Професията „брокер“ – митове и факти
В основата на един от най-динамичните пазари у нас – имотният, стои личността на брокера. Човекът, който прави действителна договорката сред купувача и продавача. Но какъв брой постоянно клиентът си задава въпроса дали това е верният брокер за него? Професията се е трансформирала извънредно през последните години, само че какво тъкмо е нужно, с цел да бъде някой сполучлив професионален брокер – дава отговор мениджърът „ Бизнес развиване “на Arco Real Estate Елена Матева.
Снимка:Елена Матева,мениджърът „ Бизнес развиване “ на Arco Real Estate
Топ 3 на наложителните качества на един сполучлив брокер
При предпочитание и непримиримост брокерът може да реализира мечтаните резултати в тази специалност, счита специалистът.
„ В моите очи трите съществени качества са да бъде твърдоглав, постоянен/последователен в дейностите си, да има предпочитание непрестанно да се образова и развива. Когато верните дейности се правят непрекъснато и се натрупат във времето, те сигурно водят до триумф “
Предизвикателство, съгласно Матева е да се устои на сложното начало.
„ Брокерът би трябвало да се научи да не приема „ не “ за отговор, да се научи да приема неуспехите с усмивка и макар тях, да върви самоуверено напред. Да желае да бъде подготвен, а не „ да знае какво би трябвало да направи “, само че все пак „ да желае да опита по неговия метод “. Обичам да подсещам на сътрудниците от Въвеждащата ни стратегия (която особено сме създали в Arco Real Estateза сътрудници без опит в бранша), че „ небето е най-черно тъкмо преди зазоряване “.Но доста хора не съумяват да видят „ изгрева “, тъй като се отхвърлят тъкмо преди него “, споделя бизнес специалистът.
Тайните на връзката клиент-брокер
От Arco Real Estate споделят, че доста постоянно брокерите не се стремят да основават връзка с клиента и не го смятат за нужно. Матева обаче акцентира, че сполучливите брокери добре знаят, че точно, връзките с клиенти, построени на база дейна и пряма връзка, с годините може да се трансформира в основнияизточник на бизнеса им.
Снимка: Илюстративна фотография,Arco Real Estate
„ С този смисъл, връзката брокер-клиент би трябвало да се построява и развива, като ангажимент за това има брокерът “, добавя тя.
Експертът акцентира, че в актуалния цифров свят човек елементарно може да получи информация от разнообразни източници за работата на даден брокер или организация.
„ Моят съвет, обаче, е хората преди да вземат решението с кого да работят, да се срещнат с съответния брокер и поговорят с него. За да преценяват дали в действителност това е техният персонален брокер, дали това е индивидът, на който да се доверят. Много постоянно те вземат авансово това решение единствено на база „ чутото, прочетеното “ за съответния брокер. Често клиентите считат сходни срещи за непотребни и за загуба на време. Всъщност изборът на брокер, за мен е най-важното решение, което клиентите би трябвало да вземат, когато имат заможен въпрос за решение, “ заявиЕлена Матева.
Тя е уверена, че работата с хора е в основата на този бизнес, който занапред би трябвало да бъде лицензиран. Най-важната изгода от това, съгласно Матева, е възстановяване качеството на услугата към клиентите посредством повишение на компетентността на брокерите в сектора.
За нелоялната конкуренция
В Arco Real Estate се борят с нелоялната конкуренция с преданост.
„ На първо място към клиентите си, тъй че те да могат да създадат верният за тях избор, що се отнася до агенция/брокер, на които да се доверят. На последващо място, към сътрудниците в сектора. С доста от тях работим добре и вършим взаимен бизнес “, изяснява Матева.
Професията през последните 10 години сигурно е изменена. Елена Матева счита, че клиентите са станалипо-взискателни и по-информирани.
„ От брокерите се изискват от ден на ден умения, с цел да отговорят на упованията им. А и като цяло, с цел да останат на пазара, тъй като конкуренцията сигурно е много по-голяма отпреди 10 години “ добавя тя.
Снимка: Жилищна постройка Senora Home наArco Real Estate
Основното за специалността обаче си остава едно и също – желанието.
„ Човек би трябвало да ИСКА. И несъмнено, да направи нужното, с цел да осъществя своите цели/мечти. В практиката си срещам много постоянно хора, които „ постоянно са желали да се занимават с недвижими парцели “, само че в никакъв случай не са създали и крачка към това “ добавя бизнес специалистът.
Нейният професионален съвет е да не се тормози начинаещият брокер да опита, само че да си избере вярно „ колегата “, с който да реализира тези свои фантазии, тъй че да не бъдат разочаровани.
„ Много постоянно щастието и триумфите са на крачка от нас, по тази причина да не се опасяват да създадат тази крачка “, заключва Матева.
Снимка:Елена Матева,мениджърът „ Бизнес развиване “ на Arco Real Estate
Топ 3 на наложителните качества на един сполучлив брокер
При предпочитание и непримиримост брокерът може да реализира мечтаните резултати в тази специалност, счита специалистът.
„ В моите очи трите съществени качества са да бъде твърдоглав, постоянен/последователен в дейностите си, да има предпочитание непрестанно да се образова и развива. Когато верните дейности се правят непрекъснато и се натрупат във времето, те сигурно водят до триумф “
Предизвикателство, съгласно Матева е да се устои на сложното начало.
„ Брокерът би трябвало да се научи да не приема „ не “ за отговор, да се научи да приема неуспехите с усмивка и макар тях, да върви самоуверено напред. Да желае да бъде подготвен, а не „ да знае какво би трябвало да направи “, само че все пак „ да желае да опита по неговия метод “. Обичам да подсещам на сътрудниците от Въвеждащата ни стратегия (която особено сме създали в Arco Real Estateза сътрудници без опит в бранша), че „ небето е най-черно тъкмо преди зазоряване “.Но доста хора не съумяват да видят „ изгрева “, тъй като се отхвърлят тъкмо преди него “, споделя бизнес специалистът.
Тайните на връзката клиент-брокер
От Arco Real Estate споделят, че доста постоянно брокерите не се стремят да основават връзка с клиента и не го смятат за нужно. Матева обаче акцентира, че сполучливите брокери добре знаят, че точно, връзките с клиенти, построени на база дейна и пряма връзка, с годините може да се трансформира в основнияизточник на бизнеса им.
Снимка: Илюстративна фотография,Arco Real Estate
„ С този смисъл, връзката брокер-клиент би трябвало да се построява и развива, като ангажимент за това има брокерът “, добавя тя.
Експертът акцентира, че в актуалния цифров свят човек елементарно може да получи информация от разнообразни източници за работата на даден брокер или организация.
„ Моят съвет, обаче, е хората преди да вземат решението с кого да работят, да се срещнат с съответния брокер и поговорят с него. За да преценяват дали в действителност това е техният персонален брокер, дали това е индивидът, на който да се доверят. Много постоянно те вземат авансово това решение единствено на база „ чутото, прочетеното “ за съответния брокер. Често клиентите считат сходни срещи за непотребни и за загуба на време. Всъщност изборът на брокер, за мен е най-важното решение, което клиентите би трябвало да вземат, когато имат заможен въпрос за решение, “ заявиЕлена Матева.
Тя е уверена, че работата с хора е в основата на този бизнес, който занапред би трябвало да бъде лицензиран. Най-важната изгода от това, съгласно Матева, е възстановяване качеството на услугата към клиентите посредством повишение на компетентността на брокерите в сектора.
За нелоялната конкуренция
В Arco Real Estate се борят с нелоялната конкуренция с преданост.
„ На първо място към клиентите си, тъй че те да могат да създадат верният за тях избор, що се отнася до агенция/брокер, на които да се доверят. На последващо място, към сътрудниците в сектора. С доста от тях работим добре и вършим взаимен бизнес “, изяснява Матева.
Професията през последните 10 години сигурно е изменена. Елена Матева счита, че клиентите са станалипо-взискателни и по-информирани.
„ От брокерите се изискват от ден на ден умения, с цел да отговорят на упованията им. А и като цяло, с цел да останат на пазара, тъй като конкуренцията сигурно е много по-голяма отпреди 10 години “ добавя тя.
Снимка: Жилищна постройка Senora Home наArco Real Estate
Основното за специалността обаче си остава едно и също – желанието.
„ Човек би трябвало да ИСКА. И несъмнено, да направи нужното, с цел да осъществя своите цели/мечти. В практиката си срещам много постоянно хора, които „ постоянно са желали да се занимават с недвижими парцели “, само че в никакъв случай не са създали и крачка към това “ добавя бизнес специалистът.
Нейният професионален съвет е да не се тормози начинаещият брокер да опита, само че да си избере вярно „ колегата “, с който да реализира тези свои фантазии, тъй че да не бъдат разочаровани.
„ Много постоянно щастието и триумфите са на крачка от нас, по тази причина да не се опасяват да създадат тази крачка “, заключва Матева.
Източник: darik.bg
КОМЕНТАРИ