Проблем за милиарди: Как модната индустрия може да се справи с върнатите стоки?
В модата връщането на облекла се е трансформирало в проблем за милиарди. Според платформата ZigZag Global върнатите продукти, закупени на последния Черен петък в целия свят, са се нараснали с 60% през миналата година. 33% от купувачите са така наречен " мулти шопъри " - гонят понижения, купуват няколко цвята и размера, след което връщат непотребното.
Това не че единствено води до финансово и логистично главоболие както за потребителите, по този начин и за търговците на дребно, само че също предизвиква трайни резултати на планетата.
Vogue Business загатва, че миналите празници са били още по-агресивни от комерсиална позиция, поради безкрайните разпродажби, предизвикани от насъбраните ресурси със артикули на търговците. Това, от своя страна, заплашва да ограничи облагите в края на годината.
„ Празниците са време на промоции, само че високите равнища на стоковите наличия, в композиция с финансово-нервния консуматор, стават все по-лоша композиция. “, споделят от XRC Labs, основана в Ню Йорк компания за рискови планове и стимулация на нововъведенията в технологиите за търговия на дребно.
От компанията изясняват, че това се вижда освен в бранша на модата, само че там казусът просто ескалира.
Покупки, подтиквани от промоции, водят и до доста връщания в категории, които към този момент обичайно са с високи равнища каквито са облеклата., допълват XRC Labs. Степента на връщания е по-висока точно при облеклото, тъй като потребителят може да опитва продукти в разнообразни цветове и размери, след което да върне част от поръчката си. Предлагането на отстъпка при закупуването на повече артикули подготвя клиентите към това, като усилва и броя на върнатите продукти.
Как реагират търговците?
С цел да изпреварят по-големия проблем търговците на дребно пренастройват маркетинговите си тактики и промоции. Безплатното връщане може да е промоционално преимущество за потребителите, само че някои марки споделят, че не могат да оправдаят тези разноски.
Междувременно всяка седмица почти 15 милиона остарели облекла се изпращат до Гана - нежелани изхвърляния най-вече от дрешниците на северноамерикански, китайски и европейски консуматори, споделя The Business of Fashion.
Огромни пакети се продават на ниска цена на търговци на дребно на пазара Кантаманто в град Акра, Гана, един от най-големите пазари за облекла втора ръка в света. Акра е преуспяващ център за препродажби на какво ли не - от строителни материали до тениски.Докато размерът на остарели облекла, изпратени от международните пазари, продължава да пораства обаче, качеството им се утежнява.
Днес почти 40% от всичко, което минава през Кантаманто, е ненужен отпадък, който се изпраща напряко на сметището. От една страна това прецаква локалните търговци на дребно, които не могат да възстановят сумите, които са вложили. От друга отпадъците от облекла преливат в Акра. Цветни парцали осейват бреговата линия. Някои сектори от плажа са покрити с могили от текстил и пластмаса на метри височина, съгласно нестопанската организация The Or Foundation.
Има го и на други места по света - пустинята Атакама в Чили се е трансформирала в сходно бунище за бърза мода.
Последното предложение на The Or Fondation, по време на срещата на Обединените народи за климата през ноември UN COP27, е основаване на фонд за „ загуби и вреди “, който да помогне за покриване на разноските за климатични бедствия.
Призивът играе роля в дълготраен спор за това кой би трябвало да заплати сметката за вредите върху околната среда, значително породени от държанието на потребителите в по-богатите страни, само че падащи върху по-бедните народи.
Or Fondation предлага марките да се таксуват с налог от най-малко 0,50 $ за всяка нова дреха, която създават, с цел да покрият дейно разноските за ръководство на отпадъците, като тази такса се усилва за облекла от по-трудни за преработване материали.
Артикулите без реалистична последна дестинация, друга от склад или изгаряне, би трябвало да костват се таксуват от най-малко 2,50 $ за произвеждане, съгласно документа на фондацията. В момента една марка заплаща най-вече по 0,14 евро по френската стратегия за текстил EPR - Франция е единствената страна в света с такава система.
Or Fondation приканват средствата да се разпределят в сходство с придвижването на отпадъците по света, като парите се заделят за премахване на вредите, които към този момент са породени от текстилните боклуци. Марките също по този начин би трябвало да разгласяват подробна информация за това какъв брой създават, за да понижат количеството нови облекла, които вършат с 40% в границите на пет години след влизането в действие.
Целта е „ последователно 10-годишно унищожаване “, сподели Лиз Рикетс, съосновател и изпълнителен шеф на The Or Foundation.
„ Очевидно моделът за бърза мода не работи. Време е да ограничим въздействието му в нещо работещо за планетата и общностите. "
Vogue Business изрежда няколко стъпки по отношение на това по какъв начин модата може да минимизира казуса с връщанията, струващ на промишлеността милиарди долари.
Ограничаване на безплатното връщане
Културата на безплатното връщане тормози модата от години. В момента най-вече търговци по света резервират 30-дневната си политика за връщане; в Съединени американски щати връщането става посредством ваучер, с който да си купиш нещо друго от магазина, вместо парично възстановяване; интернационалните връщания се таксуват с 20 $ такса.
Друга тактика за ограничение на върнатите артикули през празниците е да се поправя прозорецът за изпращане на продукти назад. 6 от 10 търговци на дребно трансформират политиките си за връщане през този пиков сезон, съгласно goTRG - снабдител на ръководство на връщането. Amazon, да вземем за пример, съкрати прозореца, в който може да се прати назад това, което не ви харесва. През 2021 година купувачите са можели да върнат продукти, закупени сред 1 октомври и 31 декември до 31 януари 2022 година Тази година това е с 11 дни по-кратко,
Технология за ограничение на връщанията
Друга опция е да се внедрят принадлежности и платформи за по-добри продажби. Например пробна с добавена действителност (AR). Легион от стартъп компании улесняват търговците на дребно с сходни оферти. Една платформа е FindMine, която основава персонализирани рекомендации за размери в уеб страниците за електронна търговия на марките.
В опит да понижи възвращаемостта, Amazon също стартира виртуална пробна услуга със Snap (компанията майка на Snapchat) при започване на ноември.
Препродажбата е друга тактичност: за какво да връщате продукта, когато можете да го запазите в приложимост и доста да удължите виталния му цикъл? Това е освен рационално, само че и печелившо. Проучване от 2018 година в European Journal of Operational Research сподели, че ръководените от търговците на дребно препродажби на секънд хенд освен усилват цената при продажбите на нови артикули, само че също по този начин понижават степента на върнати продукти. Френската марка Sandro неотдавана откри формален онлайн магазин за малко употребени артикули.
Най-голямата световна група за бърза мода Inditex също работи в тази посока. През октомври Zara разгласи навлизането си във бранша на втората приложимост. Марката пусна платформа във Англия, в която купувачите могат да препродават, преправят или подаряват артикули на Zara онлайн или посредством физическите магазин. Това идва с помощта на Recurate, софтуерна услуга за препродажба, която работи с марки и търговци на дребно. Тя оказва помощ на Mara Hoffman, Steve Madden и Outerknown в консолидираното на лични платформи за препродажба непосредствено на техните уеб сайтове.
Справяне с връщанията
Търговците на дребно могат да си партнират с платформи като Narvar, Happy Returns и Returnly, с цел да събират връщанията на клиентите вместо тях. Други стартъп компании с противоположна логистика, като Fillogic, вършат това с още една стъпка - обработват връщанията на пазара и ги разпределят към друга потребителска поръчка на същия или на идващия ден.
Що се отнася до първокласните артикули, търговци на дребно като Net-a-Porter и Mr Porter опитват с нови услуги от вида „ вие пробвайте, ние чакаме “, при които клиентите могат да изпратят всичко, което не пасва назад, със същия пощальон, който е доставил продуктите. Тази идея се употребява от Ole, приложение за доставка на облекло по поръчка. Компанията е основана в Тел Авив, само че работи и в Ню Йорк. Потребители употребяват приложението, с цел да поръчват облекла от околните магазини, след това ги пробват вкъщи, до момента в който водачът чака. Така неотложно връщат всичко нежелано като употребяват противоположния курс на куриера.
Друга наклонност е прекосяването от световно всеобщо произвеждане към произвеждане по поискване. Пример за това е новата марка, която прави обувки посредством 3D принтиране. Този метод евентуално ще се среща повече през 2023 година
Hilos показва, че единствено 5% от обувките се рециклират през днешния ден, а главната причина е поради метода, по който са основани. За един чифт обувки нормално се изхабяват по 7500 литра вода. Нищо чудно, че стилната промишленост на дребно е виновна за 20% от световното замърсяване на водата.
Човечеството е на върха на свръхконсумацията, с артикули, които са предопределен да бъдат продадени, носени няколко пъти и изхвърлени.
Това не че единствено води до финансово и логистично главоболие както за потребителите, по този начин и за търговците на дребно, само че също предизвиква трайни резултати на планетата.
Vogue Business загатва, че миналите празници са били още по-агресивни от комерсиална позиция, поради безкрайните разпродажби, предизвикани от насъбраните ресурси със артикули на търговците. Това, от своя страна, заплашва да ограничи облагите в края на годината.
„ Празниците са време на промоции, само че високите равнища на стоковите наличия, в композиция с финансово-нервния консуматор, стават все по-лоша композиция. “, споделят от XRC Labs, основана в Ню Йорк компания за рискови планове и стимулация на нововъведенията в технологиите за търговия на дребно.
От компанията изясняват, че това се вижда освен в бранша на модата, само че там казусът просто ескалира.
Покупки, подтиквани от промоции, водят и до доста връщания в категории, които към този момент обичайно са с високи равнища каквито са облеклата., допълват XRC Labs. Степента на връщания е по-висока точно при облеклото, тъй като потребителят може да опитва продукти в разнообразни цветове и размери, след което да върне част от поръчката си. Предлагането на отстъпка при закупуването на повече артикули подготвя клиентите към това, като усилва и броя на върнатите продукти.
Как реагират търговците?
С цел да изпреварят по-големия проблем търговците на дребно пренастройват маркетинговите си тактики и промоции. Безплатното връщане може да е промоционално преимущество за потребителите, само че някои марки споделят, че не могат да оправдаят тези разноски.
Междувременно всяка седмица почти 15 милиона остарели облекла се изпращат до Гана - нежелани изхвърляния най-вече от дрешниците на северноамерикански, китайски и европейски консуматори, споделя The Business of Fashion.
Огромни пакети се продават на ниска цена на търговци на дребно на пазара Кантаманто в град Акра, Гана, един от най-големите пазари за облекла втора ръка в света. Акра е преуспяващ център за препродажби на какво ли не - от строителни материали до тениски.Докато размерът на остарели облекла, изпратени от международните пазари, продължава да пораства обаче, качеството им се утежнява.
Днес почти 40% от всичко, което минава през Кантаманто, е ненужен отпадък, който се изпраща напряко на сметището. От една страна това прецаква локалните търговци на дребно, които не могат да възстановят сумите, които са вложили. От друга отпадъците от облекла преливат в Акра. Цветни парцали осейват бреговата линия. Някои сектори от плажа са покрити с могили от текстил и пластмаса на метри височина, съгласно нестопанската организация The Or Foundation.
Има го и на други места по света - пустинята Атакама в Чили се е трансформирала в сходно бунище за бърза мода.
Последното предложение на The Or Fondation, по време на срещата на Обединените народи за климата през ноември UN COP27, е основаване на фонд за „ загуби и вреди “, който да помогне за покриване на разноските за климатични бедствия.
Призивът играе роля в дълготраен спор за това кой би трябвало да заплати сметката за вредите върху околната среда, значително породени от държанието на потребителите в по-богатите страни, само че падащи върху по-бедните народи.
Or Fondation предлага марките да се таксуват с налог от най-малко 0,50 $ за всяка нова дреха, която създават, с цел да покрият дейно разноските за ръководство на отпадъците, като тази такса се усилва за облекла от по-трудни за преработване материали.
Артикулите без реалистична последна дестинация, друга от склад или изгаряне, би трябвало да костват се таксуват от най-малко 2,50 $ за произвеждане, съгласно документа на фондацията. В момента една марка заплаща най-вече по 0,14 евро по френската стратегия за текстил EPR - Франция е единствената страна в света с такава система.
Or Fondation приканват средствата да се разпределят в сходство с придвижването на отпадъците по света, като парите се заделят за премахване на вредите, които към този момент са породени от текстилните боклуци. Марките също по този начин би трябвало да разгласяват подробна информация за това какъв брой създават, за да понижат количеството нови облекла, които вършат с 40% в границите на пет години след влизането в действие.
Целта е „ последователно 10-годишно унищожаване “, сподели Лиз Рикетс, съосновател и изпълнителен шеф на The Or Foundation.
„ Очевидно моделът за бърза мода не работи. Време е да ограничим въздействието му в нещо работещо за планетата и общностите. "
Vogue Business изрежда няколко стъпки по отношение на това по какъв начин модата може да минимизира казуса с връщанията, струващ на промишлеността милиарди долари.
Ограничаване на безплатното връщане
Културата на безплатното връщане тормози модата от години. В момента най-вече търговци по света резервират 30-дневната си политика за връщане; в Съединени американски щати връщането става посредством ваучер, с който да си купиш нещо друго от магазина, вместо парично възстановяване; интернационалните връщания се таксуват с 20 $ такса.
Друга тактика за ограничение на върнатите артикули през празниците е да се поправя прозорецът за изпращане на продукти назад. 6 от 10 търговци на дребно трансформират политиките си за връщане през този пиков сезон, съгласно goTRG - снабдител на ръководство на връщането. Amazon, да вземем за пример, съкрати прозореца, в който може да се прати назад това, което не ви харесва. През 2021 година купувачите са можели да върнат продукти, закупени сред 1 октомври и 31 декември до 31 януари 2022 година Тази година това е с 11 дни по-кратко,
Технология за ограничение на връщанията
Друга опция е да се внедрят принадлежности и платформи за по-добри продажби. Например пробна с добавена действителност (AR). Легион от стартъп компании улесняват търговците на дребно с сходни оферти. Една платформа е FindMine, която основава персонализирани рекомендации за размери в уеб страниците за електронна търговия на марките.
В опит да понижи възвращаемостта, Amazon също стартира виртуална пробна услуга със Snap (компанията майка на Snapchat) при започване на ноември.
Препродажбата е друга тактичност: за какво да връщате продукта, когато можете да го запазите в приложимост и доста да удължите виталния му цикъл? Това е освен рационално, само че и печелившо. Проучване от 2018 година в European Journal of Operational Research сподели, че ръководените от търговците на дребно препродажби на секънд хенд освен усилват цената при продажбите на нови артикули, само че също по този начин понижават степента на върнати продукти. Френската марка Sandro неотдавана откри формален онлайн магазин за малко употребени артикули.
Най-голямата световна група за бърза мода Inditex също работи в тази посока. През октомври Zara разгласи навлизането си във бранша на втората приложимост. Марката пусна платформа във Англия, в която купувачите могат да препродават, преправят или подаряват артикули на Zara онлайн или посредством физическите магазин. Това идва с помощта на Recurate, софтуерна услуга за препродажба, която работи с марки и търговци на дребно. Тя оказва помощ на Mara Hoffman, Steve Madden и Outerknown в консолидираното на лични платформи за препродажба непосредствено на техните уеб сайтове.
Справяне с връщанията
Търговците на дребно могат да си партнират с платформи като Narvar, Happy Returns и Returnly, с цел да събират връщанията на клиентите вместо тях. Други стартъп компании с противоположна логистика, като Fillogic, вършат това с още една стъпка - обработват връщанията на пазара и ги разпределят към друга потребителска поръчка на същия или на идващия ден.
Що се отнася до първокласните артикули, търговци на дребно като Net-a-Porter и Mr Porter опитват с нови услуги от вида „ вие пробвайте, ние чакаме “, при които клиентите могат да изпратят всичко, което не пасва назад, със същия пощальон, който е доставил продуктите. Тази идея се употребява от Ole, приложение за доставка на облекло по поръчка. Компанията е основана в Тел Авив, само че работи и в Ню Йорк. Потребители употребяват приложението, с цел да поръчват облекла от околните магазини, след това ги пробват вкъщи, до момента в който водачът чака. Така неотложно връщат всичко нежелано като употребяват противоположния курс на куриера.
Друга наклонност е прекосяването от световно всеобщо произвеждане към произвеждане по поискване. Пример за това е новата марка, която прави обувки посредством 3D принтиране. Този метод евентуално ще се среща повече през 2023 година
Hilos показва, че единствено 5% от обувките се рециклират през днешния ден, а главната причина е поради метода, по който са основани. За един чифт обувки нормално се изхабяват по 7500 литра вода. Нищо чудно, че стилната промишленост на дребно е виновна за 20% от световното замърсяване на водата.
Човечеството е на върха на свръхконсумацията, с артикули, които са предопределен да бъдат продадени, носени няколко пъти и изхвърлени.
Източник: boulevardbulgaria.bg
КОМЕНТАРИ