Емоционалната интелигентност и дистанционната работа: мисия възможна
В работата от разстояние умеенето да разчитаме страстите – своите и непознатите – се трансформира в основен актив. Но това не е по никакъв начин елементарно, изключително в случай че екипът занапред привиква с виртуалната среда.
Причината? Липсват нормалните обществени сигнали, които в офиса се случват естествено – тези дребни, човешки моменти, които вършат работата по-лека и по-смислена, като привет в стаята, усмивка, до момента в който си сипваме кафе.
Или пък сътрудника, който долавя напрежението след сложен диалог и просто пита: „ Всичко наред ли е? Имаш ли потребност от помощ “
В цифровата връзка обаче постоянно се усеща напрежение сред „ да свършим работата “ и „ да бъдем хора “. А когато нямаме достъп до интонация, мимики или езика на тялото, става мъчно да разберем по какъв начин се усеща отсрещната страна. Това ни споделя Мира Парек в Insperity.
С други думи – когато сме онлайн, прочувствената просветеност (ЕИ) не се губи, само че изисква повече схващане и старания.
Защо ЕИ е толкоз значима, когато не сме дружно
Емоционалната просветеност е способността да разпознаваме и управляваме личните си страсти, както и да се ориентираме в страстите на другите и несъмнено включва себепознание, хладнокръвие, умения за другарство, доверие и емпатия. Когато тези умения са на равнище, хората поддържат връзка по-лесно, оправят се по-добре със напрежението и се усещат по-свързани.
Ако липсват – следствията са осезаеми: комплицирани послания, липса на поддръжка, чувство за самотност, спад в мотивацията, а в по-дългосрочен проект – риск от прочувствено безсилие и прегаряне.
Понякога водачите не осъзнават това – считат, че „ всичко е наред “, просто тъй като никой не се оплаква. Но зад мълчанието може да се крие друго.
Как да прилагаме прочувствената просветеност от разстояние
Започнете със себе си
Работата от у дома може да размие границите сред професионалното и персоналното. Затова създайте ясна конструкция – закрепен старт на деня, работно място, време за паузи. Това ще ви помогне да останете фокусирани и спокойни.
Грижете се за връзката с хората
Не подценявайте общественото другарство – търсете способи да го поддържате. Един топъл привет при започване на среща или малко персонално известие с въпрос „ Как си? “ може да направи чудеса.
Следете тона на гласа, паузите в диалога, неказаното сред редовете. Проявете емпатия – не всеки ден е идентичен за всички.
Адаптираната прочувствена просветеност не просто улеснява работата – тя е това, което ни припомня, че даже през екрана, насреща има човек.
При отдалечена работа методът, по който прилагаме прочувствената си просветеност, неизбежно се трансформира – само че не и задачата: да разбираме по какъв начин се усещаме ние и хората към нас и да реагираме с схващане и мярка.
Ако я пренебрегнем, рискуваме да се появят съществени проблеми – чиновници, които се съмняват в себе си, липса на поддръжка и противоположна връзка, чувство за отделяне от екипа, демотивация, тревога, даже бърнаут.
Затова е нужно умишлено да приспособяваме методите си към динамичността на отдалечената работа.
5 работещи хрумвания за използване на прочувствена просветеност от разстояние
1. Пишете ясно, плътно и с почитание
В онлайн връзката всяка дума тежи. Избягвайте объркващи формулировки и непотребна дължина. При по-деликатни тематики – хванете телефона. Това постоянно пести време и недоразумения.
2. Въведете ритуали
Оставете 5 минути при започване на всяка среща за неофициален диалог. Поддържайте деен чат канал за спонтанни включвания. Това дава чувство за непосредственост макар дистанцията.
3. Продължете традициите – и онлайн
Празниците не трябва да стопират. Организирайте виртуален привет за рожденик или мотив. Малък подарък и малко онлайн събиране от време на време значат повече от служебна среща.
4. Насърчавайте грижата за себе си
Говорете за почивките, потребността от отдалеченост, психологично здраве. Покажете го и посредством персонален образец – уважавайте границите на сътрудниците, не очаквайте отговори в извънработно време.
5. Благодарете документално.
Кратко известие с „ Благодаря за това, което направи “ остава. Хората, които работят отдалечено, от време на време се чудят дали трудът им се вижда – дано знаят, че да.
Причината? Липсват нормалните обществени сигнали, които в офиса се случват естествено – тези дребни, човешки моменти, които вършат работата по-лека и по-смислена, като привет в стаята, усмивка, до момента в който си сипваме кафе.
Или пък сътрудника, който долавя напрежението след сложен диалог и просто пита: „ Всичко наред ли е? Имаш ли потребност от помощ “
В цифровата връзка обаче постоянно се усеща напрежение сред „ да свършим работата “ и „ да бъдем хора “. А когато нямаме достъп до интонация, мимики или езика на тялото, става мъчно да разберем по какъв начин се усеща отсрещната страна. Това ни споделя Мира Парек в Insperity.
С други думи – когато сме онлайн, прочувствената просветеност (ЕИ) не се губи, само че изисква повече схващане и старания.
Защо ЕИ е толкоз значима, когато не сме дружно
Емоционалната просветеност е способността да разпознаваме и управляваме личните си страсти, както и да се ориентираме в страстите на другите и несъмнено включва себепознание, хладнокръвие, умения за другарство, доверие и емпатия. Когато тези умения са на равнище, хората поддържат връзка по-лесно, оправят се по-добре със напрежението и се усещат по-свързани.
Ако липсват – следствията са осезаеми: комплицирани послания, липса на поддръжка, чувство за самотност, спад в мотивацията, а в по-дългосрочен проект – риск от прочувствено безсилие и прегаряне.
Понякога водачите не осъзнават това – считат, че „ всичко е наред “, просто тъй като никой не се оплаква. Но зад мълчанието може да се крие друго.
Как да прилагаме прочувствената просветеност от разстояние
Започнете със себе си
Работата от у дома може да размие границите сред професионалното и персоналното. Затова създайте ясна конструкция – закрепен старт на деня, работно място, време за паузи. Това ще ви помогне да останете фокусирани и спокойни.
Грижете се за връзката с хората
Не подценявайте общественото другарство – търсете способи да го поддържате. Един топъл привет при започване на среща или малко персонално известие с въпрос „ Как си? “ може да направи чудеса.
Следете тона на гласа, паузите в диалога, неказаното сред редовете. Проявете емпатия – не всеки ден е идентичен за всички.
Адаптираната прочувствена просветеност не просто улеснява работата – тя е това, което ни припомня, че даже през екрана, насреща има човек.
При отдалечена работа методът, по който прилагаме прочувствената си просветеност, неизбежно се трансформира – само че не и задачата: да разбираме по какъв начин се усещаме ние и хората към нас и да реагираме с схващане и мярка.
Ако я пренебрегнем, рискуваме да се появят съществени проблеми – чиновници, които се съмняват в себе си, липса на поддръжка и противоположна връзка, чувство за отделяне от екипа, демотивация, тревога, даже бърнаут.
Затова е нужно умишлено да приспособяваме методите си към динамичността на отдалечената работа.
5 работещи хрумвания за използване на прочувствена просветеност от разстояние
1. Пишете ясно, плътно и с почитание
В онлайн връзката всяка дума тежи. Избягвайте объркващи формулировки и непотребна дължина. При по-деликатни тематики – хванете телефона. Това постоянно пести време и недоразумения.
2. Въведете ритуали
Оставете 5 минути при започване на всяка среща за неофициален диалог. Поддържайте деен чат канал за спонтанни включвания. Това дава чувство за непосредственост макар дистанцията.
3. Продължете традициите – и онлайн
Празниците не трябва да стопират. Организирайте виртуален привет за рожденик или мотив. Малък подарък и малко онлайн събиране от време на време значат повече от служебна среща.
4. Насърчавайте грижата за себе си
Говорете за почивките, потребността от отдалеченост, психологично здраве. Покажете го и посредством персонален образец – уважавайте границите на сътрудниците, не очаквайте отговори в извънработно време.
5. Благодарете документално.
Кратко известие с „ Благодаря за това, което направи “ остава. Хората, които работят отдалечено, от време на време се чудят дали трудът им се вижда – дано знаят, че да.
Източник: moreto.net
КОМЕНТАРИ