекцията на избрана работна повърхност, до нея не се позволяват чиновници.
Компанията е подхванала и редица ограничения за сигурност за чиновниците отвън магазинната мрежа. А1 е забранила командировките отвън и вътре в страната, срещите и образованията с повече от 10 индивида още от началото на месец март. Вместо физическите срещи, чиновниците на А1 употребяват опциите за цифровите технологии за конферентни и видео диалози, когато това е допустимо. Всички чиновници, които са се завърнали от чужбина, би трябвало да преминат към 14-дневен интервал на карантина. След приключването на този интервал те би трябвало да дават медицински документ, че са здрави, с цел да се върнат към нормалните си работни отговорности.
А1 ще продължи да следи обстановката и да подкрепя както своите клиенти, по този начин и институциите в страната в ограничението на COVID-19 и лекуването на засегнатите. Междувременно от компанията припомнят на клиентите си да заобикалят непотребните опасности и да се възползват от опциите на новите технологии, с цел да оказват помощ в преодоляването на риска от зараза с ковид и сезонната грипна зараза. Практически всички yслуги, които компанията предлага на своите клиенти, могат да бъдат обезпечени и онлайн. Каналите за самообслужване на компанията са лесни и комфортни за приложимост, и дават опция на потребителите да лимитират излизанията и ненужното излагане на риск.
Сметките могат да бъдат платени елементарно и комфортно през приложението Моят А1, както и онлайн на А1.bg. Освен че отстрани риска от предаване на заболявания по въздушно-капков път, сходно решение би икономисало и доста време в дълготраен проект. Мобилното приложение на Моят А1 разрешава на клиентите да ръководят всичките си yслуги. С него те могат да наблюдават настоящото си ползване, да прибавят спомагателни пакети, да ревизират фактурите си, да заплащат сметките си и даже да получават лични предложения.
Клиентите, които имат потребност от консултация с представител на А1, могат да се свържат и с видео позвъняване, което отстранява потребността от физическо посещаване в магазин. От 10:00 до 19:00 часа, всеки работен ден, експерти на А1 са на линия, с цел да спомагат. При потребност от подпомагане с механически проблем, от А1 предлагат потреблението на yслугата А1 Видео асистент.
Използването на каналите за самообслужване е несъмнено, бързо и комфортно, по тази причина екипът на А1 подсигурява тяхната надеждност даже и в усложнената конюнктура в страната.
Източник: fakti.bg
КОМЕНТАРИ