АПИ: 11 са молбите за възстановяване на суми за купени е-винетки, които не са отразени в системата
В Национално ТОЛ ръководство са постъпили общо единадесет молби за възобновяване на суми при покупка на електронна винетка, настояват от пресцентъра на Агенция " Пътна инфраструктура ".
Парите са изтеглени от сметките на потребителите, само че в системата не е отразено, че винетката е купена. Тези случаи са установени в първите дни на месец януари, когато имаше механически усложнения със системата. Постъпилите молби са обработени - на част от потребителите са върнати средствата, на останалите следва да бъдат възобновени, декларират още от АПИ.
Днес БНР заяви, че втори месец десетки поданици от Пазарджик не могат да си върнат парите от тол ръководството, откакто са платили, само че не са получили електронни винетки. Готви се протестна подписка от хора, попаднали в неприятната обстановка.
БНР разказа и случай със семейство, което на 1 януари направило три опита да купи електронна винетка от терминал. От разплащателната им сметка са изтеглени 291 лв., само че не им е издадена винетка. От АПИ ги препратили към Националното тол ръководство, само че връзката там е била единствено посредством имейл, който им препращал подготвени отговори.
От пресцентъра на Агенция " Пътна инфраструктура " настояват, че " казусът на фамилията от град Пазарджик, за който оповестяват медиите, е измежду подадените единадесет молби. Той е прегледан и следва да им бъде възобновена сумата. Настъпило е закъснение заради нуждата от повторна инспекция и потвърждаване на заплащането ".
Парите са изтеглени от сметките на потребителите, само че в системата не е отразено, че винетката е купена. Тези случаи са установени в първите дни на месец януари, когато имаше механически усложнения със системата. Постъпилите молби са обработени - на част от потребителите са върнати средствата, на останалите следва да бъдат възобновени, декларират още от АПИ.
Днес БНР заяви, че втори месец десетки поданици от Пазарджик не могат да си върнат парите от тол ръководството, откакто са платили, само че не са получили електронни винетки. Готви се протестна подписка от хора, попаднали в неприятната обстановка.
БНР разказа и случай със семейство, което на 1 януари направило три опита да купи електронна винетка от терминал. От разплащателната им сметка са изтеглени 291 лв., само че не им е издадена винетка. От АПИ ги препратили към Националното тол ръководство, само че връзката там е била единствено посредством имейл, който им препращал подготвени отговори.
От пресцентъра на Агенция " Пътна инфраструктура " настояват, че " казусът на фамилията от град Пазарджик, за който оповестяват медиите, е измежду подадените единадесет молби. Той е прегледан и следва да им бъде възобновена сумата. Настъпило е закъснение заради нуждата от повторна инспекция и потвърждаване на заплащането ".
Източник: offnews.bg
КОМЕНТАРИ