В разгара на лятото: Преди резервация на хотел попитайте за

В разгара на лятото: Преди резервация на хотел попитайте за всички значими условия. Търговците да бъдат правилни, а почиващите да четат деликатно изискванията за използването на туристическите услуги, с цел да може сезонът да
премине умерено и с позитивни страсти.
Това прикани Габриела Руменова от онлайн платформата „ Ние, потребителите “. Тя поучава при пораждане на проблем, участниците в разногласието да бъдат диалогични и да търсят рационални и обективни и за двете страни двете страни решения.
„ В началото на новия летен сезон станах
очевидец на обстановка, в която туристи се възмущаваха, че са им таксували шалтета и масичка към наетите от тях два шезлонга
и чадър, като твърдяха,
че не е имало предварителна информация за това. Нашата инспекция на осведомителната табела за платената зона сподели,
че цени за наем на масичка и шалтета
въпреки всичко има, само че те са със доста по-дребен шрифт и в надалеч по-невзрачен цвят спрямо тези за главните атрибути –
шезлонг и чадър.
Това е неточно от страна на търговеца и може да вкара в подвеждане потребителя, както и се е случило с тези хора “, описа Руменова.
Тя добави, че това е нелоялна комерсиална
процедура и за нея би трябвало да сезират контролния орган – Комисия за отбрана на потребителите, както и Министерството на туризма.
Във връзка със случая
специалистът напомни, че ценоразписите за предоставяните на плажа и където и да било другаде услуги, менютата в заведенията и така нататък, би трябвало наложително
да са и на български език и в български лв..
Те би трябвало да са ясно и четливо изписани и да не вкарват в подвеждане посредством игра с шрифтове, цветове и прочие Освен това, в случай че търговецът не е показал цена за дадена услуга, то потребителят не следва да дължи нищо.
Габриела Руменова предложи преди
да резервираме място за настаняване, откакто към този момент сме прегледали няколко предложения, да се върнем и да прочетем
още веднъж в елементи тази,
на която сме се спрели, преди да я капарираме. Така ще се уверим, че не сме се заблудили за нещо.
Добре е също по този начин преди този момент да се свържем
с обекта и да се поинтересуваме на рецепция за значимите за нас неща, защото от
наша позиция те
може да се решаващи да се спрем на точно тази оферта, а за хотелиера да са второстепенни или напълно незначителни.
Тя даде образец с чадъри към all inclusive-a
на хотел, които се оказват на последна линия. А също и с история на майка с дребни деца с резервация на стая, за която се е знаело, че няма аспект към морето, само че не е било известно, че
прозорците гледат към гробищата.
Руменова обърна внимание и на това да се внимава с амбулантните търговци на храна и плажни такъми, както и наложително да се изисква касов бон.